煙草在線專稿　　他黑黝、敦實，已過不惑之年。飽滿的前額，背梳的頭，鬢角已生了些許華發(fā)。印紅的臉膛映襯著一雙炯炯有神的眼睛，眼神中流露出豁達與溫和，同事們風趣的管他叫“老頑童”，因為他走到哪唱到哪，每天總是樂呵呵的，沒有一絲煩惱和憂愁的樣子。閑暇時，同事們總愛聚在他旁邊吹牛、聊天，高興時他還會唱上一段，那架勢有板有眼，活生生的一個“老頑童”。他就是江蘇泗洪分公司送貨員肖開兵。

　　2014年底，臨近春節(jié)，正是大量向市場上投煙的高峰期，這天早上，我們在奔向市場的路上，照常理他應該哼上一小段，可是他卻一言不發(fā)，有點惆悵的樣子。問其原因，原來是小兒子要結婚，女方家要彩禮太重，親戚朋友借遍了還差5000元湊不上，眼看婚期快到了還沒著落。這不，一向樂觀的他也愁上了。

　　上塘街剛送一半，肖開兵發(fā)現(xiàn)韓坤商店需要收現(xiàn)金，打電話一問，原來存款沒及時，導致電子結算沒成功。“一共是18000元整，韓老板你準備一下”，肖開兵在電話里說道。沒多一會我們送到了他家。韓坤從口袋里掏出一卷錢，對肖開兵說：“我剛從銀行才提的，你數(shù)一下”，然后簽了字收了煙，又轉過身賣年貨去了。肖開兵拿著錢數(shù)來數(shù)去，覺得不對頭，最后確定是多給了3000元。他對韓坤說：“老弟，怎么多給3000元了。”韓坤說：“怎么可能，我數(shù)了三四遍”，并開玩笑的說：“多錢我也不要了，你拿去喝酒吧”，肖開兵又說：“你確實多給了3000元”，韓坤微微一笑說：“肖老大，我沒時間和你開玩笑，你就別逗我了。”肖開兵丟下3000元，并對韓坤說：“老弟，這次沒跟你開玩笑，確實是多給了3000元”，然后轉身就上了送煙車，繼續(xù)送貨去了。

　　第二周，再次送煙到他家時，韓坤拉著肖開兵的手說：“肖老大，多虧遇上了你呀！要不然我這一個年季也就白忙活了”。原來韓坤從銀行提出18000元，這沒錯。但他把事先裝在口袋里的3000元買年貨錢給忘了。韓坤摟著肖開兵，那親切勁真是太給力了，并一口氣說了七八個“謝”字。肖開兵瞇著眼唱起了順口溜：“煙草人，不在乎錢，只在乎臉，倘若謝，來把煙草精神背一遍。”韓坤被逗的一時說不出話來，只是一個勁的拍肖開兵的肩膀說：“肖老大，你太有才了”。他的鄰居在一旁說：“現(xiàn)在，像這樣的人品太少嘍！”還是韓坤媳婦會說話：“誠信煙草，與我們共創(chuàng)成功嘛”，肖開兵咧著嘴哈哈大笑，這場景正是我們行業(yè)所倡導的“和諧、務實、充滿活力”的真實縮影。

　　在回來的路上，肖開兵難得深情的對我說：“老弟呀，我雖然人窮，但志氣不短。人品的‘品’字是由三個口字組成的，好壞都在別人的嘴里了，我們在一線的送煙人員一言一行都代表煙草公司的形象，煙草對我肖開兵不薄，我不能壞他的形象呀！”我心悅誠服地向他豎起了大拇指，說道：“老大，精辟、深刻，不過你還是應該再唱上一段。”他又咧著嘴“哈……哈……哈……笑起來。快樂的笑聲裹著人品，帶著充滿活力的工作激情蕩漾在車窗內外，撞擊著客戶的心扉。