煙草在線專稿　　香煙有一種內涵叫做品牌的市場文化，或者說品牌的消費感應，他不是由制造商強加進去的那種虛無飄渺的東西，而是由消費者自我標榜的那種精神文化：你說他很厲害，他就是很厲害。浙江寧波這二年偏愛的卷煙就是“天葉”，昵稱是“大天葉”。為什么“天葉”會如此瘋狂呢？這就是品牌的消費傳播效應，大家都見識過“天葉”的威武，響當當，長面子。卷煙品牌好不好不是制造商說了算的，也不是批發商說了算的，而是由消費者說了算的。真真是“真理掌握在消費者口里。”

　　筆者要說（tu　cao）的是讓客戶經理們心情變得沉重的品牌A,同時希望對于其他品牌培育有警醒作用。

　　該品牌來到寧波已有好多年，一線營銷人員已為此付出過數不清的努力，攻堅五年，酸楚五年，五味雜陳，誰也說不好，這個品牌讓我們改變什么，讓我們在哪些方面獲得了長足的進步。回過頭來，讓我們看看這面A品牌“大旗”。

　　首先，A定位于大品牌戰略，要把他打造成中國煙草行業的拳頭產品。上層的意愿很美，同時，下面的執行力很強，整整鏖戰五年，在各己的一畝三分責任田里死纏爛打。總體銷量上去了，但社會口碑下降了；客戶對于客戶經理只有招架之勢，沒了還手之力，而A最終被零售客戶們賤賣了，“我不投降，誰投降。”有客戶出來說話了。

　　其次，銷售勢頭迅猛，有坐過山車的感覺。造勢發動轟轟烈烈，持續推進馬不停蹄，橫掃千里平川，很壯觀。但疲勞作戰，透支了多，內傷得就越重，這何止一個苦字。營銷上的車輪戰術對品牌培育是否有利，筆者沒研究過。

　　第三，社會經濟大環境出問題了，已經影響實體經濟，企業產能過剩，特別是當地某些勞動密集型企業，大把裁員，人少了，錢少了，困難面前必然是“節衣縮食”，零售戶感到生意大不如從前了。經濟消極，市場消極，欲望順勢而降級，而煙草行業繼續“高歌猛進”，這里英雄主義似乎占了上風……

　　第四，A到底要不要探討，跟誰探討？行業內部組織研討會像一場批評與自我批評。筆者倒有一存想，召集零售客戶來講講，說不定能弄出一點響動來。有一次，客戶跟我說，“A咋賣，阿拉比你有頭腦，你說的，阿拉全想到過。”想想也對，有時我們指手劃腳去嘮叨，客戶也煩，你這是在關公面前耍大刀，人家當然會不以為然。

　　最后，還是那句話，經濟決定市場，消費者決定品牌；營銷手段用完了，這個品牌也將差不多了。