煙草在線保山消息　　在云南保山市2013年烤煙生產(chǎn)及卷煙營(yíng)銷工作會(huì)議上，保山市局（公司）對(duì)在2012年“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作和踐行“七彩”服務(wù)品牌工作中做出突出成績(jī)的100名煙農(nóng)和15名零售戶分別給予“種煙能手”和“優(yōu)秀零售戶”表彰獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步深入推進(jìn)“七彩”服務(wù)品牌建設(shè)。

　　2012年，保山市煙草專賣局（公司）始終堅(jiān)持“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀和“利國(guó)惠民、至愛(ài)大成”核心價(jià)值理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)全心全意”和“三個(gè)始終”，想煙農(nóng)和零售客戶之所想，創(chuàng)新服務(wù)方式，與煙農(nóng)、零售客戶攜手共建“七彩”服務(wù)品牌建設(shè)，將企業(yè)文化建設(shè)貫穿“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，切實(shí)增強(qiáng)了“七彩”服務(wù)品牌對(duì)各項(xiàng)工作的影響力和帶動(dòng)力，提升了文化服務(wù)品牌效應(yīng)，構(gòu)建了企業(yè)與煙農(nóng)、零售戶相互依存、利益相聯(lián)的共同體，形成了“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的工作格局，開(kāi)創(chuàng)了和諧共贏的新局面，為構(gòu)建和諧社會(huì)，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

　　在深入推進(jìn)實(shí)施“七彩”煙農(nóng)服務(wù)品牌工作中，廣大煙農(nóng)主動(dòng)參與服務(wù)品牌建設(shè)，充分發(fā)揮煙農(nóng)在推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)中的主人翁作用，加強(qiáng)對(duì)15.93萬(wàn)件煙草基礎(chǔ)設(shè)施工程的管護(hù)和使用，積極參加煙草科技知識(shí)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間到煙農(nóng)學(xué)校和科普煙站學(xué)技術(shù)、學(xué)知識(shí)，全面提升自身綜合素質(zhì)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《保山烤煙綜合標(biāo)準(zhǔn)》和履行烤煙生產(chǎn)專業(yè)合作社員的職責(zé)，形成煙農(nóng)和企業(yè)全方位立體式的服務(wù)合力，充分發(fā)揮了保山煙草“設(shè)施型發(fā)展服務(wù)、創(chuàng)新型科技服務(wù)、綜合型提升服務(wù)”等五類服務(wù)在服務(wù)煙農(nóng)中的作用，實(shí)現(xiàn)了煙農(nóng)與企業(yè)之間的互動(dòng)服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)了全市煙農(nóng)和煙區(qū)對(duì)“七彩”煙農(nóng)服務(wù)品牌的認(rèn)知、認(rèn)同。通過(guò)廣大煙農(nóng)和企業(yè)的共同努力，2012年全市共收購(gòu)煙葉160.82萬(wàn)擔(dān)，煙農(nóng)交售收入18.02億元，較上年增加5.35億元，增長(zhǎng)42.16%，煙農(nóng)收入創(chuàng)全市歷史新高，全市煙農(nóng)滿意度達(dá)85%以上，實(shí)現(xiàn)了煙農(nóng)增收、地方財(cái)政增長(zhǎng)、企業(yè)增效的目標(biāo)任務(wù)。

　　在推進(jìn)“七彩”零售戶服務(wù)品牌建設(shè)工作中，廣大卷煙零售客戶自覺(jué)踐行“攜手同行、共進(jìn)共贏”的服務(wù)理念，以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”為根本，從提升經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)水平入手，積極主動(dòng)參加卷煙零售客戶培訓(xùn)，學(xué)習(xí)煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)和經(jīng)營(yíng)知識(shí)，提升經(jīng)營(yíng)技能力和改進(jìn)服務(wù)方式；并充分發(fā)揮零售終端產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳推介、消費(fèi)跟蹤、信息采集前沿的功能作用，著力提升把握市場(chǎng)、培育品牌、服務(wù)客戶的能力，與保山煙草共同打造“七彩”零售終端服務(wù)，營(yíng)造了良好的卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境，較好的維護(hù)了廣大消費(fèi)者的權(quán)益，在全市樹(shù)立了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的典范。2012年，通過(guò)廣大卷煙零售客戶與企業(yè)攜手共建服務(wù)品牌，在全省卷煙營(yíng)銷調(diào)整的攻堅(jiān)階段，保山卷煙銷售順利度過(guò)調(diào)整期，全年銷售卷煙88401箱，零售客戶盈利水平保持在10%以上，卷煙零售客戶滿意度達(dá)87%以上，實(shí)現(xiàn)了零售戶贏利和企業(yè)增效的目標(biāo)任務(wù)。