政績是我們在貫徹執行黨的路線方針政策的過程與履行職責的實踐中的工作作為、表現及創造出來的成績和貢獻。從干事創業角度講，就是工作實效；從社會發展變化角度講，就是取得的社會發展成就；從人民群眾利益角度講，就是人民群眾的獲得感與幸福感。

　　以人民為中心是新時代政績觀的根本出發點。人民立場是中國共產黨的根本政治立場，黨員干部要樹立正確政績觀，應誠意正心，校正坐標，堅持以人民為中心的發展思想。作為煙草行業的一名普通黨員，在平凡的崗位上努力踐行兩個利益至上的行業共同價值觀，就是契合以人民為中心的政績觀。

　　“客戶的信任，就是我工作的動力。”

　　為誰創造政績，“政績為誰而樹”的問題，是全體黨員干部干事創業必須要作出正確答案的問題，這是政績觀確立的思想原點，也是政績創造的出發點。

　　廣西崇左市大新縣煙草專賣局（營銷部）黨員客戶經理農艷寧，一直以“為群眾服務、讓群眾滿意”作為開展工作的出發點和落腳點。“作為一名客戶經理，只有多站在零售戶角度分析問題、解決問題。客戶才會向你吐真言，只有聽到他們的心里話，我們才能真正了解其所想所需所盼……”農艷寧說。

　　農艷寧是這么說的，也是這么做的。縣城富康路零售戶許玉英阿姨說起農艷寧，滿是感激之情。許阿姨今年56歲，前些年老伴已去世，兩個孩子都在外地，現在就靠小店維持生活。農艷寧在走訪客戶時，發現該店生意不好，了解到許阿姨的特殊情況，就開始了對小店的重點幫扶。

　　從整理店面做起，農艷寧每周堅持到許阿姨店里一次，幫助整理貨架、打掃衛生、做好陳列。此外，考慮小店所處位置，指導許阿姨根據周邊消費人群合理訂貨，稍有空閑，她便到店里幫助站臺銷售。許阿姨年紀大了，記性不太好，她就一遍遍教銷售技巧、推卷煙賣點。在農艷寧的努力下，半年后，許阿姨已經會主動推薦商品了，進店消費的人也越來越多，小店的生意一點點好了起來。

　　一天，農艷寧又來到許阿姨店里，一邊熟練地整理貨架、查看卷煙庫存，一邊跟許阿姨拉家常。“許阿姨，現在時代發生了巨大變化，大家資金流都在網絡上進行，特別是年輕人，很少使用現金了。咱也跟上時代的腳步，制作一個您專屬的二維碼，用于年輕消費者掃碼支付，您看好不好？”

　　“對對對，最近常有年輕人來店里買東西要掃碼付款，我說要給現金，結果他們沒帶現金的就到別人家買了。行！我聽你的，我也注冊一個微信，開通掃碼支付，你得教會我操作啊！”許阿姨說。

　　“好，我幫您制作一個收款二維碼，往這柜臺上一貼，別人結賬的時候一掃，都能語音播報。顧客付款方便，而且還能增加回頭客，您的生意會越來越好……”

　　許阿姨頻頻點頭，笑著說：“我聽你的準沒錯，多虧有你一直在幫我，不然我這小店早被市場淘汰啦。我要給你點贊，給煙草點贊！”

　　“客戶的信任，就是我工作的動力，只要客戶滿意我就知足啦。”在農艷寧看來，這些事都是職責所在，再普通不過了。

　　有人說，把平凡的事做一百遍就不平凡，農艷寧就是這樣一個“不平凡”的客戶經理。

　　沖在前的“逆行者”

　　“功成不必在我，功成必定有我。”我們追求政績，既要立足當下，又要著眼未來。在今年新冠肺炎疫情防控期間，有很多基層普通黨員在默默無聞地做“潛功”，他們是沖在前的“逆行者”，扶綏縣煙草專賣局（營銷部）黨員陳中孟就是其中一個。

　　“我申請成為志愿者，無條件服從社區疫情防控工作安排。”

　　陳中孟是扶綏縣煙草專賣局（營銷部）綜合辦主任，也是一名黨員，新型冠狀病毒肺炎疫情發生后，他第一時間響應黨支部號召，負責匯豪雅苑小區的疫情防控工作。

　　陳中孟和其他黨員志愿者犧牲春節假期，主動與所負責社區做好對接，迅速投入到聯防聯控工作中。

　　“您好，請問您家常住人口有幾人？有沒有與湖北返鄉人員接觸過？請您出門時一定要戴好口罩，平時勤洗手，家里勤通風，盡可能不要去人員聚集的地方……”陳中孟和其他志愿者正在摸排小區住戶情況，他們挨家挨戶敲門，詳細排查住戶情況，同時做好防疫知識宣傳，叮囑大家注意防范疫情，但也不要過度恐慌。

　　“一旦有人出現狀況，要迅速對其密切接觸者進行追蹤了解。”“作為志愿者，我們有責任維護小區居民安全。”陳中孟積極與其他志愿者交流，爭取把每一項工作做細做實。

　　一天，在對小區出入人員進行檢查時，陳中孟接到一個求助電話，原來是一名在家隔離的大姐家里沒有蔬菜等食材以及其他生活用品了，但在隔離期間又不能出門。接到求助后，陳中孟在小區設置的生活必需品采購服務點幫大姐購買食材、生活用品后，送到了大姐家門口。“大姐，菜幫你買好了，等我們走后，你再開門核對下。如果還有什么需要購買的，請及時電話聯系我們。”

　　“幸好有他們，讓我每天都有新鮮蔬菜吃，我打心底里感謝他們。”大姐感激地說。

　　“只要大家團結一致，心往一處想、勁兒往一處使，一定能戰勝疫情，渡過難關。”陳中孟堅定地說。

　　作為一名普通黨員，其實就是一顆螺絲釘，如果每一個人都能樹立正確的政績觀，在平凡的崗位上初心如磐，使命在肩，責任面前不推諉，挑戰面前不退縮，心中有黨不忘恩、心中有民不忘本、心中有責不懈怠、心中有戒不妄為，就能創造經得起實踐檢驗的政績。