疫情期間，江西南昌市優誼商店的老板燕子為完成無接觸配送，凌晨四點就按照訂單將經銷商運來的貨品提前一一分裝放在了小區崗亭口，等一早物業送貨上門。這一下子就完成了從“產地”到“餐桌”的過程，xx小店的存在就像一個移動的貨架，無論實體店鋪開門與否，都承擔著重要的中轉銷售功能。

　　早在兩年前，優誼商店就采用這種“移動貨架”的銷售模式了，生意紅火靈活性強。“叮咚叮咚”的微信消息提醒，就像顧客進店的迎客鈴，老板燕子忙的不亦樂乎。

　　燕子說，這種銷售模式的起源還要從一次顧客的需求說起。

　　小區有位90后客戶不想下樓，通過微信聯系到她，想要買她店里的草莓，并要求他用手機拍攝小視頻展示草莓質量。小視頻展示的草莓細節、大小、新鮮程度等都令客戶非常滿意，客戶添加了配送費，燕子為其送貨上門，就這樣優誼商店的第一次線上交易就完成了。

　　這次經歷讓燕子發現了新商機，他先是通過三次免費送貨上門服務，組建了優益超市客戶微信群。在微信群里客戶不僅可以購買一些日常商品，她還常在群里發一些新品、生鮮、水果的優惠信息和細節視頻展示。

　　就微信群和朋友圈成了一個移動的貨架，為客戶推送商品信息，優益商店完成了從被動“等”客戶轉變為主動“找”客戶的過程。

　　燕子也是一名優秀的煙草零售戶，移動貨架也為他的煙草銷量起到了汗馬功勞。每當煙草公司新品上市，或有優惠活動，他都積極使用視頻、文字的展示形式傳達給客戶，線上就能達成交易。

　　她表示，“其實有些優惠，客戶到店他不一定耐心聽你說，也不一定想起來買。但是他使用微信的時間卻很長，看得多了可能會增加他購買的可能性。”

　　除此之外，燕子還積極學習新媒體的知識，學會運營社群和拍攝視頻的小技巧，有固定客源再抓住客戶的需求、并能全方位展示商品，就能建立起一條線上便捷的銷售渠道。

　　這次疫情期間，群里客戶主動要求他采買生活物資，他聯系到了蔬菜、日雜的經銷商，并將商品種類、價格明細、商品細節都做成了圖表，顧客線上點單，第二天中午即可送達。

　　“雖然疫情期間很累，但能夠幫到老顧客，降低大家出去采買的危險，真的很開心。”燕子笑道，“而且通過這次疫情，線上購買的消費習慣得到了培養。就算是目前已經差不多全面復工了，我的“移動貨架”的銷量不僅沒有下降，反而還有上升的趨勢，我覺得我的顧客們可能真的習慣了這樣的購物方式。”