2020年的春節(jié)假期，和往年不一樣。

　　新冠肺炎疫情突襲而至，牽動(dòng)著每個(gè)人的神經(jīng)。對(duì)湖北煙草商業(yè)系統(tǒng)物流戰(zhàn)線而言，防控抗疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)這兩場(chǎng)硬仗，必須要打贏，也必能打贏。

　　“要高度重視員工的安全，目標(biāo)是復(fù)工前要減少存量、遏制增量；復(fù)工以后，要努力做到零變量，確保零感染。”為抗擊疫情，全省系統(tǒng)物流戰(zhàn)線按照省局（公司）黨組書記、局長(zhǎng)、總經(jīng)理顧厚武提出的總要求，以頑強(qiáng)斗志和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在一路奔跑的戰(zhàn)“疫”路上展現(xiàn)出物流人的最美風(fēng)采！

　　謀定后動(dòng)，織密安全“防護(hù)網(wǎng)”

　　全省系統(tǒng)物流戰(zhàn)線人員雜、流程多、范圍廣，既是戰(zhàn)“疫”一線，也是戰(zhàn)“疫”重點(diǎn)！

　　省局（公司）學(xué)在先，謀在前，干在實(shí)，用好預(yù)案“指揮棒”，下好安防“先手棋”，迅速建立健全物流重大疫情風(fēng)險(xiǎn)防控體系，將安全防護(hù)工作抓緊抓細(xì)抓實(shí)。

　　“根據(jù)最新消息，疫情進(jìn)一步擴(kuò)大，請(qǐng)各單位盡快部署物流疫情防控應(yīng)急預(yù)案。”1月22日，武漢、黃岡、咸寧等11家市級(jí)局（公司）先后接到省局（公司）指示，要求盡快協(xié)同完成保障區(qū)域物流正常運(yùn)行的工作預(yù)案。

　　1月28日，省局（公司）組織物流處對(duì)全省系統(tǒng)物流戰(zhàn)線員工健康狀況、道路狀況以及復(fù)工打算進(jìn)行全面摸底。

　　2月1日至2月10日，按照省局（公司）黨組統(tǒng)一部署，物流處多次向中煙商務(wù)物流公司請(qǐng)示匯報(bào)，先后召開(kāi)23次視頻會(huì)議，經(jīng)反復(fù)討論，并結(jié)合亳州、大連、廣安等地“無(wú)接觸”配送做法，最終形成湖北煙草商業(yè)系統(tǒng)物流疫情“零星需求、局部開(kāi)放、全面恢復(fù)”三步走工作思路。

　　思路精準(zhǔn)清晰，推進(jìn)有章有法。

　　省局（公司）迅速下發(fā)關(guān)于成立物流中心防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情領(lǐng)導(dǎo)和工作小組、組建“紅旗先鋒”物流服務(wù)隊(duì)、做好疫后物流配送準(zhǔn)備工作和疫情防控期間工商協(xié)同等工作的通知，讓防控工作有章可循；建立從工業(yè)到貨“入口”到卷煙送貨“出口”全程全域的防護(hù)要求和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確以“物理隔離阻斷傳播途徑+強(qiáng)化防護(hù)消毒”為主要防疫方式，并形成信息動(dòng)態(tài)日?qǐng)?bào)機(jī)制。

　　在省局（公司）黨組成員、副總經(jīng)理夏漢林的指導(dǎo)下，物流處及時(shí)編制《湖北省煙草公司卷煙物流疫期工作指南》，迅速起草節(jié)后物流工作方案，確保疫情期間和復(fù)工復(fù)產(chǎn)配送人員行有方向、動(dòng)有標(biāo)準(zhǔn)。

　　全省系統(tǒng)物流戰(zhàn)線迅速響應(yīng)，17家單位成立本級(jí)物流疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，建立突發(fā)狀況應(yīng)急處理預(yù)案和防護(hù)物資三級(jí)配置體系，為疫情防控夯實(shí)組織保障；圍繞物流“人機(jī)料法環(huán)”，按照“定員、定崗、定置、定位、定時(shí)段、定區(qū)域、定標(biāo)識(shí)”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)，堅(jiān)持“三提前”為工業(yè)企業(yè)到貨有序裝卸“零接觸”做好準(zhǔn)備；細(xì)化各區(qū)域工作流程、操作標(biāo)準(zhǔn)和防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，為“零接觸”單元化作業(yè)做好準(zhǔn)備。荊州、咸寧、孝感、黃岡、荊門等5家單位，在節(jié)前就準(zhǔn)備了“一對(duì)一”支援武漢區(qū)域物流單位的倉(cāng)儲(chǔ)分揀打碼方案，體現(xiàn)了全省系統(tǒng)“一盤棋”的責(zé)任意識(shí)和互助精神。

　　此外，省局（公司）堅(jiān)持“停工不停事”“停工不停學(xué)”，組織全員借助信息化平臺(tái)，通過(guò)“云課堂”在線學(xué)習(xí)疫情防控、大數(shù)據(jù)、“新零售”等相關(guān)知識(shí)。2月24日至3月26日，全省系統(tǒng)物流戰(zhàn)線累計(jì)參加在線學(xué)習(xí)24848人次。

黃岡市局（公司）參與防疫物資運(yùn)輸工作

　　上下齊心，其利斷金。全省系統(tǒng)物流戰(zhàn)線從組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程到制度機(jī)制、思想保障，織起了一道道阻斷疫情傳播的安全“防護(hù)網(wǎng)”。到3月26日，全省系統(tǒng)物流戰(zhàn)線共組建“紅旗先鋒物流服務(wù)隊(duì)”28支、隊(duì)員200余人，他們積極投身防疫一線，累計(jì)行程3.66萬(wàn)公里；接送外省醫(yī)療救援隊(duì)143人，運(yùn)送口罩120萬(wàn)余只、手套60萬(wàn)余雙、防護(hù)服3萬(wàn)余套、護(hù)目鏡2萬(wàn)多個(gè)、醫(yī)療器械112臺(tái)（套）、消毒液及其他防疫物資百余噸；數(shù)百人下沉社區(qū)、村組，參加防疫值守、物資購(gòu)買和發(fā)放、社區(qū)清運(yùn)等。

　　迎難而上，精準(zhǔn)鋪設(shè)“連心橋”

　　疫情催人急，客我共同體。

　　抗疫情，亦要保運(yùn)行！但形勢(shì)嚴(yán)峻的疫情、受管制的交通等，都成了“疫”路前行的“攔路虎”，亟待破題。

　　“要完善‘紅旗先鋒物流服務(wù)隊(duì)’工作機(jī)制，落實(shí)‘八個(gè)確保’，筑牢全程全域安全防護(hù)生命線，提高安全防護(hù)、柔性服務(wù)能力。”在全省系統(tǒng)營(yíng)銷物流工作視頻會(huì)上，夏漢林指明了破題方向。

　　一分部署，九分落實(shí)。

　　全省系統(tǒng)物流戰(zhàn)線認(rèn)真落實(shí)會(huì)議精神，一面高效協(xié)調(diào)物流運(yùn)輸，力保通往疫區(qū)的物流配送不“斷鏈”，一面努力提升“知音物流”安全服務(wù)和柔性服務(wù)能力，積極向零售戶宣傳“零接觸”“零現(xiàn)金”配送方式，為客我共同防護(hù)做好準(zhǔn)備。

　　2月14日，荊州市局（公司）在各項(xiàng)防疫措施到位前提下，為急需供貨的江北監(jiān)獄分揀出庫(kù)18箱卷煙，采用自提方式配送到位，邁出了全省系統(tǒng)物流戰(zhàn)線應(yīng)急保障性供貨的第一步。

　　2月24日，省疫情防控指揮部批準(zhǔn)將卷煙納入民生保障物資統(tǒng)一組織供貨。各單位迅速響應(yīng)，到3月2日，全省系統(tǒng)共有武漢、十堰、荊門等8家市級(jí)局（公司）開(kāi)展應(yīng)急保障性補(bǔ)貨，共出動(dòng)作業(yè)人員120人次，為政府定點(diǎn)民生超市、便利店進(jìn)行應(yīng)急保障性補(bǔ)貨，累計(jì)配送卷煙4551箱。

　　為持續(xù)提升服務(wù)能力，確保應(yīng)急保障性補(bǔ)貨正常化，全省系統(tǒng)物流戰(zhàn)線主動(dòng)出擊，攻堅(jiān)克難，加速推進(jìn)卷煙物流生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。

　　3月1日，全省系統(tǒng)“1+5”區(qū)域物流單位召開(kāi)視頻協(xié)調(diào)會(huì)議，研究通過(guò)順豐、郵政等社會(huì)物流方式，解決區(qū)域物流單位應(yīng)急保障補(bǔ)貨物流中轉(zhuǎn)運(yùn)輸問(wèn)題，確保物流生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安全有序。

　　3月4日，省局（公司）下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)疫情防控統(tǒng)籌推進(jìn)卷煙物流生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的通知》，要求各單位按照政府發(fā)布的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，統(tǒng)籌考慮人力資源、防疫物資準(zhǔn)備等情況，建立分區(qū)分縣分級(jí)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估機(jī)制。同時(shí)，參照區(qū)域正常營(yíng)業(yè)零售戶占比、卷煙銷量占比，分區(qū)分縣分級(jí)制定三級(jí)防疫應(yīng)對(duì)措施和應(yīng)急響應(yīng)方案，精準(zhǔn)施策。

　　盡管有了相關(guān)指導(dǎo)性文件，但部分單位在執(zhí)行過(guò)程中仍存在疑問(wèn)。

　　“不知道我們的防護(hù)做得對(duì)不對(duì)？是否符合國(guó)家局、省局（公司）的防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)？還有沒(méi)有其他問(wèn)題？”咸寧市局（公司）提出的疑問(wèn)，也是各單位普遍存在的共性問(wèn)題。

　　沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。為了科學(xué)、精準(zhǔn)地答疑解難，物流處迅速組織專班，從咸寧物流中心沿著送貨車行駛軌跡，奔赴嘉魚、赤壁中轉(zhuǎn)站開(kāi)展調(diào)查，歷時(shí)5個(gè)小時(shí)，往返160余公里，經(jīng)過(guò)15個(gè)監(jiān)測(cè)卡口，12次測(cè)量體溫，4次下車登記核對(duì)身份證和通行證，實(shí)地了解儲(chǔ)配裝卸、出庫(kù)交接、站點(diǎn)對(duì)接、人車消毒等全流程防護(hù)、作業(yè)情況。通過(guò)實(shí)地調(diào)研，增進(jìn)了對(duì)疫情防控更直觀、更深層的認(rèn)識(shí)，為下一步物流戰(zhàn)線更好地保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提升服務(wù)水平明確了方向，厘清了思路，提振了信心。

　　置身疫情嚴(yán)峻的困難時(shí)期，全省系統(tǒng)物流戰(zhàn)線強(qiáng)化安全防護(hù)，應(yīng)勢(shì)提升柔性服務(wù)，在煙草企業(yè)和服務(wù)對(duì)象之間搭起一座“連心橋”，有效保障了零售戶和消費(fèi)者需求。

　　全力沖刺，協(xié)力按下“快進(jìn)鍵”

　　隨著疫情形勢(shì)不斷向好，全省系統(tǒng)物流戰(zhàn)線及時(shí)調(diào)整思路和措施，一手抓“早”，一手抓“通”，一手抓“活”，積極推進(jìn)分區(qū)分級(jí)、分類分時(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。

　　各單位堅(jiān)持早部署、早落實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

　　嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)到位”工作要求，狠抓人員排查管理、物資規(guī)范使用、設(shè)備維修保養(yǎng)等安全標(biāo)準(zhǔn)；持續(xù)修訂完善疫期制度，動(dòng)態(tài)完善無(wú)癥狀感染者篩查、防范舉措，加強(qiáng)精準(zhǔn)防控和規(guī)范處置；不斷細(xì)化“定時(shí)定點(diǎn)應(yīng)急保障性補(bǔ)貨、能送盡送、凡訂必送”等不同時(shí)期的配送要求；利用“中國(guó)煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”、企業(yè)微信、微信群等媒介，以視頻會(huì)、晨會(huì)、班組會(huì)等形式，累計(jì)組織物流人員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)24848人次，在編在崗人員平均參培率138.98%。

　　立足年度物流重點(diǎn)工作，武漢市局（公司）年前已著手布置跨區(qū)域送貨、共庫(kù)共享工作；荊州市局（公司）圍繞“柔性、精益、綠色、共享、智慧、人本”持續(xù)推進(jìn)“知音物流”品牌系統(tǒng)建設(shè)；恩施、十堰等單位積極啟動(dòng)單元化“甩箱”運(yùn)輸實(shí)踐。

　　疫情期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)，暢通就是責(zé)任，必達(dá)就是使命。

　　在物流處，全體工作人員實(shí)行“掛圖作戰(zhàn)”，層層壓緊壓實(shí)責(zé)任：

　　——建立全省系統(tǒng)物流調(diào)度制度和每日簡(jiǎn)訊制度，每日跟進(jìn)復(fù)工情況，總結(jié)好做法、發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，及時(shí)疏通貨源供應(yīng)、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸、卷煙送達(dá)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)；

　　——協(xié)調(diào)順豐、郵政等疫情期間具備運(yùn)輸資質(zhì)的物流企業(yè)，參與卷煙跨市、跨縣中轉(zhuǎn)運(yùn)輸，有效保障區(qū)域物流及襄陽(yáng)等市公司的卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求；

　　——聯(lián)系當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部，第一時(shí)間掌握最新省外貨車通行政策，并第一時(shí)間通知各工業(yè)企業(yè)，打通省外工業(yè)企業(yè)到貨通道，保障貨源供應(yīng)；

　　——利用“紅旗先鋒物流服務(wù)隊(duì)&