煙草在線據珠纖消息報道　　4月25日下午，在珠纖第31期文化講壇活動中，企業管理部部長汪冠堯為大家奉上了一場名為“班組卓越績效模式的實施”的主題講座，公司總經理室成員、中基層管理人員、員工代表出席并聽取該講座。

　　講座回顧了2013年在推進“班組卓越績效模式”中存在的整體性問題，并引導聽眾思考所在班組的具體情況，推薦運用“5W+1H”思路（何因、何事、何地、何時、何人、何法）對選定項目進行自我問答，從而檢驗管理方法的可行性。

　　圍繞“如何做”這個中心思想，講座理論結合實際，生動地向聽眾重點介紹了卓越績效模式的實施思路，包括班組長應考慮的因素，計劃的制定及部署，顧客識別與顧客關系維護，人力資源及其他資源的管理，工作過程管理，績效測量、分析與改進，績效指標結果展示等七大方面。講座還強調各班組在實施卓越績效模式過程中應根據自身實際具體問題具體分析，切忌千篇一律。

　　生產副總查擎美在總結時指出，公司在實施班組卓越績效模式過程中，寫材料不是主要目的，主要是要通過寫材料找出各班組的強項、弱項及日后改進方向。查總鼓勵各班組長要不畏困難，在實踐中解答自身疑問，不斷總結方法，持續改進。