煙草在線專稿 “在專賣稽查崗位上,我是一個普通新兵;在黨員崗位上,我只是一顆螺絲釘。我只是做了應(yīng)該做的事情,沒有值得炫耀的地方和驕傲的理由。今后,我要繼續(xù)努力工作,為身邊同志帶好頭,為黨員崗位添彩,為專賣管理做出新成績。”2016年6月30日下午,在陜西省咸陽市武功縣煙草局三樓會議室,被評為“優(yōu)秀黨員”的齊曉華同志,操著一口并不標(biāo)準(zhǔn)的普通話,不緊不慢,道出了一名黨員心聲,贏得大家一篇掌聲。
軍營養(yǎng)成好作風(fēng)
齊曉華,男,現(xiàn)年38歲,中共黨員,河北任縣人。上世紀(jì)九十年代,十八歲的他參軍入伍,成為一名光榮的人民解放軍。當(dāng)兵期間,在綠色軍營,他勤奮好學(xué),苦練本領(lǐng),嚴(yán)格自律,積極向上,由一名士兵成長為班長、衛(wèi)生員,并光榮加入中國共產(chǎn)黨,實現(xiàn)了青春夢想,奠定了人生方向。 服役期間,爆發(fā)臺海危機,他和戰(zhàn)友一道咬破手指,用鮮血書寫決心書,曾受命奔赴福建前線,做好軍事斗爭準(zhǔn)備,時刻準(zhǔn)備打擊臺獨勢力,維護國家和平統(tǒng)一。在部隊這所“大熔爐”,齊曉華政治覺悟高,作風(fēng)優(yōu)良,技術(shù)過硬,養(yǎng)成了中國軍人的獨有氣質(zhì)。參加工作后,單位員工都如此點贊他:這個小伙子走路像軍人,說話辦事有軍人風(fēng)格。
2008年下半年,齊曉華依依不舍脫下軍裝,結(jié)束了軍旅生涯,轉(zhuǎn)業(yè)煙草行業(yè),安置基層縣局。面對人生新起點,他用一首自編的小詩,重新規(guī)劃人生道路:脫下軍裝到地方,黨員形象不變樣。努力學(xué)習(xí)新知識,敬業(yè)愛崗樹形象;扎根基層無怨悔,奉獻煙草閃金光。
在河南許昌參加崗前培訓(xùn)時,面對生疏的煙草專業(yè)術(shù)語、枯燥繁多的專賣法律法規(guī)條文,他沒有產(chǎn)生為難情緒,而是發(fā)揚軍人的頑強拼搏精神,認(rèn)真聽講,刻苦自學(xué),不懂就問,不甘落后。周末,當(dāng)別的學(xué)員逛街,他一個人躺在宿舍啃書本;晚上,為了不影響舍友休息,他坐在操場的亮燈下復(fù)習(xí)功課。 為了記住“煙草專賣品”九個分類,他買了一包卷煙和雪茄煙,拆零后放在床頭,對照實物,強化記憶,最終將煙草專賣品中的“卷煙、雪茄煙、煙絲、烤煙、復(fù)烤煙葉、濾嘴棒、卷煙紙、煙用絲束、煙草專用機械”背的“滾瓜爛熟”,對答如流,得到舍友夸贊。 功夫不負(fù)有心人。經(jīng)過一個月的崗前培訓(xùn),他人瘦了5斤,卻順利通過考試,取得全班前三的好成績,受到培訓(xùn)學(xué)校的表彰。
專賣戰(zhàn)線一“新兵”
崗前培訓(xùn)結(jié)束,齊曉華被分配到陜西武功縣煙草專賣局(分公司)工作。初來乍到,人生地不熟。他沒有向組織提住房要求,而是在城中村租了一間民房,將妻子和女兒接來居住。報到后,縣局主要領(lǐng)導(dǎo)找他談話,問他有何困難,適合干什么工作?他笑著說:“孩子雖小,老家雖遠(yuǎn),但有家屬照顧,沒有啥后顧之憂。自己年輕,又是黨員,一切聽從組織安排,黨讓干啥就干啥?”領(lǐng)導(dǎo)點頭說:“有你這句話,我就放心了。你是退伍軍人,可以在專賣崗位上發(fā)揮特長。”他愉快地說:“行,我一定認(rèn)真干好工作,不負(fù)組織期望。”
就這樣,他在專賣股(稽查隊)當(dāng)了一名專賣稽查員。
從事專賣執(zhí)法,首先要取得行政執(zhí)法資格和專賣檢查證,即持“雙證”上崗。為了盡快上崗,他加班加點,重新復(fù)習(xí)煙草專賣法律法規(guī),認(rèn)真參加考前培訓(xùn),一次性通過“雙證”考試,成為一名合法的專賣執(zhí)法人員,實現(xiàn)了從一名退伍軍人向?qū)Yu鐵軍的轉(zhuǎn)變。
稽查員的工作看似簡單,沒有多少技術(shù)含量,但好干好這份工作,就不是一件簡單的事情。為此,他從入戶進店檢查入手,學(xué)習(xí)真假煙識別方法,熟悉檢查流程,掌握文明執(zhí)法的基本要領(lǐng)。同時,對專賣執(zhí)法“六條禁令”做到牢記于心,嚴(yán)格遵守。經(jīng)過一段時間工作,他很快進入了崗位角色,成為一名專賣戰(zhàn)線上的新兵。記得第一次從零售戶煙柜發(fā)現(xiàn)一條違規(guī)卷煙,他異常興奮、激動,仿佛在戰(zhàn)場抓獲了一個俘虜。受到稽查隊長表揚后,他對這份工作充滿了自信和勇氣。一線執(zhí)法環(huán)境較為辛苦,需要長年累月下市場,收集線索,與違法分子斗智斗勇。有一年冬天,為了查辦一起網(wǎng)絡(luò)案件,他自告奮勇,冒著嚴(yán)寒,在市場角落蹲點守候三個多小時。違反分子異常狡猾,反偵察能力強,遲遲不見動靜。隊長讓他“收兵”,可他依然堅持守候到凌晨,最終發(fā)現(xiàn)法分子的活動行蹤,為成功查辦此案立了大功,受到縣局通報表彰。
稽查員也是專管員。在日常工作中,他積極向零售戶宣傳煙草專賣法規(guī)、真假煙識別技巧以及預(yù)防卷煙“調(diào)包”知識,受到零售戶好評。針對個別零售戶對許可證管理認(rèn)識不到位,經(jīng)常出現(xiàn)“證照轉(zhuǎn)讓、經(jīng)營地址隨意搬遷、不懸掛許許可證”等問題,他自編許可證管理培訓(xùn)教材,舉辦零售戶培訓(xùn),講解法規(guī)條文、舉例子,現(xiàn)場互動,解疑釋惑,不斷提升零售戶正確使用許可證的自覺意識,收到良好效果。在取締無證戶過程中,通過實踐,他摸索總結(jié)出了“一摸底、二告知、三勸導(dǎo)、四取締、五打擊、六辦理”的無證戶取締新模式,成效明顯,得到上級專賣部門的肯定與推廣。
除了干好本職工作外,他發(fā)揮愛好特長,為專賣人員講解APCD工作法上機操作流程,自主開發(fā)客戶銷量異常預(yù)警系統(tǒng)、“五線聯(lián)動”工作法模塊,為專賣創(chuàng)新付出了心血,作出了特殊貢獻,被員工譽為“電腦專家”。為了提高專賣隊伍整體素質(zhì),他通過自學(xué)和外出培訓(xùn),順利通過了內(nèi)訓(xùn)師考試,定期為員工輔導(dǎo)專賣法律法規(guī)、真假煙識別、卷煙打假、市場監(jiān)管、證照管理等相關(guān)知識。由于他勤奮好學(xué),工作出色,被提拔中隊長崗位。今年,他還順利通過高級技能鑒定,成為該局第一個取得而高級技能鑒定的專賣人員。
近年來,在中隊長崗位上,他帶領(lǐng)隊員勤查市場不間斷,依法監(jiān)管不手軟,查辦了近百起違法違規(guī)案件,有效打擊涉煙違法活動,市場凈化率始終保持在96%以上,守法戶占據(jù)市場主導(dǎo)地位,卷煙經(jīng)營秩序穩(wěn)定,國家利益和消費者利益得到有效保證。客戶對齊曉華的工作評價,可以用八個字總結(jié):細(xì)致入微,監(jiān)管有方。
面對威脅無畏懼
齊曉華個頭不高、性格溫順,身體瘦弱,從外表上看,屬于那種“秀才型”專賣執(zhí)法人員。但在實際工作中,他的執(zhí)法勇氣、一身豪情,卻讓其他隊員刮目相看,敬佩十分,也讓違規(guī)戶不得不服,見證了他的鐵面無私與“硬骨頭”。
去年春節(jié)剛過,在轄區(qū)一零售戶商店檢查時,當(dāng)其他隊員報告未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,準(zhǔn)備簽字離開時,齊曉華卻憑著一雙“火眼金睛,”在該經(jīng)營戶庫房一堆紙箱下面,發(fā)現(xiàn)異地卷煙35條。清點數(shù)量之際,店主夫婦態(tài)度蠻橫、極力狡辯,不讓查扣。齊曉華向店主講解專賣法規(guī),明確告訴他們阻撓執(zhí)法后果的嚴(yán)重性。可男店主自恃“歪娃”(當(dāng)?shù)胤窖?#xff1a;脾氣火爆的厲害人),大發(fā)脾氣,竟然拍著桌子,踢著煙箱,指著齊曉華的鼻子張口就罵:“看你長的和麻桿一樣,還不吃敬酒吃罰酒,小伙子,放靈醒一點,別把共產(chǎn)黨的事認(rèn)的這么真,今天非要扣煙,讓你拿走,但下回不要讓我在街道碰見你,看見了,非打斷你的腿。”
面對違規(guī)戶的囂張氣焰,看似文弱的齊曉華并沒有退縮半步,而是鎮(zhèn)定自若,毫無畏懼,義正言辭地對店主說:“專賣執(zhí)法不是針對誰一家一戶。凡在零售戶經(jīng)營場所發(fā)現(xiàn)違法卷煙,哪怕是一盒,都要按照規(guī)定依法查扣,依法處理。你是老零售戶,應(yīng)該知道這一執(zhí)法程序。如果你今天不讓我們查扣卷煙,就不是和我個人作對,而是和煙草專賣法作對。我怕你,就不當(dāng)這個稽查中隊長了。”男店主聽不進勸告,依然咆哮:“誰今天要把煙扣走,我就跟誰拼個你死我活。”
僵持過程中,有個隊員低聲對齊曉華說:這是個混混,幾任隊長都拿他沒辦法,咱也就算了,省的惹是生非,他真的把你打了,我們于心不忍。”齊曉華知道這位隊員并非臨陣退縮,而是處于好心,保護他的人身安全。他笑著說:“沒事。如果這個人執(zhí)意阻撓執(zhí)法,公安機關(guān)會出面的。”在教育無效的情況下,齊曉華將此事上報縣局稽查隊。隊長及時與當(dāng)?shù)嘏沙鏊〉寐?lián)系。公安干警迅速出警。在“大蓋帽”面前,店主夫婦心虛了,不再無理取鬧,主動承認(rèn)違法事實,就這樣,違法卷煙一條不少,得以順利查扣。事后,齊曉華的家屬擔(dān)心違規(guī)戶打擊報復(fù),齊曉華笑著說:“怕啥呢,下次我還要到他的商店檢查,看他能把我咋樣?”過了幾天,他帶領(lǐng)隊員二次進入那家商店檢查。店主夫婦不但沒有發(fā)脾氣,還笑臉相迎,配合檢查。離開時,店主拍著齊曉華的肩膀說:“上回,我脾氣不好,不要記在心上。我違法經(jīng)營,理虧心虛,只因不想接受罰款,就想嚇唬嚇唬你。今后,我一定守法經(jīng)營,做一個守法經(jīng)營戶。”面對店主的賠情道歉,有位隊員想發(fā)火,為他出口氣,他擺手制止。“趁熱打鐵”,對店主說“咱開店做生意不容易,只要你守法經(jīng)營,誰也不會給你找茬。既然干了違法事,就要主動承認(rèn)錯誤,自覺接受處罰,這是一次教訓(xùn),對經(jīng)營大有好處。”店主邊聽邊點頭,目送隊員送上車。從此,這家商店再也沒有發(fā)生過違法經(jīng)營行為。
“齊曉華同志的發(fā)言,代表了一線黨員心聲。全體黨員同志要向齊曉華同志學(xué)習(xí),牢記黨章黨規(guī),扎實踐行‘兩學(xué)一做’,為黨旗增輝,為行業(yè)發(fā)展做出新的貢獻。”在當(dāng)日紀(jì)念建黨95周年會議上,局領(lǐng)導(dǎo)的點評,既是對齊曉華同志工作的肯定,也是對全體黨員的希望。真心祝愿齊曉華在今后的工作中戒驕戒躁、再接再厲,百尺竿頭,更進一步!
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察