煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
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在遼寧凌源煙草營(yíng)銷戰(zhàn)線上,有這樣一群人,在疫情泛濫期間他們毅然挺身而出,上一刻的他們還在春節(jié)團(tuán)聚中享受家的溫馨,下一刻卻毫不質(zhì)疑的返回工作崗位。在每一個(gè)工作日,他們都充分利用線上辦公的方式,認(rèn)真了解轄區(qū)卷煙零售客戶經(jīng)營(yíng)狀況,滿足客戶服務(wù)需求,并積極深入社區(qū)抗疫一線,開展防疫工作。他們是愛的動(dòng)詞,把自己的時(shí)間和力量拿出來、把自己的心拿出來、他們的行動(dòng)是人間大愛的最美詮釋、他們是一縷溫暖的陽(yáng)光、把溫暖帶給人們放心的旋律、他們就是奮戰(zhàn)在煙草營(yíng)銷戰(zhàn)線上最美的逆行者······
2020年,當(dāng)全體營(yíng)銷人員期盼著結(jié)束春節(jié)假期,去迎接新的一年卷煙銷售旺季的開局之際,突如其來的新冠肺炎疫情讓一切都按下了暫停鍵。人,宅在家;村,封了路;零散營(yíng)業(yè)的一些小商店,在疫情的影響下因?yàn)橹T多商品滿足不了供應(yīng),也在開了關(guān),關(guān)了開。
面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情形勢(shì)考驗(yàn),凌源營(yíng)銷戰(zhàn)線上的全體營(yíng)銷人員把國(guó)家局統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)這項(xiàng)中心工作作為頭等大事。講責(zé)任、有擔(dān)當(dāng),不斷調(diào)節(jié)自我敏感緊張情緒,積極奮戰(zhàn)在崗位一線,戴著口罩深入轄區(qū),了解零售戶卷煙訂貨、卷煙配送等需求及影響狀況,充分利用線上辦公的方式開展各類調(diào)研和培訓(xùn),逐戶了解卷煙零售客戶疫情影響情況、鼓勵(lì)客戶增強(qiáng)信心、向零售戶宣傳應(yīng)對(duì)疫情的防護(hù)措施、了解客戶的各類需求等等,為全面復(fù)工提供第一手材料打下良好基礎(chǔ)。
在做好各項(xiàng)營(yíng)銷工作的同時(shí),凌源營(yíng)銷戰(zhàn)線上的全體營(yíng)銷人員義無反顧的響應(yīng)使命與召喚,深入社區(qū)街道,開展疫情防疫工作。
從對(duì)一個(gè)個(gè)棚戶區(qū)居民的排查,到深入一個(gè)個(gè)沿街商戶的宣傳,是一群煙草營(yíng)銷人員將一份份生活物資逐戶送到每一個(gè)被隔離群眾的家里,是一群煙草營(yíng)銷人員的暖心行動(dòng),讓每一個(gè)被隔離群眾感受到了溫暖和安慰;從整個(gè)社區(qū)的居民樓到所轄的每一個(gè)村落,每一處都被帶有“中國(guó)煙草”字樣的黃馬甲點(diǎn)綴著,他們的身上掛滿灰塵、他們的雙腳濺滿泥水,一本厚厚的記載著整個(gè)轄區(qū)居民狀況的信息登記本不知到在他們手里更新了多少遍,翻開了多少次······最美“逆行者”中的凌源煙草營(yíng)銷人,正以實(shí)際行動(dòng)攜手共克時(shí)艱。
無論風(fēng)雨滄桑,或是歲月斑駁,是一群煙草營(yíng)銷人的初心不改、矢志不渝,是他們用雙手托舉起了希望和美好!
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察