煙草在線專稿 這里有迷人的哈尼風(fēng)情,這里有亙古的茶馬遺跡,在這片生機(jī)盎然的土地上蘊(yùn)育著“云南黃金走廊生態(tài)特色優(yōu)質(zhì)煙葉”。在這如海洋般金黃色喜悅的背后涌現(xiàn)出一代代默默無聞、無私奉獻(xiàn)的煙草人,譜寫著一波波撩人心弦的煙草情懷。
青春、睿智、正直,這是云南寧洱縣煙草專賣局專賣稽查員趙海思給人的第一印象。自2006年成為普洱煙草這個大家庭的一員,他便篤定地告訴自己“只有拼搏的青春才無悔”。懷揣著對煙草工作的熱愛,在平凡的崗位上盡職盡責(zé)地守護(hù)著他的“初衷”。在這看似波瀾不驚而又激情涌動的十個春秋里,他充分履行著煙草專賣的重要職責(zé)和神圣使命,發(fā)揮了一名基層煙草專賣管理員的價值,用點(diǎn)滴詮釋著“煙草人”的豐富內(nèi)涵。
求真務(wù)實(shí),敢于擔(dān)當(dāng),是他為人做事的標(biāo)準(zhǔn),他總是用“笨鳥先飛”的道理激勵自己。參加工作以來,對個人年度學(xué)習(xí)安排、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時間,達(dá)到什么效果,他都有一個周密的安排,并持之以恒的堅持下來。從學(xué)習(xí)法律法規(guī)、文件制度到國家政策、行業(yè)知識,參加崗位技能練兵,他努力強(qiáng)化提升綜合素質(zhì),培養(yǎng)責(zé)任意識、大局意識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和駕馭工作的能力,確保自己始終適應(yīng)行業(yè)和社會發(fā)展的新形勢、新任務(wù)要求。
如果業(yè)績輝煌是衡量一個人事業(yè)成功與否的標(biāo)識,那么默默無聞便是涓涓細(xì)流帶來的最溫暖的感動。作為煙草人,作為一名一線稽查人員,他常懷感恩之心,牢記自己的責(zé)任,要為卷煙市場保駕護(hù)航,要踐行好行業(yè)維護(hù)“兩個至上”的社會承諾。在縣局專賣隊(duì)伍人少事多的情況下,他勇挑重?fù)?dān),不怕吃苦,主動承擔(dān)起寧洱縣最邊遠(yuǎn)、條件最困難的片區(qū)管理,環(huán)境再艱苦他都確保專賣執(zhí)法各項(xiàng)工作落到細(xì)處、實(shí)處。對客戶的利益,他全力呵護(hù);對終端客戶的不理解,他耐心做好解釋;對涉煙違法行為,他堅決查處。
“老板,您的煙草證上面落滿了灰塵,我來幫您擦擦”,“大媽,您的許可證快到年檢日期了,記得按時年檢,過兩天我還會給您電話提醒”,他總是熱心幫助零售戶做好力所能及的事情。每次接到群眾舉報,不管白天黑夜,刮風(fēng)下雨,他都及時出勤。片區(qū)更換后,接到原片區(qū)的舉報時,他仍會在第一時間趕到現(xiàn)場處理,在客戶和消費(fèi)者眼里,他不僅肚里有內(nèi)涵,而且辦事有效率。因?yàn)樗钌疃?#xff0c;廣大零售戶、消費(fèi)者都是自己必須盡心服務(wù)的對象,維護(hù)好國家利益、消費(fèi)者的利益更是自己義不容辭的責(zé)任。
在堅持嚴(yán)格執(zhí)法,捍衛(wèi)法律尊嚴(yán)的同時,他積極向社會傳遞著煙草行業(yè)的正能量。開展專賣執(zhí)法工作幾年來,他從未抽過零售戶一包煙、沒有吃過零售戶一頓飯,更沒收過零售戶一份禮,做到了嚴(yán)以律己、潔身自好,深受廣大零售戶的好評和信任。記得2007年寧洱“6.3”大地震時,那個滿腿泥濘,連夜為受災(zāi)煙農(nóng)搶修房屋搬運(yùn)紅磚的身影還歷歷在目。煙農(nóng)大爺滿眼的濕潤,“只說是幫忙調(diào)運(yùn)紅磚來著,小伙子自告奮勇給我當(dāng)起了搬運(yùn)工,這一搬就是大半夜”,那飽含著一個普通煙草人對煙農(nóng)朋友的深情厚誼。
煙草專賣行政處罰案卷是衡量執(zhí)法辦案人員綜合素質(zhì)和工作水平的重要標(biāo)志,行政處罰的每個程序環(huán)節(jié)不容有閃失。作為直接參與這項(xiàng)行政活動的辦案人員,他充分發(fā)揮自身法律知識優(yōu)勢,處處體現(xiàn)出規(guī)范細(xì)致,所辦理的所有案件均依法依規(guī)制作了案件文書,各項(xiàng)法定程序及審批環(huán)節(jié)手續(xù)完備,符合法律規(guī)范要求。在案件辦理過程中既能對案件作出準(zhǔn)確定性并依法提出合理處罰意見,又能通過真誠的語言交流對違法當(dāng)事人進(jìn)行法律法規(guī)宣傳教育,使其充分認(rèn)識到自己違法行為的危害性和嚴(yán)重性,幫助他們轉(zhuǎn)變觀念,讓他們支持和理解煙草專賣執(zhí)法工作,改善了以往當(dāng)事人因抵觸情緒造成的告知難、處罰難的情況。辦案過程盡管繁瑣、辛苦,但看到轄區(qū)凈化率日益提高,卷煙市場秩序日益規(guī)范,他的內(nèi)心滿懷喜悅,身體是滿載動力的。
2016年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日法律法規(guī)宣傳日期間,他積極參與宣傳《煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》,向消費(fèi)者宣傳普及“12313”打假舉報電話和消費(fèi)者維權(quán)等知識,那個活躍在咨詢臺前的身影,沒有一絲的拖沓和疲倦。他所管片區(qū)卷煙經(jīng)營戶多為農(nóng)村家庭主婦和年長老人,文化水平不盡一致,相當(dāng)一部分經(jīng)營戶對煙草專賣法律法規(guī)的認(rèn)知度較低,對煙草專賣法律法規(guī)內(nèi)容的理解只停留在不允許做什么,但不知為什么,對許多規(guī)定只是被動地、違心地接受。他認(rèn)真分析研究,按照零售戶文化水平進(jìn)行分類,制定不同的宣傳策略,并借助“3.15”開展無證經(jīng)營卷煙專項(xiàng)整治行動的有利契機(jī),通過“對癥宣傳”,讓零售戶認(rèn)知地、心悅誠服地接受和掌握煙草專賣法律法規(guī)知識,收到了實(shí)實(shí)在在的宣傳效果。
從邁出象牙塔時的懵懂悸動,到走上工作崗位后的揮灑青春,經(jīng)歷了不斷地實(shí)踐,學(xué)習(xí),再實(shí)踐,經(jīng)受住了許多磨練與考驗(yàn),他逐漸地成長、成熟,收獲了更多的自信和肯定,更堅定了自己矢志不渝追逐煙草事業(yè)發(fā)展步伐的信念和希望。或許這只是一片小小葉子的價值,卻鐫刻著許許多多一線工作者的艱辛和付出,承載著所有煙草人的夢想,在平凡的崗位上帶給我們深深的感動和鼓舞。