煙草在線楚雄消息　　在工業生產中，穩定的質量、成熟的管理是解決供需雙方要求的重要手段，出現問題后，彼此雙方經過分析、交流，尋找出現問題的原因，找到共同點與不同之處，圍繞分歧即可解決問題。

　　云南省楚雄煙葉復烤廠一向注重與客戶的交流溝通，對于生產過程中出現的問題，一向本著實事求是的態度，以本為實做好溝通工作，確保加工任務的圓滿完成。近年來，楚雄廠的加工任務日趨增大，隨著12000kg/h生產線的投入使用，生產任務由2012年108萬擔上升至148.6萬擔，如何做好加工工作呢？給中煙客戶與國外客戶一個穩定重量、一個有序的安排，就是我們努力的目標。

圖與湖南中煙客戶的工作交流

　　在加工前，征求客戶的需要，做好加工順序安排，給客戶合理的安排時間。通過客戶檔案的建立，及時聯系客戶，了解相應需要，避免讓客戶出現長期等待加工的問題出現。在加工前期，制定好分選方案與加工工藝指標，以確保工作有條不紊的開展。加工開始后，認真執行加工產前、產中、產后的溝通協調，及時掌握客戶的變更需要，做工作中會出現的情況做預計分析，保證加工的正常開展。

圖與江蘇中煙產中協調會

　　通過有效的溝通，及時傳遞生產信息，準確提供加工時的數據，讓客戶感覺到整個加工能在正常有序中開展，減免了時間耽誤與執行錯誤的問題出現，把工作效率向著高效發展。

圖2013年度產前協調會

　　至目前為止，楚雄廠已經加工煙葉46.65萬擔，完成總加工量的三分之一，加工涉及6家客戶，已經順利完成一家的任務。