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煙草在線敘永消息 今年,四川瀘州敘永局(營(yíng)銷(xiāo)部)積極探索推行煙葉收購(gòu)電子結(jié)算管理模式,狠抓三項(xiàng)措施落實(shí),穩(wěn)步推進(jìn)煙葉收購(gòu)電子結(jié)算工作,取得了良好實(shí)效。
一是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),確保落點(diǎn)到戶(hù)。與郵政儲(chǔ)蓄銀行聯(lián)合印制宣傳畫(huà)報(bào)、技術(shù)手冊(cè)等資料張貼到各煙葉收購(gòu)點(diǎn),向煙農(nóng)宣傳電子結(jié)算優(yōu)點(diǎn)、方式、操作等相關(guān)內(nèi)容,利用生產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)、送科技電影下鄉(xiāng)、入戶(hù)指導(dǎo)生產(chǎn)等時(shí)機(jī),大力開(kāi)展宣傳引導(dǎo)、解惑答疑,廣泛收集煙農(nóng)實(shí)際需求,及時(shí)調(diào)整方案措施,確保煙農(nóng)理解和支持。
二是強(qiáng)化資金兌付,確保及時(shí)準(zhǔn)確。煙葉、信息、財(cái)務(wù)等部門(mén)密切配合,煙草、郵儲(chǔ)銀行加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),施行“實(shí)時(shí)劃賬、實(shí)時(shí)到賬、實(shí)時(shí)告知”結(jié)算系統(tǒng),做到資金跟進(jìn)、技術(shù)到位、硬件配套,確保當(dāng)天煙款安全、方便、快捷、準(zhǔn)確地兌付到煙農(nóng)手中。
三是強(qiáng)化真情服務(wù),確保優(yōu)質(zhì)高效。根據(jù)煙區(qū)實(shí)際情況,合理布局郵儲(chǔ)銀行固定網(wǎng)點(diǎn)和 ATM機(jī),同時(shí)增設(shè)流動(dòng)金融服務(wù)車(chē),及時(shí)解決煙農(nóng)急需取款、補(bǔ)辦掛失、就近取款等問(wèn)題,按50元/戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)給予煙農(nóng)交通補(bǔ)貼,未發(fā)生一筆差錯(cuò),未出現(xiàn)一例投訴,煙農(nóng)滿意率達(dá)100%。
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