煙草在線專稿 她,苗條的身材,一副和藹可親的面孔,對待她的顧客猶如姐妹般可親。她管轄大約十幾公里卷煙零售客戶,對每一客戶都是無微不至的關(guān)懷和幫助。這就是貴州省鳳岡縣琊川片區(qū)的客戶經(jīng)理任昌瓊,現(xiàn)在讓我們?nèi)タ纯此ぷ髦心切┓爆嵉氖掳伞?/p>
那是去年冬天的一個(gè)早晨,天下著蒙蒙的細(xì)雨,遠(yuǎn)處高山的樹林里、近在眼前的竹葉上,仿佛穿上了一件件白色的盛裝,樹枝伸直了手、竹葉壓彎了腰。面對這樣的氣候,在早上的七、八點(diǎn),多數(shù)人都還在被窩里的時(shí)候,我們的任昌瓊片區(qū)銷售經(jīng)理早已來到了客戶家中,在客戶店內(nèi),她認(rèn)真看了煙的擺放、標(biāo)簽的張貼。還與店主認(rèn)真的交談銷售中如何把量做起來?如何把生意做得更好?在交談中她知道,她今天拜訪的客戶卷煙銷售并不咋樣,為了使這個(gè)卷煙零售客戶的銷售有較大的突破,在她一次又一次的指導(dǎo)中,這個(gè)客戶現(xiàn)在在琊川鎮(zhèn)上卷煙銷售也要數(shù)一數(shù)二了。在她培育的過程中,首先從煙的品牌做起,從幾種品牌發(fā)展到十幾個(gè),再從十幾個(gè)發(fā)展到二十幾種......最后發(fā)展到五十多個(gè)品牌。隨著品牌的增加,銷售等級也隨之提升。現(xiàn)在,這個(gè)客戶也可以訂購軟中華了,每個(gè)周的銷售金額都在一萬左右。
“吃水不忘挖井人”,是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。一個(gè)星期一的中午,天氣炎熱透頂,不要說在大街小巷行走,就連在家里也是汗流滿面。但我們的客戶經(jīng)理。她為了她的工作,在街上走了一家又一家,簽了一戶又一戶的字,每到一家她都是汗流浹背。“你辛苦了,這么熱的天氣都來,來吃個(gè)梨、吃個(gè)蘋果、吃個(gè)西瓜、吃串葡萄……”一戶戶真摯的情感、一聲聲關(guān)愛的話語打動(dòng)著客戶經(jīng)理的心。沒有她辛勤的付出,又怎么會(huì)有客戶對她如此的關(guān)心呢?客戶是不會(huì)忘記她對我們的好,客戶永遠(yuǎn)都會(huì)記住這份情感。
一個(gè)人對于工作有著不同的做法,出發(fā)點(diǎn)不同,工作的效率就不一樣。能夠贏得群眾認(rèn)可,獲得大家贊同,這樣的同志便是大家學(xué)習(xí)的榜樣。任經(jīng)理的一切不是為了自己,而是為了公司發(fā)展,為了她的客戶銷售更多的香煙贏得更多的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)的,使她的所有客戶富裕起來。