煙草在線專稿

　　老煙斗：這幾天略有點忙，身體有點吃不消了，好像總是有氣無力的。

　　小煙卷兒：你這還叫累啊，這幾天最累的快遞哥哥。雙十一讓中國人過上了狂歡的日子，而且似乎這四個一已經不是光棍的意思，大有購物節的意味了。由于購物太多了，物流好像也很有壓力，導致大家一天天的都在刷新所購商品的物流信息。

　　老煙斗：只可惜啊，物流信息明顯動不起來了。

　　小煙卷兒：新華網上說，在電商激戰、物流繁忙的“雙十一”，“剁手族”不僅關注打折力度，也關心快遞速度。記者從哈爾濱鐵路局了解到，現在鐵路快運網也已打破貨物運輸時限、貨物種類限制，包含高鐵小件、快運散貨、大件等的鐵路快運網絡加入社會物流大循環，助力網購快件準點到達。

　　老煙斗：你不說我好像都把這鐵路快運給忘記了，想當初，多少大學生畢業時，都與中鐵物流合作過啊！

　　小煙卷兒：“雙11”火爆場面盛況空前，一年高于一年。在其支撐網購的被后，還有一個無名英雄快遞物流大軍，他們在“光棍節”網購中，分得的果實不是平平常常的一杯羹，而是一塊實實在在的大蛋糕。誘因于此，今年的“光棍節”成為“鐵老大”收復失地，與電商快遞物流業競相追逐的博弈場，能否一炮走紅，成為當下網絡關注的又一個焦點。

　　老煙斗：應該說，“鐵老大”備戰“光棍節”貨物快遞，有基礎可言的。去年鐵路改為企業后，第一槍就打向了貨運，將塵封多年的貨運體制改革切底推向了市場，隨著改革的不斷深入，行包運輸又進入了“鐵老大”視線，今年短短幾個月時間，以排山倒海的氣勢，迅速在全國建立了4200個網點，力求重新奪回行包快運業務。從這次備戰“雙11”情況看，為了有效應對網購高峰所導致的干線貨流激增，他們以運量大、速度快、全天候、運價低的特點，將開行的“零散貨物快運列車”，在經歷各鐵路局區域范圍內試運行成功的基礎上，現在逐步向縱深范圍擴大，磨刀霍霍，從單兵走向合成，從分散走向了集團。

　　小煙卷兒：這失地可不是想收就收的，要說快遞，當時誰不信任EMS啊，有成型的網絡，還有政策的支持，可怎么樣了呢？現在根本沒有優勢可言。

　　老煙斗：從受理方式上，電話預約、網上辦理、網點辦理選一即可，敞開受理，隨到隨辦。從運輸價格上看，一口價，收費標準大大遠低于同行業。從運輸效率上看，推出的站到站、門到站、站到門、門到門等全程物流服務已經顯現生命力。京滬、京廣、京哈等多條高鐵干線已成為鐵路貨運的快速通道，提供的城際“當日達”或“次晨達”等小件包裹快運服務，當天發貨當天取已經不是“神話”。從運力組織上，“鐵老大”啟動了應急預案，應該說使出了渾身解數，加發貨車、加掛車箱視貨而走，視單而定，如果用四個字來形容，就是全力確保。

　　小煙卷兒：物流業事實上最重要的是一個網絡的問題，誰占領了網絡，誰就有了一個很大的優勢，而其它的后期因素就很容易解決了。我們煙草行業這么多年，一直在關注著網絡建設，所以，我們的零售客戶網絡是非常有名氣的，基本上沒有任何盲點，只要抓準這個網絡，就會使網絡發揮其應有的作用。

　　老煙斗：我聽說有些地方也在創新性的開展非卷煙的物流業務，以后是不是也會有快遞這方面的物流服務呢？

　　小煙卷兒：這些都說不準，也可以嘗試，我們有好的資源就可以去探索。

　　老煙斗：這雙十一啊，真是刺激消費了。新浪財經上說，阿里巴巴剛剛公布了“雙十一”全天的交易數據：天貓“雙十一”全天成交金額為571億元，其中在移動端交易額達到243億元，物流訂單2.78億單，總共有217個國家和地區被點亮。

　　小煙卷兒：“雙十一”一年比一年火爆，也帶來了一些“質變”，譬如消費方式的改變。即：從PC端正在快速向移動端轉移。“雙十一”全天成交金額為571億元，其中在移動端交易額達到243億元，占比高達42.6%，這說明將近一半的消費者是在不固定的場合，或者路上或者車上或者咖啡廳完成了自己的消費行為。看來，移動互聯網是未來社會發展趨勢，是經濟大金礦，一點也沒有言過其實。

　　老煙斗：互聯網新經濟發展勢頭不可阻擋。順者昌，逆者亡。必須以開放、包容、愛護、保護的心態和施政路徑去擁抱互聯網新經濟包括互聯網新金融。把互聯網新經濟作為第四大生產要素來對待和認識，將其作為推動經濟發展的新動力來培育。“雙十一”告訴我們，中國人民并不是沒有消費潛力和消費能力，關鍵在于采取什么方式和措施將其激活與挖掘出來。當然，提高百姓收入、健全社會保障、創造安全消費環境是三大根本性措施，不過，提供和發展方便、快捷、高效以及廉價的消費方式和物美價廉的商品也非常關鍵。

　　小煙卷兒：我們其實也是電商，基本實現了網上訂貨，但是，從PC端到移動端如此大的機會我們必須重視，我們這里現在還沒有開展手機訂貨的業務，而越來越多的信息發展，必須要求我們走手機訂貨之路，沒有這一項，我們的服務與發展都是不健全的。

　　老煙斗：是啊，現在哪個零售戶不是手機一族啊，他們可能更希望用手機來訂煙，希望通過手機來獲取煙草商的相關信息，與刷微信是一樣的。

　　小煙卷兒：所以，沒有開展手機訂貨業務的單位，加油啰！

　　老煙斗：有了手機訂貨，就得支持網上支付，就涉及到了付款，如果沒有貨款了，怎么訂煙呢？

　　小煙卷兒：現在京東上有“白條”功能，實際上是一種類似信用卡的項目，我們可以先消費，后付款，非常方便。

　　老煙斗：其實煙草行業也有類似的嘗試，行業網站上說，經過近半年的努力，北京市煙草專賣局（公司）近日與中信銀行總行營業部共同研發的北京市卷煙零售客戶“網絡信用貸”產品首批試點成功。該產品以中信銀行“幸福樂業卡”為載體，綁定授信額度，實現“線下審批、線上貸款、隨借隨還、按日計息”，拓展了卷煙零售客戶的融資渠道、降低了融資成本，解決了部分卷煙零售客戶在發展過程中面臨的“融資難、融資貴”問題，受到了試點零售客戶的歡迎。

　　小煙卷兒：這是一項非常便民的舉措，事實上，有時訂煙時卡里錢不夠，又沒時間存，有了這種方式，就方便了很多。

　　老煙斗：其實，國家局也一直在努力與銀行合作，自中國煙草總公司與中信銀行簽訂《戰略合作協議》以來，北京市煙草專賣局（公司）財務處與中信銀行總行營業部為將合作落到實處，成立了專題研究小組，就金融合作開展深入探討，最終確立以為卷煙零售客戶提供融資服務為主要合作方向。雙方針對目前卷煙零售客戶信用卡融資模式的政策風險及實際運用中的各類問題，通過大量實地走訪，以服務客戶為目標，不斷完善產品結構與細節，成功研發出了針對北京市卷煙零售客戶的“網絡信用貸”產品。

　　小煙卷兒：中國廣播網上說，張豪近日向多家媒體反映，去年四月自己和三名同事一起，在大火中救出兩位老人。因為這一事跡，三名同事后來都被授予“南通