煙草在線專稿 當前,煙草企業要相信戰略管理的真實作用,克服戰略空洞論、戰略編制論、戰略無用論等不良認識和有害傾向,發揮好戰略管理引領煙草企業發展的體系作用。其中關鍵的一條,就是要把戰略管理由目標管理邁向過程管理,這樣才能真正發揮戰略管理的本質作用。戰略過程管理更關注內外部環境不確定性變化,通過監測環境、適應環境來實現有效的戰略管理,從而發揮戰略管理對煙草企業發展的引導作用。而這種戰略管理模式的轉變主要基于思維模式的轉變,即從目標思維轉向過程思維。要把戰略管理從決策者們“高瞻遠矚”的目標和口號,從戰略部門常規工作中束之高閣的“一份報告”,從只是利用數據和表格制作的精美游戲等等誤區中,勇敢地走出來,進一步注重精益管理和過程管理,科學抓好戰略執行和戰略目標實現,為演繹品牌跨越發展的傳奇以及成就企業科學發展的精彩而頑強打拼。
煙草企業戰略管理要由線性觀向情景觀轉變。有的煙草企業在制定或執行戰略規劃時,會根據歷史數據分析的行業或競爭對手變化趨勢,來確定自身相對單一的發展方向、目標和路徑,這是一種線性觀。其實,通過歷史并不完全能預測未來,內外部環境變化是常態,以變化的環境來確定一種固定的戰略規劃必然會出現矛盾。由此,煙草企業在進行戰略管理時,要樹立一種情景觀,即戰略制定時,要充分考慮內外部環境可能的變化趨勢,以不同的變化趨勢來制定不同的戰略方向、目標和路徑,保障戰略的適應性;而戰略執行時,也要根據環境變化,及時調整情景,調整戰略,這是一種情景觀。由此,才能保障戰略管理的有效性。也就是說,要有情景規劃的理念,從經營理念、競爭定位、情景開發、戰略選擇、戰略循環等方面要創新思維,快速處理,借助于信息系統,提高戰略管理能力,確保煙草企業長期競爭力。
煙草企業戰略管理要由孤立觀向系統觀轉變。有的煙草企業,戰略管理被認為是企業領導或戰略規劃部門的工作,與其他部門或崗位無關;還有一種情況是戰略管理體系相對獨立,與其他管理體系銜接不暢,導致戰略管理無效。這也就是戰略管理孤立觀。其實,戰略的制定和執行是煙草企業全員的事,而且需要戰略管理與計劃管理、預算管理、考核評估管理等無縫銜接,才能保障戰略管理的有效性,這是戰略管理的系統觀。成功的煙草企業,戰略管理全員參與的程度高,以及戰略管理體系與其他管理體系配套銜接,都是其有效發揮戰略管理作用的基礎。
煙草企業戰略管理要由靜態觀向動態觀轉變。靜態觀管理戰略也是常見戰略管理失效的現象之一,即將完成的戰略規劃視為不變的“圣經”,無論外部環境或內部資源能力發生任何變化,始終認定原來的方向、目標和措施,屬于一種僵化的死板的戰略管理理念,戰略管理的效果不言自明。面臨內外部環境的變化,當影響戰略實施的關鍵因素發生重大變化時,需要及時調整戰略措施、甚至是戰略方向和目標,這樣才能保障戰略有效性,這是動態觀戰略管理。動態觀戰略管理,強調戰略執行過程中對內外部環境的動態監測;強調根據關鍵因素監測變化的程度,事先明確戰略調整策略,從而使戰略適時同步的環境變化,保障戰略規劃的科操作性。
煙草企業戰略管理要由線管理向環管理轉變。線管理就是有的煙草企業戰略管理過程中,更多強調戰略的制定和戰略的執行,缺乏并忽視戰略回顧,無法構成閉環機制,戰略執行有失保障。線管理的機制會導致戰略執行情況無人評估考核,容易懈怠戰略管理;會導致戰略管理成果得失無法及時總結經驗,從而喪失了校正戰略管理方式的機會,戰略管理水平得不到提高。而環管理模式是由戰略制定、戰略執行、戰略監控、戰略回顧形成閉環的戰略管理方式,會有效保障戰略落地,并持續改善煙草企業的戰略管理水平。
煙草企業戰略管理要由長周期管理向短周期管理轉變。根據對眾多優秀企業的戰略管理經驗分析研究,其戰略制定或調整的周期明顯有縮短的趨勢。優秀企業戰略規劃制定一般為3-5年,很少出現10年、20年長期規劃,而戰略調整更是縮短為一年期。當然,直接原因是內外部環境變化愈加頻繁有關,這也是實踐證明短周期戰略更有效、更務實、更科學。由此,煙草企業借鑒優秀企業經驗,為提升戰略管理水平,改善戰略管理效用,需要將戰略管理長周期轉變為短周期。
對于煙草企業戰略管理,戰略目標實現固然重要,尤其是定量目標,而發揮戰略管理對煙草企業整體及產業發展的引領作用更重要。目標管理與環境持續變化本來就存在無法解決的客觀矛盾,既然如此,戰略管理需要由目標思維向過程思維轉變,這樣才能有效發揮戰略管理的作用。煙草企業要順應大勢,要抓好系統觀和環管理理念的戰略管理,注重戰略規劃(戰略制定、戰略執行、戰略監控、戰略回顧)、計劃預算(預算目標、預算編制、預算控制、預算分析)、考核評價(考核目標、管理跟蹤、考核評價、考核激勵)等環節的科學運籌,樹立情景觀、動態觀,向短周期轉變,提升戰略管理效果,促進煙草企業又好又快發展。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察