煙草在線專稿 煙草站管理應堅持以人為本,要打造一支高素質職工隊伍,加強學習,提高職工業務素質,增強服務意識,通過用工分配,健全管理制度,完善考核辦法,充分調動員工積極性,落實各崗位職責?,F就煙草站管理談幾點膚淺認識:
一、煙草站崗位設置與用工分配
煙草站崗位設置與用工分配,要根據煙草站的實際情況,合理設置崗位,并結合員工的知識潛能,充分利用員工知識結構進行合理用工分配。
二、煙草站重要崗位人員管理
煙草站人員管理,一是煙草站站長管理,煙草站站長要管理好自己,煙草站站長是煙草站的“領頭羊”,要帶頭成為勤奮學習的表率,努力工作的表率,廉潔自律的表率,要讓全體員工心服口服,自覺自愿跟著你一心一意謀發展。二是副站長管理,副站長是站長的參謀助手,其工作積極性和個人能力如果能夠得到充分調動和發揮,將使站長“如虎添翼”。反之,則會成為站長工作上的阻礙,因此,在工作中要發揚大事講原則,小事講風格的精神。在把握全局與方向的前提下,將權力下放,充分調動副職的工作積極性、主動性和創造性。三是報賬員管理,財務管理是企業管理的核心,要加強對報帳員法律、法規和制度的學習教育,以及必要的檢查監督,確保煙草站財務管理水平不斷提高。
三、加強溝通聯系,促進工作開展
煙草站其屬地在鄉鎮,要溝通好幾種關系:一是與縣局(分公司)的溝通聯系。煙草站與縣局(分公司)是明顯的上下級關系,對于縣局(分公司)的決定以及要求,堅決貫徹執行,把員工思想統一到安排部署上來,統一到有關要求上來,始終與縣局(分公司)保持一致。二是各股室的溝通與聯系。各股室是業務的主管部門,工作的監督管理部門,要主動與業務指導部門溝通與聯系,才能不斷提高業務水平,對于業務部門的技術指導與檢查要虛心接受,監督管理部門的檢查監督要真誠歡迎。三是與鄉鎮之間的溝通聯系。煙草站與鄉鎮之間的關系比較復雜。因此,要與鄉鎮多溝通多聯系,爭取鄉鎮的理解和支持,營造良好的外部環境。四是與鄉鎮其他站所之間的關系。隨著產業的發展,新建密集式烤房,就牽涉到與土地所、供電所溝通協調的問題。因此,在日常工作中,要有意識地與其他站所多接觸,建立友好關系,五是與煙農之間的溝通聯系。煙農是煙草站的衣食父母,煙草站是服務煙農的窗口,要切實做到時刻想著煙農,時刻為煙農著想,永恒追求煙農滿意。六是與煙草站員工的溝通與聯系。作為煙草站站長要常與員工溝通聯系,要以寬大的胸懷處事,要懂得去欣賞員工的長處,說些信任、表揚和贊賞的語言,讓員工感覺自己是優秀的,不是平庸的,以真誠相待,不以虛假敷衍。
四、日常管理,細化分工,明確責任
煙草站通過用工分配后把責任進行分解,在業務管理方面,一是內業資料管理。要求專人管理,資料必須內容完整,項目齊全,裝訂規范,分類歸檔,目錄清晰,在專人管理的同時站長必須參與跟蹤、檢查管理,并且要建立相同的電子文檔;二是生產管理。作為煙草站站長要制定煙葉生產年計劃,計劃包括:上年生產回顧與總結、本年度生產目標、生產主抓方向、任務分解、各生產環節計劃、培訓計劃。對于合同簽訂,要加大宣傳力度讓每位煙農了解合同的嚴肅性,防止多訂少種,少訂多種現象。三是建立考核機制??己酥贫鹊慕ㄈ粘9芾?、崗位行為規范管理、生產經營管理、安全管理和廉政制度管理。在考核過程中要注意對煙技員的考核內容不宜過多,應注重可操作性,考核中可以重點突出收購任務、煙葉質量(包括上中等煙比例、擔煙均價、畝產值等指標)和生產階段重點要抓的主要技術措施推廣。通過制度的健全,才能保障工作順利開展。四是環境、內務衛生。煙草站內務衛生由保潔員負責日常清潔工作,收購期間公共衛生區由專人負責,按片區、崗位、承包人員進行劃分,并由煙草站以文件形式下發進行檢查管理。在公共場所還要設置摩托車停車棚,劃出農用車定點停車處,這樣既規范又整潔。五是痕跡管理。煙草站制定的計劃、考核、通知等都要裝訂成冊列入內業資料管理;進行痕跡化管理。煙草站實行崗位負責制,明確各自職責,從細節做起,提高辦事效率,確保完成全年工作目標和任務,扎實推進標準化煙草站建設。
總之,要管理好煙草站,就是要從細節做起,明確責任。激發員工樹立創新服務意識,要用虛心和誠心對待員工、服務員工,用公平、公正執行制度,加強員工業務學習,充分調動員工積極性,提高思想意識,使煙草站管理工作躍上新的臺階。
?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察