煙草在線寶應消息　　年初以來，江蘇寶應縣局（分公司）從實際出發，通過“三個突出”，狠抓優秀基層服務站創建工作。

　　一是加強領導，突出創建要求。該局成立了創建“優秀基層服務站”工作領導小組，號召全員參與創建工作，根據創建要求，找差距、明方向、定規劃、強落實，并將其作為凝聚員工、團結員工、帶領員工爭創業績的有效載體，通過強化學習、提升素質，不斷促進服務客戶質量，確保創建工作的穩步開展。

　　二是豐富創建內容，突出工作結合。一方面，將創建“優秀基層服務站”與創建“優秀縣級局（分公司）”、“235”教育、“學習年、活動月”相結合，著力提高全體員工的思想認識、理論水平與業務技能；一方面，與開展“一對一”幫扶、義務獻血等各類社會公益活動相結合，不斷樹立責任煙草形象；一方面，與優化客戶服務相結合，立足崗位，深入市場，打造服務客戶的示范窗口，不斷地“與客戶共創成功”。

　　三是建立長效機制，突出創建成效。以“優秀基層服務站”創建為契機，立足工作實際，嚴格客戶服務流程與標準，堅持以“創建促工作，以工作帶創建”，形成創建工作長效機制。通過用制度說話、按規章辦事，提升員工愛崗敬業熱情和客戶服務水平，確保“優秀基層服務站”的創建成效。

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