煙草在線嘉禾消息　　近日，湖南省郴州市嘉禾縣煙草專賣局（分公司）第四輪人力資源改革工作全面結束，一批“新面孔”走上部門（煙站）主要負責人崗位。該局以此為契機，要求基層與縣局緊密配合，部門與煙站緊密配合，落實“六個加強”，夯實煙草行業(yè)前沿陣地煙站的基礎管理，開創(chuàng)基層工作新局面。

　　一是加強生產管理，提升煙農滿意度。完善煙技員“四定”（定村組、定農戶、定任務、定獎罰）、“四包”（包發(fā)動、包技術、包質量、包效果）、“一掛鉤”（績效管理，薪酬與考核掛鉤）駐村責任制，加強技術培訓，做到每一個煙農家庭中至少有一人熟練掌握煙葉生產先進實用技術。

　　二是加強收購管理，提高等級質量。把好“規(guī)范關”和“質量關”，嚴格按照國家局“七條要求，五條紀律”和省、市局（公司）煙葉收購工作紀律進行收購，規(guī)范收購流程，堅持不懈地抓好預檢工作。對樣收購，平衡眼光，密碼驗級，杜絕“人情煙”、“面子煙”等違法違紀行為發(fā)生。

　　三是加強內部管理，完善規(guī)章制度。把工作目標具體化、階段化、數(shù)字化，完善以“月度考核”為主要內容的分階段考核機制，確保績效掛鉤和責、權、利的統(tǒng)一。健全財物管理、預算管理、站務公開、站長勤廉考核和測評制度，完善請銷假、安全值班、考勤、下鄉(xiāng)管理等各項管理制度。堅持以人為本理念，對員工進行人性化、科學化管理。

　　四是加強隊伍建設，提升員工素質。將“學知識”與“長本領”、“拿文憑”與“強素質”、“培才干”與“有作為”緊密結合，科學設置崗位準入“門坎”，以崗位練兵、技能競賽和職業(yè)技能鑒定為抓手，加強基本知識、基本理論、基本技能的學習，通過多種形式培訓，把員工隊伍建設成推進嘉禾煙草持續(xù)協(xié)調共同發(fā)展的生力軍。

　　五是加強優(yōu)質服務，提升服務水平。從解決煙農最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，不斷創(chuàng)新服務方式，為煙農提供個性化服務，拓展服務渠道，完善社會服務體系，努力實現(xiàn)“五個零”（技術服務零缺陷、誠信服務零投訴、與煙農之間零距離、種植煙葉零風險、煙農心理零負擔）優(yōu)質服務目標。　　

　　六是加強關系協(xié)調，促進工作和諧。協(xié)調處理好與上級主管部門、當?shù)卣⒋逦瘯炔块T的關系，著力提高對上級部門工作要求的執(zhí)行力，努力做好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通，提高對政府部門的協(xié)調配合能力，認真做好與村委會的交流工作，提高與村民及煙農的親和力，建設和諧煙草。