煙草在線專稿　　當前，煙草行業正面臨轉變發展方式、推進創新驅動發展的嚴峻挑戰。如何把創新變成引領煙草行業發展的第一動力，全面建成創新型行業，爭創創新驅動發展的新作為，成為了擺在各煙草企業面前的一道難題。筆者結合煙草商業企業的實際，就構建創新型企業文化的具體方法，談幾點認識和思考。

　　一、構建創新企業文化，需要“坦誠相待、有話直說”

　　要營造鼓勵創新的企業文化氛圍，員工、領導之間是否能坦誠相對，是衡量企業文化健康與否的重要標志。這是因為，企業要創新，優秀的點子是最根本的資源，要讓優秀的點子生根發芽，最終開花結果，依靠個人的創意是遠遠不夠的，還必須集思廣益，借助集體的智慧。而坦誠相對、相互信任的團隊氛圍，就是好點子茁壯成長的最佳土壤。因此，作為管理者，就必須激發員工的坦誠，營造相互信任的溝通環境。

　　國外的一家創新公司的做法非常具有借鑒意義。這家公司從各個主要業務部門里選擇了五、六位有想法、有熱情的負責人組建了一個智囊團。每隔幾個月，智囊團就會碰一次頭，對公司正在制作的產品給出評價，挖掘和解決問題，暢所欲言。最關鍵的是，這個智囊團里沒有權威一說，所有成員都沒有義務一定要聽任何人的建議，所以，會上大家可以“有話直說”。智囊團的成員，在討論會上擔當的角色僅僅是“點評人”，而不是“決策者”。智囊團會議結束后，如何處理大家的反饋，決定權還是在具體項目負責人的手里。

　　此外，點評人的意見必須是具有建設性的，也就是說，不能簡單的評判某個點子好或者不好，必須要提出改進的方向，同時也必須強調，所有評價都是對事不對人，大家的目標都是為了把項目做好，把創意變成現實，成為生產力。同樣，作為項目負責人，要把別人給出的點評看作是一種幫助，而不是一種競爭。如果用競爭的眼光來看問題，就會拿他人的觀點和自己的比較，討論就變成了你輸我贏的無謂辯論。

　　正是這樣的一個智囊團點評機制，營造了公司內部“坦誠相待、有話直說”的溝通氛圍，奠定了這家公司一切行動的基調，也讓這家公司打造出了上億銷量級別的創新產品。

　　作為企業的管理者，建立和堅守這種坦誠的企業文化，正是構筑創新型企業文化的首要任務。

　　二、構建創新企業文化，需要“不懼失敗、勇于擔責”

　　企業要創新，難免會出現失敗。企業管理者必須認識到，失敗不等于災禍，它只是創新過程中無法避免的一種結果，從長遠看，失敗的過程還是促進企業推陳出新的最有效途徑。面對創新過程中的失敗，企業管理者要做的，不是一味的避免失敗，而是讓錯誤來得更早些，并且盡可能壓縮犯錯誤的時間，在短時間內高強度地學習，從教訓中學習。當公司決策者果斷行事，當真的撞了南墻時，就有足夠的時間重新出發了。

　　在員工犯錯的時候，要信任他們可以通過自己的努力解決問題。領導要跟員工坦誠地分享信息，不要掩蓋問題。有句話說得好：“信任是恐懼的解藥。”只有充分的信任，才能打消員工對失敗的恐懼，激發員工的創造力。此外，領導者還可以分享自己的失誤，承擔自己應負的責任。這樣一來，失敗對于員工來說就不再意味著危險。此外，企業領導者還應該不斷動員中層管理者，容忍工作中的失誤和意料之外的狀況，這樣才能讓不懼失敗的文化在全公司貫徹下去。

　　作為企業管理者，就是營造一種氛圍，讓員工在創新過程中不會為了犯錯而擔驚受怕。

　　三、構建創新企業文化，需要“鼓勵冒險、擦出火花”

　　在我們的企業面對具體的創新課題時，往往感到不知所措，無從下手。要知道，好的創意都不是憑空產生的，往往都是在原有的成功想法上，往前再突破一步，或者劍走偏鋒形成的。當公司維護了一種允許冒險的文化時，好創意就能存活下來。

　　有一家軟件公司建立了這樣一套機制：公司安排每個月有半天時間是“自由項目日”，技術員們在這半天里是可以自由支配時間的。員工可以放下手頭的工作，選擇參與自己感興趣的任何項目，或者選擇公司可以支撐的各種資源，開發自己想做的東西。事實證明，這家公司的很多創意想法，就是在這種制度下產生的。

　　要構建創新型的企業文化，企業管理者就應當在適當的范圍內，營造一種認為冒險很安全的文化，而不是要控制所有的風險。

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