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煙草在線專稿 這里有迷人的哈尼風(fēng)情,這里有亙古的茶馬遺跡,在這片生機(jī)盎然的土地上蘊(yùn)育著“云南黃金走廊生態(tài)特色優(yōu)質(zhì)煙葉”。在這如海洋般金黃色喜悅的背后涌現(xiàn)出一代代默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的煙草人,譜寫著一波波撩人心弦的煙草情懷。
青春、睿智、正直,這是云南寧洱縣煙草專賣局專賣稽查員趙海思給人的第一印象。自2006年成為普洱煙草這個(gè)大家庭的一員,他便篤定地告訴自己“只有拼搏的青春才無(wú)悔”。懷揣著對(duì)煙草工作的熱愛(ài),在平凡的崗位上盡職盡責(zé)地守護(hù)著他的“初衷”。在這看似波瀾不驚而又激情涌動(dòng)的十個(gè)春秋里,他充分履行著煙草專賣的重要職責(zé)和神圣使命,發(fā)揮了一名基層煙草專賣管理員的價(jià)值,用點(diǎn)滴詮釋著“煙草人”的豐富內(nèi)涵。
求真務(wù)實(shí),敢于擔(dān)當(dāng),是他為人做事的標(biāo)準(zhǔn),他總是用“笨鳥(niǎo)先飛”的道理激勵(lì)自己。參加工作以來(lái),對(duì)個(gè)人年度學(xué)習(xí)安排、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間,達(dá)到什么效果,他都有一個(gè)周密的安排,并持之以恒的堅(jiān)持下來(lái)。從學(xué)習(xí)法律法規(guī)、文件制度到國(guó)家政策、行業(yè)知識(shí),參加崗位技能練兵,他努力強(qiáng)化提升綜合素質(zhì),培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和駕馭工作的能力,確保自己始終適應(yīng)行業(yè)和社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)要求。
如果業(yè)績(jī)輝煌是衡量一個(gè)人事業(yè)成功與否的標(biāo)識(shí),那么默默無(wú)聞便是涓涓細(xì)流帶來(lái)的最溫暖的感動(dòng)。作為煙草人,作為一名一線稽查人員,他常懷感恩之心,牢記自己的責(zé)任,要為卷煙市場(chǎng)保駕護(hù)航,要踐行好行業(yè)維護(hù)“兩個(gè)至上”的社會(huì)承諾。在縣局專賣隊(duì)伍人少事多的情況下,他勇挑重?fù)?dān),不怕吃苦,主動(dòng)承擔(dān)起寧洱縣最邊遠(yuǎn)、條件最困難的片區(qū)管理,環(huán)境再艱苦他都確保專賣執(zhí)法各項(xiàng)工作落到細(xì)處、實(shí)處。對(duì)客戶的利益,他全力呵護(hù);對(duì)終端客戶的不理解,他耐心做好解釋;對(duì)涉煙違法行為,他堅(jiān)決查處。
“老板,您的煙草證上面落滿了灰塵,我來(lái)幫您擦擦”,“大媽,您的許可證快到年檢日期了,記得按時(shí)年檢,過(guò)兩天我還會(huì)給您電話提醒”,他總是熱心幫助零售戶做好力所能及的事情。每次接到群眾舉報(bào),不管白天黑夜,刮風(fēng)下雨,他都及時(shí)出勤。片區(qū)更換后,接到原片區(qū)的舉報(bào)時(shí),他仍會(huì)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,在客戶和消費(fèi)者眼里,他不僅肚里有內(nèi)涵,而且辦事有效率。因?yàn)樗钌疃?#xff0c;廣大零售戶、消費(fèi)者都是自己必須盡心服務(wù)的對(duì)象,維護(hù)好國(guó)家利益、消費(fèi)者的利益更是自己義不容辭的責(zé)任。
在堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法,捍衛(wèi)法律尊嚴(yán)的同時(shí),他積極向社會(huì)傳遞著煙草行業(yè)的正能量。開(kāi)展專賣執(zhí)法工作幾年來(lái),他從未抽過(guò)零售戶一包煙、沒(méi)有吃過(guò)零售戶一頓飯,更沒(méi)收過(guò)零售戶一份禮,做到了嚴(yán)以律己、潔身自好,深受廣大零售戶的好評(píng)和信任。記得2007年寧洱“6.3”大地震時(shí),那個(gè)滿腿泥濘,連夜為受災(zāi)煙農(nóng)搶修房屋搬運(yùn)紅磚的身影還歷歷在目。煙農(nóng)大爺滿眼的濕潤(rùn),“只說(shuō)是幫忙調(diào)運(yùn)紅磚來(lái)著,小伙子自告奮勇給我當(dāng)起了搬運(yùn)工,這一搬就是大半夜”,那飽含著一個(gè)普通煙草人對(duì)煙農(nóng)朋友的深情厚誼。
煙草專賣行政處罰案卷是衡量執(zhí)法辦案人員綜合素質(zhì)和工作水平的重要標(biāo)志,行政處罰的每個(gè)程序環(huán)節(jié)不容有閃失。作為直接參與這項(xiàng)行政活動(dòng)的辦案人員,他充分發(fā)揮自身法律知識(shí)優(yōu)勢(shì),處處體現(xiàn)出規(guī)范細(xì)致,所辦理的所有案件均依法依規(guī)制作了案件文書,各項(xiàng)法定程序及審批環(huán)節(jié)手續(xù)完備,符合法律規(guī)范要求。在案件辦理過(guò)程中既能對(duì)案件作出準(zhǔn)確定性并依法提出合理處罰意見(jiàn),又能通過(guò)真誠(chéng)的語(yǔ)言交流對(duì)違法當(dāng)事人進(jìn)行法律法規(guī)宣傳教育,使其充分認(rèn)識(shí)到自己違法行為的危害性和嚴(yán)重性,幫助他們轉(zhuǎn)變觀念,讓他們支持和理解煙草專賣執(zhí)法工作,改善了以往當(dāng)事人因抵觸情緒造成的告知難、處罰難的情況。辦案過(guò)程盡管繁瑣、辛苦,但看到轄區(qū)凈化率日益提高,卷煙市場(chǎng)秩序日益規(guī)范,他的內(nèi)心滿懷喜悅,身體是滿載動(dòng)力的。
2016年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日法律法規(guī)宣傳日期間,他積極參與宣傳《煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》,向消費(fèi)者宣傳普及“12313”打假舉報(bào)電話和消費(fèi)者維權(quán)等知識(shí),那個(gè)活躍在咨詢臺(tái)前的身影,沒(méi)有一絲的拖沓和疲倦。他所管片區(qū)卷煙經(jīng)營(yíng)戶多為農(nóng)村家庭主婦和年長(zhǎng)老人,文化水平不盡一致,相當(dāng)一部分經(jīng)營(yíng)戶對(duì)煙草專賣法律法規(guī)的認(rèn)知度較低,對(duì)煙草專賣法律法規(guī)內(nèi)容的理解只停留在不允許做什么,但不知為什么,對(duì)許多規(guī)定只是被動(dòng)地、違心地接受。他認(rèn)真分析研究,按照零售戶文化水平進(jìn)行分類,制定不同的宣傳策略,并借助“3.15”開(kāi)展無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙專項(xiàng)整治行動(dòng)的有利契機(jī),通過(guò)“對(duì)癥宣傳”,讓零售戶認(rèn)知地、心悅誠(chéng)服地接受和掌握煙草專賣法律法規(guī)知識(shí),收到了實(shí)實(shí)在在的宣傳效果。
從邁出象牙塔時(shí)的懵懂悸動(dòng),到走上工作崗位后的揮灑青春,經(jīng)歷了不斷地實(shí)踐,學(xué)習(xí),再實(shí)踐,經(jīng)受住了許多磨練與考驗(yàn),他逐漸地成長(zhǎng)、成熟,收獲了更多的自信和肯定,更堅(jiān)定了自己矢志不渝追逐煙草事業(yè)發(fā)展步伐的信念和希望。或許這只是一片小小葉子的價(jià)值,卻鐫刻著許許多多一線工作者的艱辛和付出,承載著所有煙草人的夢(mèng)想,在平凡的崗位上帶給我們深深的感動(dòng)和鼓舞。
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