煙草在線專稿 培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)提升員工能力與素質(zhì)的常用手段,如何讓日常的培訓(xùn)真正發(fā)揮作用,這是一個(gè)普通卻很重要的問題。日常的培訓(xùn)缺乏對每個(gè)員工能力不同差別和需求的分析和分類,只能滿足整體工作的需要,而不能滿足員工提升工作的要求,不能為企業(yè)和員工的長期發(fā)展提供真正動(dòng)力。
要征集員工的培訓(xùn)需求,列出培訓(xùn)內(nèi)容,由員工自主選擇,自行評估。形成培訓(xùn)計(jì)劃“菜單式”,培訓(xùn)安排“點(diǎn)單式”,能夠真正讓培訓(xùn)成為“對癥下藥”的良方,助力員工成長。可以把培訓(xùn)內(nèi)容分為“必選”和“自選”兩部分,“必選”是部門或單位制定的員工必須參加的培訓(xùn),“自選”可以是工作軟件操作、企業(yè)管理、法律法規(guī)等之類員工覺得有必要提升的內(nèi)容。員工自我定制培訓(xùn)菜單,由部門主管檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,從而實(shí)現(xiàn)員工得益、企業(yè)受惠的效果。
培訓(xùn)方式要靈活多變,結(jié)合員工的實(shí)際情況和掌握情況進(jìn)行調(diào)整,確保培訓(xùn)效果。可以在關(guān)鍵環(huán)節(jié)加入問答形式,吸引員工注意,測試員工的真實(shí)理解水平。比如可以在培訓(xùn)中引入小組提問,讓員工就近組成小組,對培訓(xùn)師提出的問題進(jìn)行小組討論后得出結(jié)論,從而加深對培訓(xùn)內(nèi)容的理解。還可以加入現(xiàn)場培訓(xùn)和動(dòng)手環(huán)節(jié),把培訓(xùn)的主陣地真正變?yōu)楣ぷ鞯膶?shí)際操作間,讓員工在操作間里趁熱打鐵,把培訓(xùn)的理論知識迅速轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的能力。還可以現(xiàn)場指導(dǎo)有哪些地方做得不標(biāo)準(zhǔn)不到位,再演練正確的方法,讓員工印象深刻。由員工把培訓(xùn)內(nèi)容和自身工作相結(jié)合,自制“一點(diǎn)課程”,或采取TWI的方式,把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為工作成果,惠及更多同志。比如精益管理培訓(xùn)時(shí),針對一兩個(gè)精益管理工具重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),在物流的倉庫或者辦公樓的辦公室里針對現(xiàn)場問題讓學(xué)員進(jìn)行演練,使知識迅速轉(zhuǎn)化為技能。
培養(yǎng)自己的內(nèi)訓(xùn)師。帶動(dòng)行業(yè)工作水平的大幅提升。內(nèi)訓(xùn)師可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要和安排,對員工進(jìn)行滴灌式培訓(xùn),制定培訓(xùn)方案,達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。比如針對現(xiàn)在行業(yè)熱火朝天的QC活動(dòng),內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)時(shí)對之前沒有接觸過QC活動(dòng)的同志,可以先普及基礎(chǔ)知識,然后根據(jù)受眾特點(diǎn),用案例講解QC活動(dòng)流程和活動(dòng)重點(diǎn),啟發(fā)大家對自身的工作進(jìn)行思考,達(dá)到良好的效果。