煙草在線保山消息　　在云南保山市2013年烤煙生產(chǎn)及卷煙營銷工作會議上，保山市局（公司）對在2012年“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營工作和踐行“七彩”服務(wù)品牌工作中做出突出成績的100名煙農(nóng)和15名零售戶分別給予“種煙能手”和“優(yōu)秀零售戶”表彰獎勵，進(jìn)一步深入推進(jìn)“七彩”服務(wù)品牌建設(shè)。

　　2012年，保山市煙草專賣局（公司）始終堅(jiān)持“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價值觀和“利國惠民、至愛大成”核心價值理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個全心全意”和“三個始終”，想煙農(nóng)和零售客戶之所想，創(chuàng)新服務(wù)方式，與煙農(nóng)、零售客戶攜手共建“七彩”服務(wù)品牌建設(shè)，將企業(yè)文化建設(shè)貫穿“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營管理，切實(shí)增強(qiáng)了“七彩”服務(wù)品牌對各項(xiàng)工作的影響力和帶動力，提升了文化服務(wù)品牌效應(yīng)，構(gòu)建了企業(yè)與煙農(nóng)、零售戶相互依存、利益相聯(lián)的共同體，形成了“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的工作格局，開創(chuàng)了和諧共贏的新局面，為構(gòu)建和諧社會，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

　　在深入推進(jìn)實(shí)施“七彩”煙農(nóng)服務(wù)品牌工作中，廣大煙農(nóng)主動參與服務(wù)品牌建設(shè)，充分發(fā)揮煙農(nóng)在推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)中的主人翁作用，加強(qiáng)對15.93萬件煙草基礎(chǔ)設(shè)施工程的管護(hù)和使用，積極參加煙草科技知識培訓(xùn)，利用業(yè)余時間到煙農(nóng)學(xué)校和科普煙站學(xué)技術(shù)、學(xué)知識，全面提升自身綜合素質(zhì)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《保山烤煙綜合標(biāo)準(zhǔn)》和履行烤煙生產(chǎn)專業(yè)合作社員的職責(zé)，形成煙農(nóng)和企業(yè)全方位立體式的服務(wù)合力，充分發(fā)揮了保山煙草“設(shè)施型發(fā)展服務(wù)、創(chuàng)新型科技服務(wù)、綜合型提升服務(wù)”等五類服務(wù)在服務(wù)煙農(nóng)中的作用，實(shí)現(xiàn)了煙農(nóng)與企業(yè)之間的互動服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)了全市煙農(nóng)和煙區(qū)對“七彩”煙農(nóng)服務(wù)品牌的認(rèn)知、認(rèn)同。通過廣大煙農(nóng)和企業(yè)的共同努力，2012年全市共收購煙葉160.82萬擔(dān)，煙農(nóng)交售收入18.02億元，較上年增加5.35億元，增長42.16%，煙農(nóng)收入創(chuàng)全市歷史新高，全市煙農(nóng)滿意度達(dá)85%以上，實(shí)現(xiàn)了煙農(nóng)增收、地方財(cái)政增長、企業(yè)增效的目標(biāo)任務(wù)。

　　在推進(jìn)“七彩”零售戶服務(wù)品牌建設(shè)工作中，廣大卷煙零售客戶自覺踐行“攜手同行、共進(jìn)共贏”的服務(wù)理念，以“誠信經(jīng)營”為根本，從提升經(jīng)營能力和服務(wù)水平入手，積極主動參加卷煙零售客戶培訓(xùn)，學(xué)習(xí)煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)和經(jīng)營知識，提升經(jīng)營技能力和改進(jìn)服務(wù)方式；并充分發(fā)揮零售終端產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳推介、消費(fèi)跟蹤、信息采集前沿的功能作用，著力提升把握市場、培育品牌、服務(wù)客戶的能力，與保山煙草共同打造“七彩”零售終端服務(wù)，營造了良好的卷煙經(jīng)營環(huán)境，較好的維護(hù)了廣大消費(fèi)者的權(quán)益，在全市樹立了誠信經(jīng)營的典范。2012年，通過廣大卷煙零售客戶與企業(yè)攜手共建服務(wù)品牌，在全省卷煙營銷調(diào)整的攻堅(jiān)階段，保山卷煙銷售順利度過調(diào)整期，全年銷售卷煙88401箱，零售客戶盈利水平保持在10%以上，卷煙零售客戶滿意度達(dá)87%以上，實(shí)現(xiàn)了零售戶贏利和企業(yè)增效的目標(biāo)任務(wù)。