煙草在線據《東方煙草報》報道

上海煙機公司機加工車間一角

　　隊伍轉型是上海煙機公司轉型調整的著力點之一。今年以來，上海煙機公司創新思路，通過委托定向培養、打通技術人員晉升通道等措施，進一步加強隊伍建設，實現隊伍轉型。

　　圖片來自上海煙機公司

　　“國產煙機行業面臨的已不是該不該‘轉’、要不要‘轉’的問題，而是如何深刻地‘轉’、科學地‘轉’。對我們而言，就是要以技術創新和服務保障為突破口，全面梳理流程，優化資源配置，著力塑造自己的‘微笑曲線’。”12月9日，記者到上海煙草機械有限責任公司采訪轉型調整工作時，上海煙機公司總經理胡淼炯這樣說。

　　“微笑曲線”的實質是附加值曲線，上挑的兩端分別代表附加值高的技術、專利和品牌、服務等要素，中間部分代表附加值低的生產制造環節。該理論被廣泛用于闡釋各行各業中知識產權、品牌、服務等要素對產品價值的提升。胡淼炯認為，向“微笑曲線”兩端走，是上海煙機公司轉型調整、持續發展的必然路徑。

　　產品轉型：以變應變促提升

　　說起轉型調整，上海煙機公司許多老員工不約而同地提到了上世紀90年代。

　　其時，6000型橫包機組（300包/分）市場急劇萎縮，中國煙草總公司通過技貿結合的方式，引進了GDX1型軟盒包裝機組（400包/分）和GDX2型硬盒包裝機組（400包/分）技術。上海煙機公司承擔引進消化吸收任務，國產化型號為ZB25和ZB45，在較短時間內拉近了與國際先進煙機制造企業的差距。時至今日，ZB25、ZB45仍是煙草行業主要裝備機型。“正是那次市場倒逼之下的產品轉型，支撐了我們隨后十多年的發展。”上海煙機公司黨委書記王志祥說。這是上海煙機人關于轉型調整的最早記憶。

　　如今，轉型調整再次成為發展最強音，與上世紀90年代有相似之處也有不同：動力均源自市場需求，但這一次轉型更為主動。一方面，煙草行業設備需求總體增量逐步放緩，靠規模擴張的經濟增長模式已不可持續；另一方面，隨著“卷煙上水平”的全面推進，卷煙品牌不斷調整、升級，包裝設備逐漸向高速、超高速發展，設備個性化、差異化需求日益增多。時移勢易，積極應對市場變化，唯有主動轉型，加快提升涵蓋中速、高速、超高速的煙草包裝技術系統集成創新能力，實現從生產型制造向服務型制造轉變。

　　“今年以來，我們按照中煙機械集團公司部署要求，積極推進‘包裝分中心’建設，整合中煙機械技術中心和公司內部技術力量，統一組織實施科研項目，成效明顯。X6S（國產化型號ZB28）和FC800（國產化型號ZB48）國產化樣機試制進程加快就是例證。”上海煙機公司副總經理、包裝分中心主任陳黎告訴記者，今年10月31日，ZB28型包裝機組通過了出廠驗收；作為超高速卷接包機組研制重大專項的重要組成部分，ZB48型超高速包裝機組于6月初通過了國家局組織的技術鑒定。

　　通過引進消化吸收，上海煙機公司掌握了意大利G.D公司、德國佛克公司的先進制造技術，推動了新產品向高速、超高速轉型，產品鏈更加完善。與此同時，他們十分注重對ZB25、ZB45型等包裝機組老產品進行再創新，不斷開發新功能，滿足卷煙工業企業日益增長的個性化需求。

　　“經過幾輪技改之后，大部分工業企業在裝備上已經‘吃飽’，但對‘特色菜’的需求還有很多。細支煙、粗支煙、異型包裝……對于這些個性化需求，我們向工業企業提供了‘量體裁衣’服務。”胡淼炯說。“中華”（大中華）煙支直徑為8.0毫米，比一般煙支略粗，所用設備就是他們為上海卷煙廠量身定制的。湖北中煙工業有限責任公司提出要生產直徑為5.25毫米的超細卷煙，他們集中技術力量進行攻關，數月后就將定制設備送到了指定煙廠。

　　服務轉型：深度挖掘謀增值

　　采訪中，王志祥坦言，上海煙機公司發展的“黃金十年”，也讓部分員工滋生了“朝南坐”的優越感，市場意識、主動服務意識淡薄。“轉型調整，其實是創新思維與守舊思維的博弈，我們要求干部職工積極轉變觀念，快速響應市場需求，變被動服務為主動服務、深度增值。”王志祥說。

　　今年8月底，上海中臣煙草機械配件有限責任公司接到福建中煙工業有限責任公司打來的電話：龍巖卷煙廠X6S包裝機組出現故障，一個關鍵零件損壞。他們聯系外國生產商后，卻被告知零件15天后才能送達。中秋節、國慶節臨近，煙廠生產任務十分繁重，市場等不得！中臣煙機配件公司工作人員迅速與上海煙機公司進行溝通協調，決定將正在試制的ZB28上的零件拆下來，以解煙廠燃眉之急。僅一天時間，零件就送達龍巖卷煙廠。“只要工業企業滿意了，我們的裝配進度受到一點影響也是值得的。”上海煙機公司副總經理王國躍告訴記者，在建立快速響應機制的同時，上海煙機公司還不斷延伸觸角、拓展內容，向工業企業提供增值服務。

　　隨著“卷煙上水平”的深入推進，工業企業越來越重視投入產出比和設備貢獻率。以零件更換為例，某煙廠進口零件比例只占3%，采購成本卻占全部零件的50%以上。進口零件高昂的價格和國產零件品質的持續提升，讓越來越多的卷煙工業企業把目光投向了國產煙機企業。正是在這一背景下，上海煙機公司探索推出了“技術服務包”和“PLM（設備生命周期管理）系統”。

　　據王國躍介紹，“技術服務包”是他們在銷售產品時，向工業企業提供的一份技術服務協議，雙方約定整體維護、全面保障、培訓保障、零配件保障等方面服務內容。比如，設備出現一般故障，上海煙機公司派技術服務人員12小時內到現場處理；出現重大故障，24小時內到現場處理，并拿出確切意見；質保期內，免費更換非人為因素損壞的易損件；定期對設備進行體檢，保證設備有效作業率等。有了服務包，工業企業可以以最小的投入獲得全方位的服務，確保設備高效運轉。

　　“PLM系統”也是上海煙機公司服務轉型的著力點之一。該系統目前正處于研發完善階段。登錄“PLM系統”，點擊“裝配動畫”，整臺設備就如庖丁解牛般一塊塊、一層層分解開來，裝配步驟一目了然。該系統可以對各部套總成、機械零件、電氣元器件的使用壽命做基礎統計，并且對到達使用壽命的元器件進行預警和報警，生成預維修報表提供給設備管理部門和生產部門。“這樣一來，煙廠就可以根據生產情況和設備狀況，提前安排維修任務和維修資金，最大限度地挖掘設備潛能，還可通過系統生成所需零配件報表。”上海中臣煙草數控技術有限公司項目經理宋國輝介紹說。

　　隊伍轉型：創新思路破瓶頸

　　5月11日，上海工程技術大學高級職業技術培訓中心實訓室里，一場特殊的面試正在進行。這些應試者大部分都具有機電類職業資格證書，其中不乏高級技師。

　　整個面試分為現場問答和技能測試兩個部分，其中技能測試設“拆裝調試”、“位置調整”、“機械機構”三個模塊，主要考察應試者的基本動手能力和操作技能發展潛力。在拆裝調試環節，應試者須在規定時間內將自行車的腳踏板拆下來再安裝上。這一操作看似簡單，實則不然。“其難點在于安裝過程中螺紋是左旋還是右旋，不懂安裝工藝或動手能力欠火候的人，很容易栽跟頭。”高級職業技術培訓中心繼續教育部主任楊君偉說。經過初試、復試，122名應試者中最終有31人脫穎而出，成為上海煙機公司委托定向培養設備裝配調試鉗工培訓班的學員。

　　“近年來，公司新增了大量國際先進的柔性化、智能化數控加工和檢測設備，在硬件上已不遜色于國外先進煙機企業，但在專業人才隊伍等方面仍有較大差距。”胡淼炯認為，轉型調整，隊伍建設亟待取得新突破。

　　作為制造企業，上海煙機公司每年從應屆畢業生中招聘20余名生產操作人員，其中有一半為鉗工。從見習、鍛煉到零件鉗工、裝配鉗工、調試鉗工，即便是一個悟性較好的新進人員，最快也需要5年時間。而服務轉型步伐的加快，對裝配調試人員數量和素質提出了更迫切、更高的要求。為盡快縮短培養周期，上海煙機公司今年首次與上海工程技術大學高級職業技術培訓中心開展深度合作，委托他們定向培養急需的裝配調試鉗工。經過高級職業技術培訓中心優中選優，目前共有30余人在上海煙機公司接受專業裝配、調試實操實習訓練。

　　華斌于1994年進入上海煙機公司，從一名車間技術員做起，現已成為人力資源部經理。他告訴記者，跟以前相比，現在公司在人才培養、使用上可謂耗費了大量心血。

　　在引進消化吸收國外先進技術的同時，上海煙機公司有意識地把年輕技術人員推上“前線”，由他們牽頭負責相關項目，去國外參加培訓，幫年輕同志加快成才步伐。同時，組織技術人員到煙廠擋車工、維修工等崗位掛職，“向實踐學習”，并打通了技術人員的晉升通道。在車間里，他們則積極培養“一專多能”的操作工人。“現在達到技師水平的工人，至少都會開三種機床。”華斌告訴記者。

　　如今，一批批優秀的技術人才和操作工人正在上海煙機公司茁壯成長。或許在不遠的將來，國產煙機包裝設備方面的領軍人物就將在他們之中產生……