煙草在線楚雄消息　　生產加工之間，溝通是一座無限的橋梁，通過溝通可以解決生產出現的問題，及時處理生產過程中不利于生產的因素，消融彼此之間的歧異，達到求存同異，共同發展。

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　　在2012年度中，云南楚雄復烤廠加工煙葉108.22萬擔，涉及江蘇中煙、湖北中煙、貴州中煙、省進等到7家客戶。在新打葉線尚未投入之前，對于年度生產安排，各廠家都希望盡快加工，減少因水分流失而造成的煙葉糙碎損失。因此各中煙公司均希望提前安排生產。為解決好這個問題，楚雄復烤廠加強與各公司的溝通，認真聽取各廠家的意見與意向，提前做好信息溝通，積極配合工業生產，妥善安排年度生產。在每個批次生產安排之前，同廠家密切聯系，告知月度計劃安排，進一步確定生產加工準確時間，便于各廠家的事前準備。在生產加工前，認真組織烤前會議，及時收集客戶意見，做好相關記錄，安排好投料分選計劃，加工要求，確保大家按文執行，保證工藝技術指標質量的準確性。

　　在加工過程中，由相對應的客戶經理密切同加工人員聯系，及時解決加工中的問題，對于出現的問題，做到不回避、不隱瞞、不遷就，用積極配合的態度來解決。彼此之間的默契配合，在過來加工過程中，均能讓客戶有賓至如歸、相濡以沫的感覺。客戶對于我廠的工作態度與服務質量感到滿意，能在出現問題采取合理的方式進行處理，讓彼此的溝通更加深了一步，為今后的加工奠定了堅實基礎。

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