煙草在線專稿　　前段時間下鄉進行檢查的時候，遇到一件挺不開心的事情。檢查過程中遇到幾個煙農，便與他們聊天，問他們煙葉生產中還存在哪些困難，對煙草發展有什么建議。有幾個煙農感覺碰到煙草公司的領導來了，便很積極地給講當前種煙存在的困難、建議，如加強土壤酸化治理，加大晾房補貼力度，增建一些比較實用的簡易晾房等等。但旁邊的一個老煙農卻沉默不語，另幾個煙農則讓他過來講講他的想法，老煙農卻說，講了干啥，講了也沒多大用處，前段時間上邊人搞“三萬”活動時，也問了這些問題，不是一樣解決不了。聽了這句話，筆者心頭頓感一陣涼意，煙農已經有點不信任我們了。

　　仔細想想也是，怪不得煙農。每年行業搞調查搞的確實很多，每年定期的生產情況調查，百戶煙農種煙情況調查，新型煙農發展潛力調查，“三萬”活動調查等等，每年對煙農的調查都不會低于五次，有些有代表性的煙農還成了職業被調查煙農，每年對他們的調查次數更多。當然，每次調查必定會問煙農家種煙存在什么困難，對煙草有什么建議和想法此類的問題，可久而久之，煙農們就發現，上邊人雖然經常下來搞調查，可調查完也就完了，困難還存在，建議也未被采納。于是乎，煙農不僅對調查活動缺乏了信任，更對煙草人缺乏了信任。

　　究其原因，不外乎以下幾點：

　　一、官小無權力。很多下去搞調查的人都是近年來剛分的大學生，他們雖然在調查中發現了煙農存在的困難、了解了煙農的建議，但無奈他們只是一個普通的職工，一些剛踏入煙草的年輕人，沒能力、沒實力去幫煙農解決這些困難。

　　二、調查僅僅為了完成任務。每年開展的調查活動基本都是被動進行，上級公司要求調查，下級公司就按要求開展，派幾個人找幾戶煙農調查，寫一份調查報告交給上級領導，調查工作就到此結束。至于煙農存在哪些困難和想法，卻無人去研究解決。

　　三、領導往往不知道調查結果。像“三萬”活動的開展，公司的員工都下去開展了調查，一個縣幾乎就能調查3000多戶煙農，每個人也都調查了，并填了調查表。可調查結果卻無人匯總，無人挑選出比較共性的困難和好的建議，供領導參考審閱，供領導研究解決。還有像平常職工下鄉，跟煙農聊天時獲得的一些信息，也往往是煙農們訴訴苦，職工們同情同情，卻無人向領導反映，無人想法設法的去解決。

　　正是因為以上原因，才導致了煙農對煙草人的不信任，如煙農不再信任推廣的先進適用生產技術，不再信任收購煙葉時會公正無私，不再拿煙草人當成他們的朋友，有什么困難不再向傾訴，有什么好建議不再反映。如果這種不信任一直持續下去，將會導致很嚴重的后果，煙農不再種煙，煙草行業何以生存？煙草事業何以為繼？

　　對此，筆者結合自己的親身實踐，提出幾點建議，希望能改善這種現狀，讓煙農重拾對煙草行業的信任。

　　第一、少許諾，多解釋。在調查的時候應該牢記一點，少許諾，因為許多事情不是一個人能決定的，煙農的困難也有一定的客觀性，許了諾卻解決不了，到時候會讓煙農更加不信任。調查的時候還要多向煙農解釋清楚，讓煙農理解調查并一定就能幫煙農解決問題，但會盡全力向上級反映這些問題并積極的想辦法幫他們解決。針對煙農提出的一些不合理的想法和建議，也要從政策、從可持續發展等方面向煙農解釋清楚，取得他們的理解。

　　第二、做好煙農、領導之間的橋梁。許多領導由于事情繁多，不可能參與到每一次調查活動，與煙農接觸的少，自然了解的真相就少。而在一線參加調查活動的同志就要做好煙農、領導間的橋梁，做好領導的參謀，煙農的貼心人。將調查來的結果認真梳理、分析，將一些煙農反映比較強烈，又有可解決性的問題、建議反映給領導，并建議相關領導討論解決。

　　第三、端正態度，認真做好每一次調查。調查的目的就是了解煙農的實際困難，盡全力幫助煙農，而不是為了應付上級的任務。從領導到職工，都要重視每一次調查活動，并認真開展，針對煙農存在的困難要積極想法設法解決，自己解決不了的就層層向上反映，創造條件去解決。

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