煙草在線據新華網云南頻道報道 今年以來,按照人民銀行加快農村支付結算改革的要求,農行云南玉溪分行以金穗惠農卡為依托,通過與玉溪市煙草公司密切配合、通力合作,在玉溪市全面推廣煙葉收購資金電子結算工作。其代付煙葉收購站點共43個,除大營街和研和兩個站點實施新收購等級試點,采用現金兌付外,其余41個煙站全面實現了電子結算。總代付金額102743萬元,占總收購資金的43.76%,其中電子結算金額96608萬元,占該行代付金額的94.03%,結算戶數62390戶,結算筆數50.16萬筆。
一是組織領導到位。煙葉收購電子化結算既是一項惠民、利民的好政策,也是農行擴大社會影響力和增加儲蓄存款的好業務。為做好2012年電子結算工作,玉溪分行早謀劃、早安排、早準備,4月便啟動電子結算準備工作,及時與市煙草公司協調溝通,雙方開展前期準備工作。經與市煙草公司多次磋商,6月13日,煙草公司、農業銀行、農村信用合作社三家聯合簽訂了煙葉收購資金電子結算實施方案,成立了電子結算工作領導小組,明確各方職責,安排工作進度,制定工作方法,明確工作要求。同時,玉溪分行專門成立工作領導小組,將煙葉收購電子化結算作為發展惠農服務的重點突破口來抓,明確作出“業務優先保障、資源優先支持”的原則和指導思想;專門制定代付工作應急預案,有效保證了代付工作的順利實施。
二是政策宣傳到位。煙葉收購電子化結算工作政策性強、標準要求高,宣傳動員工作是實施電子結算的群眾基礎。在積極爭取各級黨委、政府的理解和支持下,玉溪分行與煙草公司聯合,深入煙農群眾中,全方位、多層次宣傳煙葉收購資金電子結算政策,積極宣傳農行支農惠農的新政策和新業務。2012年,該行累計發放宣傳折頁7萬余份,廣泛在試點鄉鎮、煙葉收購站粘貼宣傳海報,為電子結算工作的順利開展營造了良好氛圍。
三是科技支撐到位。核實煙農信息是電子結算工作成敗的關鍵,要實現“誰的錢進誰的賬”,必須保證煙農的烤煙收購合同號、姓名、身份證號、卡號一一對應,務必確保煙草公司的收購系統煙農信息與農行結算系統客戶信息一致。通過密切配合,雙方今年實現了數據聯網,共同組織了程序的模擬測試。各代理網點與收購站點聯合完成了煙農信息收集、賬戶開立、基礎信息庫的建立、數據核對工作,為煙葉電子結算業務的開展打下了堅實基礎。根據核對無誤的農戶信息,煙草公司、農行、農戶三方逐戶簽訂《電子代付煙葉交售、種煙補貼款協議》。在業務流程上,煙草公司與農行專線聯網,農行為每一個采用電子結算的煙農開出惠農卡,每張惠農卡對應一個烤煙交售合同號。在煙農交售烤煙后,煙草公司審核支付,農行系統根據煙農資料將售煙款轉賬存入煙農賬戶上,雙方的系統實現了無縫聯接。農行電子結算系統日間采用的是后臺實時入賬方式,保證客戶資金實時到賬,不受網點營業時間的限制,煙草方、農行方都能實時查詢到電子結算交易流水,打印統計報表;系統對賬模式采用日終系統自動平賬模式,無須手工干預。
四是培訓工作到位。收購前,玉溪分行召集試點煙站的煙葉收購輔導員和預檢員,對今年電子結算方式、流程、好處、注意事項等進行了專題的講解和培訓。同時,多次組織市、縣兩級培訓,與市煙草公司聯合開展測試,確保相關人員人人明確工作職責,人人清楚操作方法。對于代付款人員,不但要求熟悉農行方業務流程,也要求了解煙草方工作程序,要求每天做好與煙站的對賬等工作。
五是業務創新到位。為方便煙農及時查詢賬戶,玉溪分行積極向省分行申請對玉溪煙草公司部分煙葉收購站點實施延伸柜臺服務業務,得到了上級行的批復,并向當地銀監進行了備案。全市共有38個煙站實施了延伸柜臺服務,占代付煙點的88.37%。通過柜臺延伸服務,在煙葉收購站點便可以為客戶辦理補登折、賬戶查詢、轉存等業務,有效解決了客戶辦理業務難的問題。針對柜臺延伸業務風險控制,在硬件設置上:延伸柜臺的終端聯接專門的前置機,與網點柜臺嚴格分離,在網絡上使用防火墻技術,與外網嚴格隔離;在軟件設置上:嚴格控制延伸柜員操作權限,制定相關管理辦法,要求雙人臨柜,從柜員崗位及權限設置、業務管理、監督管理、終端使用方式、款箱接送方式、安全設施等多方面進行了嚴格控制。
六是金融服務到位。電子結算工作是一個復雜、系統的信息收集、傳遞、處理過程,必須加強銀企協作和部門協調。玉溪分行由公司業務部牽頭,科技部、相關業務部門相互配合,各司其職推進工作開展。收購期間,公司業務部指定專人負責電子結算工作業務指導,負責與煙草公司保持信息傳遞渠道的暢通,出現新困難、發現新問題,雙方及時協調解決。各支行確定專人,負責與縣煙草公司聯系,負責做好代付網點的業務指導。為方便煙農辦理各項業務,農行掛靠網點延長工作時間,員工在收購旺季取消休假,保證了節假日的電子化結算工作不脫節、不斷檔。同時,加強對煙農使用ATM機的指導,通過銀行工作人員的指導及煙農間的互教互學,大部分煙農都能熟練在ATM上進行賬戶余額查詢、取款等操作,通過電子結算,也進一步提高了廣大煙農使用現代金融服務的意識和能力。
玉溪市煙葉收購資金電子結算工作于2010年啟動試點,2012年實現了全面推廣。今年,玉溪市共收購煙葉206.06萬擔,實現煙農交售收入234785.43萬元,煙葉收購總量、煙農交售收入再創歷史新高,其中電子結算228874.91萬元,電子結算率97.48%。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察