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從空中俯瞰江蘇泰州,這座位于蘇中腹地、長江之畔的歷史文化名城,形似一只展翅欲飛的鳳凰,因而又名“鳳城”。
4月,韶光似錦,萬象更新。“鳳城”,舉目已是千山綠,宜乘東風展翅飛。
扎根這片土地的泰州煙草人,在這次新冠肺炎疫情帶來的重重困難面前,展現出堅定不移的信心、眾志成城的士氣、昂揚拼搏的斗志。他們發揚泰州煙草“合唱團精神”,聚力打好“疫情阻擊戰”“銷售攻堅戰”“專賣保衛戰”“黨員突擊戰”四大戰役,做到了疫情防控和生產經營“兩手抓、兩不誤”,實現了全年工作“起步早、開頭好”。
“面對當前疫情防控進入常態化的新形勢,我們堅持以黨建統領全局,按照泰州煙草‘1245’發展思路,加快腳步,化危為機,努力建立與疫情防控相適應的經濟運行秩序,統籌推進企業朝著更高質量、更有效率、更可持續的目標闊步前行。”泰州市煙草專賣局(公司)黨組書記、局長、經理劉磊說。
牢固樹立以人民為中心的發展思想,發揚泰州煙草“合唱團精神”“小推車精神”,凝聚干事創業精氣神——
高擎旗幟 強根固魂
記者 尹屾 特約通訊員 俞海峰
泰州市局(公司)機關黨員重溫入黨誓詞。 泰州市局(公司)供圖
泰州市局(公司)黨組書記、局長、經理劉磊(中)在沙溝鎮崔垛村走訪慰問困難群眾。 儲撫鳳攝
在江蘇省泰州市煙草專賣局(公司)機關辦公樓一樓大廳,黨建文化區令人耳目一新,圖文并茂的展覽墻和滾動播放的紀錄片通過不同形式宣傳黨的知識。
加強黨的建設,是國有企業的“根”和“魂”。泰州市局(公司)新一屆黨組自去年成立后,明確以高質量黨建引領高質量發展,全方位加強新時代黨建工作,構建風清氣正的政治生態,培養干事創業的良好氛圍。
“政績是一面鏡子,從中可以看出黨員干部的意志品質,看出其是否擔起了黨和群眾賦予的重任。”3月26日,泰州市局(公司)機關會議室里,全市系統黨員干部政績觀集中學習研討會正在進行。泰州市局(公司)黨組成員與機關各部門負責人、四個區縣局(分公司)一把手圍坐在一起,就“樹立什么樣的政績觀、依靠誰實現政績、為誰建立政績、怎樣實現政績、追求什么政績”等方面,談認識、談體會、談感受,找差距、補短板、明方向。
“面對疫情防控和生產經營‘雙線作戰’的考驗,我們要處理好‘顯績’與‘潛績’的關系、當前與長遠的關系、局部與全局的關系,多做打基礎利長遠的事情。”
“要將大局意識、創新意識、擔當意識、合作意識、規則意識內化于心、外化于行,恪盡職守、勤勉盡責。”
“泰州煙草‘合唱團精神’倡導敢于爭先、團結協作、無私奉獻、珍惜榮譽,弘揚這種精神,有利于引導黨員干部樹立正確政績觀,上下同欲、齊心協力,推動事業創新發展。”
……
與會人員暢所欲言。
用科學理論武裝頭腦,讓思想清風吹散云霧。開展政績觀專題教育,是泰州煙草根據上級部署要求,結合當前疫情防控與自身發展實際,加強系統內思想政治建設、鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果、進一步統籌推進疫情防控與經濟運行工作的具體舉措。
泰州市局(公司)黨組書記、局長、經理劉磊向全系統黨員干部發出號召:“要牢固樹立以人民為中心的理念,做出真正經得起實踐、歷史和群眾檢驗的政績,以實干擔當踐行初心和使命。”
在疫情防控和生產經營“雙線作戰”中,泰州煙草廣大黨員以實干擔當吹響了戰斗號角,展現出沖鋒姿態。
面對疫情,泰州煙草55名黨員自發報名,組成了一支24小時待命的“黨員突擊隊”。哪里最緊急、哪里最艱險,他們的身影就會出現在哪里。
物流部門在全市系統率先復工。面對物流分揀工作人手緊缺的情況,“黨員突擊隊”立刻選派有分揀經驗的同志組成小分隊前去支援。很多黨員在分揀線上忙了一天后,還要回本崗位處理本職工作,但再忙再累,也沒有人說過一句抱怨的話。
2月,泰州氣溫驟降。興化市沙溝鎮崔垛村是泰州市局(公司)定點幫扶對象。崔垛村村民們的冷暖牽動著泰州煙草人的心。黨員突擊隊緊急籌集物資,為崔垛村困難群眾和抗疫工作者送去了棉衣等物資。村民們感動地說:“煙草人的真情是我們最溫暖的棉衣。”
在泰州煙草,廣大黨員積極發揮先鋒模范作用,翟順喜就是其中之一。
“作為一名送貨員,安全、及時、準確地將卷煙送到零售客戶手中,就是我的職責。”18年來,翟順喜一直用實際行動踐行著這句話。
從2018年起,翟順喜主動承擔“單人單車”配送試點工作。每天,他一個人駕駛送貨車穿梭于水網密集的里下河地區,完成卷煙核對和配送任務,每天行駛里程超過110公里。
哪條路好走,哪條路更近,甚至每一位零售客戶取貨的習慣,翟順喜都記在心上。碰到農村道路狹窄,送貨車開不進去的情況,翟順喜就大車換小車,推著一輛小推車,挨家挨戶將卷煙送達。在工作中,他一邊推,一邊哼著自己編的順口溜:“一輛小車推在前,山高路遠只等閑;我為群眾來送貨,再苦再累心里甜。”
“上世紀八九十年代,這把‘小推車’在泰州煙草人的手里,是一輛輛自行車,是一艘艘小木船,穿行在泰州的舊城窄巷、河網水道。如今,‘小推車精神’時刻提醒著我們,要兢兢業業服務客戶。”物流中心經理況穎告訴記者,去年,他們正式確立“小推車”黨建品牌,以“小推車精神”激勵干部職工擔當作為,實干奉獻。
一路走來,小推車留下的一道道車轍,不僅留下泰州煙草共產黨員踐行初心和使命的印跡,也將泰州煙草人干事創業的精氣神刻進了“鳳城”的山水大地。
從“貸”動信心到應急補貨,從“凡訂必送”到“有求必應”,靈活高效的營銷策略響應回暖的市場——
激活引擎 數據驅動
記者 尹屾 特約通訊員 俞海峰
為提高客戶服務水平,泰州市局(公司)客戶經理(右)不定時開展問卷調查,向客戶征求意見和建議。泰州市局(公司)供圖
“這真是雪中送炭!”3月30日,從農業銀行拿到30萬元低息貸款的毛金芬眉頭舒展。
江蘇泰州靖江市可愛多超市老板毛金芬這兩個月來一直為資金發愁。受疫情影響,她店里商品回款周期拉長,現金周轉不開。
關鍵時刻,泰州市煙草專賣局(公司)聯系銀行為全市零售客戶推出專項低息貸款,解了毛金芬等客戶的燃眉之急。“周轉資金有了,店里動銷在加快,相信難關很快能過去!”毛金芬說。
“一個店鋪背后就是一個家庭。要讓廣大零售客戶在特殊時期保持信心,把‘飯碗’端穩。”泰州市局(公司)營銷中心經理張云峰告訴記者,針對一些零售客戶疫情防控期間面臨資金周轉壓力、經營信心有所動搖的問題,泰州煙草積極聯系金融機構,為零售客戶打造“煙商貸”等金融服務方案。“煙商貸”不用資產抵押,貸款金額最高達到30萬元,為客戶解憂,為“穩就業”這一關系社會穩定的民生工作保駕護航。
此外,泰州市局(公司)還開辟了滿足特殊時期市場需求的應急補貨通道。
靖江市蓮沁苑小區常住人口8千余人。疫情防控期間交通不便,該小區的卷煙消費者都去小區內的4家零售店內買煙。2月的一天,該小區零售客戶朱建洪眼看店里的煙就要賣完了,但距離正常訂煙還有3天時間,情急之下向客戶經理于曉華打去了求助電話。經過于曉華的溝通,靖江市煙草專賣局(分公司)客服科立即與該小區4名零售客戶聯系,詳細詢問庫存和需求。
早在復工復產前,泰州煙草就制定了相關預案,以及時有效滿足疫情防控期間市場需求。接到靖江市局(分公司)申請后,泰州市局(公司)根據采集到的需求信息,迅速啟動應急補貨模式,開通應急通道,并組織營銷人員與急需補貨的零售客戶保持線上溝通,進行訂貨指導。物流中心第一時間將卷煙出庫、分揀、打碼、封包、裝車,各環節緊密銜接、爭分奪秒。朱建洪打完求助電話后不到3個小時,煙草公司便以“無接觸配送”方式將卷煙送到了他的面前。
圍繞產業鏈上下游深度對接,泰州市局(公司)一邊抓好上游的貨源協同,及時調入適銷貨源,有效支撐卷煙貨源均衡持續投放,打通貨源組織供應這條“大動脈”;一邊抓實下游的卷煙配送,落實“凡訂必送”
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察