煙草在線寶應(yīng)消息　　年初以來，江蘇寶應(yīng)縣局（分公司）從實(shí)際出發(fā)，通過“三個(gè)突出”，狠抓優(yōu)秀基層服務(wù)站創(chuàng)建工作。

　　一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，突出創(chuàng)建要求。該局成立了創(chuàng)建“優(yōu)秀基層服務(wù)站”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，號(hào)召全員參與創(chuàng)建工作，根據(jù)創(chuàng)建要求，找差距、明方向、定規(guī)劃、強(qiáng)落實(shí)，并將其作為凝聚員工、團(tuán)結(jié)員工、帶領(lǐng)員工爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)的有效載體，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)，不斷促進(jìn)服務(wù)客戶質(zhì)量，確保創(chuàng)建工作的穩(wěn)步開展。

　　二是豐富創(chuàng)建內(nèi)容，突出工作結(jié)合。一方面，將創(chuàng)建“優(yōu)秀基層服務(wù)站”與創(chuàng)建“優(yōu)秀縣級(jí)局（分公司）”、“235”教育、“學(xué)習(xí)年、活動(dòng)月”相結(jié)合，著力提高全體員工的思想認(rèn)識(shí)、理論水平與業(yè)務(wù)技能；一方面，與開展“一對(duì)一”幫扶、義務(wù)獻(xiàn)血等各類社會(huì)公益活動(dòng)相結(jié)合，不斷樹立責(zé)任煙草形象；一方面，與優(yōu)化客戶服務(wù)相結(jié)合，立足崗位，深入市場(chǎng)，打造服務(wù)客戶的示范窗口，不斷地“與客戶共創(chuàng)成功”。

　　三是建立長(zhǎng)效機(jī)制，突出創(chuàng)建成效。以“優(yōu)秀基層服務(wù)站”創(chuàng)建為契機(jī)，立足工作實(shí)際，嚴(yán)格客戶服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以“創(chuàng)建促工作，以工作帶創(chuàng)建”，形成創(chuàng)建工作長(zhǎng)效機(jī)制。通過用制度說話、按規(guī)章辦事，提升員工愛崗敬業(yè)熱情和客戶服務(wù)水平，確保“優(yōu)秀基層服務(wù)站”的創(chuàng)建成效。

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