煙草在線專稿　　整個煙草行業在發展進程中遇到了這樣或者那樣的波折，從行業結構調整的提出到各大煙草企業融合、重組；從各大卷煙品牌紛雜無序到各類核心品牌的推出與培育；從傳統的卷煙品牌生產到細枝、減害草本卷煙的研發；從各大煙草企業異軍突起到煙草控制公約框架的實施；從行業核心價值觀的確立到各類控煙政策的出臺。使得整個煙草行業經歷了一個此起彼伏的過程。種種新情況和新態勢，也讓煙草行業從業人員感受到了行業各個不同階段的新變化，也在一定程度上考驗和檢閱著煙草人的信心和耐力。

　　一、個別基層煙草企業從業人員信心不足的主要表現

　　實際上，受到公眾控煙呼聲的影響，個別基層煙草企業從業人員也受到了較大的影響，特別是隨著控煙公約的實施和各類控煙政策的出臺，更是令個別煙草從業人員承擔著較大的壓力。心態變化相對較大，對行業長遠發展表現出信心不足，情緒比較焦慮，態度相對低沉。這些問題的存在不利當前卷煙營銷、市場管理以及企業建設等工作的有效開展，也不利于基層卷煙經營企業從業隊伍整體實力的進一步提升。需要基層卷煙經營企業從強化員工思想教育入手，切實轉變個別員工的思想認識，著力提升員工的認知能力和執行能力，創造更好效益的信心。

　　個別基層企業員工在思想上認為“煙草行業還能走多久”存在著較大的不確定性

　　這種認識的存在有著較大的消極性，不利于基層卷煙經營企業各項建設事業與業務活動的深入開展。存在這種認識的個別基層企業員工具體表現為常常與其他員工交流和探討這方面的問題，有時候甚至就煙草行業能否持續發展下去產生一些爭論和熱議。其產生的基礎與根源來自于煙草行業內外各種不利因素的影響，特別是控煙政策與社會公眾控煙呼聲等因素影響最大。煙草行業面臨著種種困境和壓力，使得個別煙草企業從業人員從內心深處產生了較大的焦慮思想，極大的降低了工作熱情和積極性，不利于整個基層企業有序、健康和和諧發展。

　　個別基層企業員工在思維上定性“煙草行業的出路在何方”存在著較多的局限性

　　眾所周知，煙草行業的主要收入來源和價值創造主要體現在獲取較高的經濟效益，煙草企業通過卷煙制品的銷售與經營，創造良好的經濟效益和財政收入。從這個角度出發，個別基層企業員工片面地認為，如果多層面的、多領域的控煙政策逐步實施以及社會公眾控煙呼聲的影響，必然會阻礙和影響到整個卷煙銷售活動持續有效開展。這種情況下，會使得卷煙銷售量無法得以有效提高，基層煙草企業的經濟效益也會影響到較大影響，基層卷煙經營企業的從業人員整個經濟效益都會受到不同程度的沖擊。個別基層煙草企業從業人員從內心深處存在著一種想法，“飯碗”還能捧多久，還能不能象以前一樣獲取較高的收入成為了未知數。

　　個別基層煙草從業人員觀念上固守“煙草行業運行模式”轉變存在較大的難度

　　個別基層煙草從業人員片面的認為，煙草企業的生存依托基礎主要是卷煙生產與銷售，如果就現在控煙力度不斷加大的這種態勢來看，勢必會對整個煙草行業的發展產生內在的沖擊和影響。導致卷煙銷售呈現出下滑，經濟收入必然會相對減少，企業發展也會遇到各種阻力和困難。即使煙草企業考慮實現創新與轉型發展，必然會受到卷煙銷售的限制，難以找到有效的突破口和切入點。這種想法固然有其片面性，還沒有全面體現出現，不可否認的是這種想法在一定范圍內存在也是值得認真研究和正確對待。如何轉變從業人員的觀念，使其樹立正確的行業發展觀和行業核心價值觀，應當成為煙草基層企業需要切實解決的一項重要課題。

　　二、提振基層企業從業人員信心需要著力解決的幾個問題

　　應當說，信心是每個煙草從業人員干事創業、助力發展的基礎和前提，而信心的來源是對煙草行業的理解和熱愛。個別基層煙草從業人員由于受到各種因素的原因的影響，其在思想、認識、態度以及工作情緒等諸多方面都表現得不盡如人意。但這些觀念和思想認識可以通過正確引導、教育與管理得到有效的轉變和改善。

　　增強信心應當從轉變觀念入手，培養員工對企業發展的“認同感”

　　歸納起來，個別基層煙草企業從業人員對煙草行業的發展與未來充滿危機感的主要原因是受到煙草行業特殊性以及控煙等因素造成的。沒有充分理性地認識煙草企業發展的未來與前景，只是局限于不利的外部環境與氛圍。這種情況下，需要基層煙草企業開展更為實效的教育與思想引導，使其對煙草行業發展的方向與前景有一個較為充分的認識和看法，特別是煙草行業提出的“兩個至上”核心價值觀，以及煙草行業為國家財政收入所做出的突出貢獻。切實轉變從業人員的思想觀念，全面了解和掌握當前卷煙零售市場以及企業運行現狀，敢于正視自身存在的問題與不足。培養從業人員的榮譽感與責任心，全面提升干事創業的勁頭和實力。通過開展有效的教育與引導，進一步增強企業從業人員的信心與精神，真正實現從業人員與企業同心同德，共同發展。基層煙草企業須進一步激發從業人員的工作熱情，通過深入挖掘企業文化，增強企業發展凝聚力，讓從業人員切實感受到煙草行業自身所具有的魅力與實力。

　　增強信心從實踐活動入手，樹立從業人員正確的發展“價值觀”

　　眾所周知，盡管基層煙草企業勞動強度較大，工作量相對較多，涉及的業務也較為雜亂，各項業務開展起來需要付出很多的精力與汗水。但無論是基礎設施以及相關環境和條件，還是從業人員個人業務工作開展與作用發揮，基層煙草企業都具有較強的優勢，給基層企業從業人員搭建了十分寬廣的平臺。基層企業從業人員應當善于借助當前有利的條件和環境，不斷提升自身的業務能力和工作水平，通過自身的努力與進取，著力實現自身的價值，為基層煙草企業建設與發展發揮重要作用。絕不能浪費了有利的優勢和發展空間，也不能在良好的工作環境中產生慵懶等靠思想，更不能過高的評估煙草行業具有的壟斷性帶來的優越感。從業人員應當時刻從實現價值出發，自覺自愿地開展業務學習和工作實踐，著力解決自身存在的不足與缺點，更好地增長自身才干和能力，確保自己能夠在企業不斷出現的變革與發展中得到展示。在全力推進企業建設與發展的同時，真正成為煙草企業普通崗位上的精兵強將。

　　增強信心從培育典型入手，激發從業人員愛崗敬業的“主動性”

　　培養對煙草行業的信心應當從激發基層煙草從業人員的熱情入手，通過開展崗位練兵、爭先創優、創建文明窗口、培育優秀服務團隊等多種形式。眾所周知，基層煙草行業經過多年的成長與發展，行業涌現出了一批優秀的、典型的先進群體，在自己平凡的工作崗位上以其不懈的努力與拼搏，取得了較為驕人的業績。既創新了方法，積累了經驗，凝聚了力量，又得到了廣大煙草從業人員的認可。基層煙草企業可以通過培育和推廣先進典型的事跡，構建更為和諧的、實效的工作氛圍，讓所有的基層煙草從業人員能夠真正融入到企業各項工作中。正確把握煙草行業發展方向，有效解決煙草發展遇到的各類難題。

　　增強信心從轉變觀念入手，明確煙草行業發展道路的“方向性”

　　實際上，個別基層煙草從業人員對煙草行業信心缺乏的一個重要因素就是對煙草行業發展前景不樂觀。沒有一個清醒的認識，總是處于一種茫然的狀態。這種情況既消耗了個別從業人員的工作激情，又阻礙了工作的推進與開展。煙草行業應當教育和引導從業人員正確認識煙草行業的廣闊前景，化解遇到的種種阻力。不管是煙草企業的整合與重組，還是煙草企業營銷模式的創新；不管是低焦減害卷煙品牌的研發，還是細枝卷煙品牌的全面推出。都是煙草行業自我成長的重要舉措，也是煙草企業尋求發展的具體體現。都應當成為對煙草行業充滿信心的基礎，也是對煙草行業為之奮斗的一個決定性因素。

　　作為一名煙草人，愿意為煙草行業的進步與發展努力奮斗，煙草企業所取得的成績有努力的身影，煙草行業不斷發展壯大是衷心的期盼。當然，煙草企業在成長過程中必然會遇到這樣或者那樣的困難和壓力，也可能會有壯士斷腕的悲壯之舉，也可能會遇到無法預料的情況。但是，依然相信，風險與機遇同在，有壓力才有挑戰，有努力與進取，煙草行業的明天會更好。