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煙草在線專(zhuān)稿 企業(yè)文化是助推企業(yè)發(fā)展的重要力量之一。企業(yè)通過(guò)強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),在提升企業(yè)文化軟實(shí)力的同時(shí),對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)力。這種推動(dòng)力是企業(yè)文化軟實(shí)力向企業(yè)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。但這種源自企業(yè)文化建設(shè)的力量,卻是看似無(wú)形,實(shí)則在潛移默化中實(shí)實(shí)在在地影響著企業(yè)自身的發(fā)展。正因?yàn)檫@種源自企業(yè)文化建設(shè)的助推力,看似無(wú)形,因此在企業(yè)文化建設(shè)中,部分企業(yè)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中對(duì)企業(yè)文化建設(shè)這一工作難免產(chǎn)生疑惑、懷疑,甚至讓企業(yè)自身喪失對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的信心。而企業(yè)文化建設(shè)的信心,是企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)文化建設(shè)的前提與保證,唯有企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)這一工作具有足夠的信心,企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)才會(huì)有期望,從而舍得投入。畢竟企業(yè)文化建設(shè)具有投入上的“不菲”和產(chǎn)出上的“不確定性”等特征,因此,沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化建設(shè)這一工作十足的信心,企業(yè)文化建設(shè)工作便難于有效推進(jìn),更遑論企業(yè)文化建設(shè)的縱深推進(jìn)和持續(xù)發(fā)力。
企業(yè)文化建設(shè)的信心問(wèn)題,對(duì)推進(jìn)當(dāng)前煙草行業(yè)的文化建設(shè)工作的關(guān)系亦是同理??v然煙草行業(yè)上下高度重視企業(yè)文化建設(shè)這一工作,但作為專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)、垂直管理的央屬企業(yè),如果下屬單位自身內(nèi)部動(dòng)力不足、信心不強(qiáng),很容易將行業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)這一工作的重視性,演變成一場(chǎng)“更多地去追求形式上高大上的文化運(yùn)動(dòng)”,尤其是煙草行業(yè)的基層單位很容易將上級(jí)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的要求,轉(zhuǎn)換為面上的“點(diǎn)到為止”,即強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)工作在面上符合上級(jí)要求,在實(shí)質(zhì)上則忽視企業(yè)文化建設(shè)的結(jié)合實(shí)際性,最終導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)雖然“形式上高大上”、表面上“轟轟烈烈”,但實(shí)質(zhì)上卻未能深入企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際中,尤其在企業(yè)文化建設(shè)碰到一些難題時(shí),便停滯乃至退縮不前,進(jìn)而在行業(yè)文化建設(shè)中,形成惡性循環(huán):由于缺乏對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的自信,降低了對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入,文化建設(shè)未能帶來(lái)如期的成效;而未能帶來(lái)如期的成效,進(jìn)一步降低了企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)這一工作信心與重視,進(jìn)而減少投入,容易導(dǎo)致對(duì)企業(yè)文化建設(shè)這一工作越來(lái)越追求形式,最終使企業(yè)文化建設(shè)流于形式,讓文化助推行業(yè)發(fā)展僅僅停留于“紙上的話題”。
對(duì)此,行業(yè)上下要樹(shù)立對(duì)行業(yè)文化建設(shè)的強(qiáng)大自信,找到文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的助推力,從助推力的力量構(gòu)成入手,來(lái)明確行業(yè)文化建設(shè)作用于行業(yè)發(fā)展的路徑,進(jìn)而持續(xù)發(fā)力,為行業(yè)文化建設(shè)助推行業(yè)發(fā)展、謀劃“三大課題”提供堅(jiān)實(shí)的文化軟實(shí)力保障和源源不斷的動(dòng)力支持。
一、提升文化號(hào)召力,增強(qiáng)行業(yè)文化蘊(yùn)含的信念力量
信念的力量看似無(wú)形,實(shí)則巨大無(wú)窮。從某種角度上而言,煙草行業(yè)能否有效實(shí)現(xiàn)文化的管理,取決于行業(yè)文化的統(tǒng)一性對(duì)行業(yè)六十幾萬(wàn)名員工的影響程度。這種統(tǒng)一性的影響程度,應(yīng)當(dāng)是深植于行業(yè)員工內(nèi)心深處而自發(fā)表現(xiàn)出來(lái)的。這便要求行業(yè)的文化建設(shè)要深入煙草廣大員工的骨髓、血液中,進(jìn)而迸發(fā)出一種持續(xù)的力量,不做作、不虛偽。
基于此,行業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)將這種統(tǒng)一性的影響,聚焦于煙草行業(yè)六十幾萬(wàn)名員工的理想信念中,要讓煙草行業(yè)廣大干部職工萌生并堅(jiān)定一種強(qiáng)大的理想信念,產(chǎn)生堅(jiān)持為之而奮斗不息的自豪感和使命感。對(duì)此,要強(qiáng)化以“報(bào)效國(guó)家、回報(bào)社會(huì)、成就員工”的行業(yè)使命和“責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草、和諧煙草”的行業(yè)愿景的號(hào)召力。同時(shí),不斷拓展行業(yè)使命內(nèi)涵,注重從“中國(guó)夢(mèng)”、“實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興中”,尋找增強(qiáng)行業(yè)使命和行業(yè)愿景號(hào)召力的源泉,并與行業(yè)實(shí)際緊密結(jié)合,進(jìn)一步打造更加能催人奮進(jìn)、引人深思的行業(yè)使命與愿景,堅(jiān)持以行業(yè)使命和愿景來(lái)凝聚、團(tuán)結(jié)廣大干部職工,增強(qiáng)行業(yè)廣大干部職工在履職中的自豪感和使命感。
增強(qiáng)行業(yè)文化蘊(yùn)含的信念力量,要以增進(jìn)員工對(duì)行業(yè)使命、行業(yè)愿景的認(rèn)同為主要內(nèi)容,把理想信念教育與行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),不斷創(chuàng)新形式和載體,持之以恒,加大對(duì)行業(yè)廣大干部職工的信念教育。同時(shí),注重從先進(jìn)人物事跡中,挖掘能洗滌心靈、觸及靈魂的教育資源和“文化因子”,樹(shù)立標(biāo)桿,強(qiáng)化教育。對(duì)此,一方面,要教育引導(dǎo)廣大干部職工以焦裕祿等先進(jìn)先輩為鏡,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立崇高的理想追求;另一方面,要充分挖掘行業(yè)堅(jiān)定理想信念矢志不渝追求崇高使命的先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡,堅(jiān)持以身邊人、身邊事來(lái)引導(dǎo)教育廣大的干部職工,激勵(lì)廣大干部職工牢固樹(shù)立理想信念,激發(fā)行業(yè)文化建設(shè)蘊(yùn)含的強(qiáng)大信念力量。
二、提升文化塑造力,增強(qiáng)行業(yè)文化蘊(yùn)含的道德力量
何謂“道德”?道德是社會(huì)意識(shí)形態(tài)之一,是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。
企業(yè)作為社會(huì)的組成細(xì)胞之一,自有其相對(duì)獨(dú)立的群體意識(shí),這種現(xiàn)對(duì)獨(dú)立的群體意識(shí)會(huì)在自覺(jué)不自覺(jué)中逐步養(yǎng)成企業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn),并在潛意識(shí)中引導(dǎo)員工,形成一種企業(yè)廣大員工共同遵守和踐行的行為規(guī)范,讓員工清楚以企業(yè)道德為標(biāo)準(zhǔn),何謂企業(yè)倡導(dǎo)的、何謂企業(yè)反對(duì)的,等等。在養(yǎng)成企業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范的過(guò)程中,毫無(wú)疑問(wèn),企業(yè)文化將發(fā)揮重要的引領(lǐng)作用。這也是企業(yè)文化之于企業(yè)廣大員工的道德塑造力。企業(yè)文化作用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要路徑之一,就在于以企業(yè)道德為標(biāo)準(zhǔn),塑造廣大員工的思維模式與行為習(xí)慣,達(dá)到最大化的思維與行為的統(tǒng)一性。因此,企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程,也是一個(gè)塑造員工共同價(jià)值模式、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范的過(guò)程,是一個(gè)養(yǎng)成企業(yè)道德的過(guò)程。
正因此,行業(yè)在縱深推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,要發(fā)揮文化的道德塑造力作用,確實(shí)提升行業(yè)價(jià)值、行業(yè)精神的塑造力、引導(dǎo)力,建構(gòu)起明確的企業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范,增強(qiáng)行業(yè)文化蘊(yùn)含的道德力量。對(duì)此,一方面,要不斷豐富行業(yè)價(jià)值、行業(yè)精神的內(nèi)涵,堅(jiān)持把中華傳統(tǒng)文化的精髓、時(shí)代發(fā)展的主流文化、煙草行業(yè)的特色文化,包容進(jìn)行業(yè)價(jià)值和行業(yè)精神中,提煉出符合“真、善、美”這一普世價(jià)值追求和道德規(guī)范同時(shí)又被廣大干部職工所接受的共同價(jià)值觀和精神,確保行業(yè)價(jià)值與行業(yè)精神既有道德上的先天正義性,又有情感上的熟識(shí)性。另一方面,要以養(yǎng)成行業(yè)廣大干部職工共同價(jià)值模式和行為規(guī)范為重點(diǎn),加大文化宣貫力度,特別是文化的考核、評(píng)價(jià)模式,架起企業(yè)道德與行為規(guī)范相通的路徑,將企業(yè)倡導(dǎo)的道德標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)化為企業(yè)廣大員工的行為規(guī)范,同時(shí)在廣大員工的行為規(guī)范中檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)企業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的遵守與踐行情況,進(jìn)而發(fā)揮以企業(yè)道德為核心內(nèi)容的文化塑造力,持續(xù)推進(jìn)行業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展。
三、提升文化的人本性,增強(qiáng)行業(yè)文化蘊(yùn)含的心理力量
企業(yè)文化的潛移默化作用,從某種角度上而言,是直接作用于員工心理上的。文化的價(jià)值引導(dǎo)與行為塑造,在企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值模式、行為規(guī)范與員工現(xiàn)有的習(xí)慣相對(duì)一致的情況下,也便具有了先天的文化認(rèn)同感。但客觀上,員工現(xiàn)有的價(jià)值模式與行為習(xí)慣與企業(yè)所倡導(dǎo)的,都會(huì)有一定的偏差,而且由于員工“利己性”的本性使然,員工往往會(huì)偏向自身已經(jīng)習(xí)慣的價(jià)值模式與行為規(guī)范,心理上會(huì)希望企業(yè)能為自己的習(xí)慣做出讓步與妥協(xié)。因此,企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程,在某種角度上而言是一個(gè)企業(yè)與員工雙方進(jìn)行博弈的過(guò)程,隨著企業(yè)文化建設(shè)的縱深推進(jìn),事實(shí)上更多的需要企業(yè)改變員工既有的心理預(yù)期,從希望企業(yè)做出妥協(xié)、讓步轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工自身主動(dòng)對(duì)企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值和規(guī)范做出妥協(xié)與讓步。
這便是企業(yè)文化建設(shè)的心理干預(yù)作用,亦是企業(yè)文化助推企業(yè)發(fā)展的重要路徑之一。對(duì)于行業(yè)的文化建設(shè)而言,同樣需要充分發(fā)揮行業(yè)文化蘊(yùn)含的心理力量。對(duì)此,行業(yè)在文化建設(shè)的過(guò)程中,要從提升行業(yè)文化的人本性入手,增強(qiáng)員工對(duì)行業(yè)文化的好感和親切感,讓員工在心理上自然地對(duì)企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值、精神等核心文化產(chǎn)生“親近感”,形成一種改變既定心理預(yù)期的“沖動(dòng)”,進(jìn)而在企業(yè)提出倡導(dǎo)的價(jià)值模式和行為規(guī)范時(shí),員工能在心理上不抵觸并積極做出改變,從而更加高效地完成企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)追求。
行業(yè)在推進(jìn)文化建設(shè)的過(guò)程中,信念的力量、道德的力量、心理的力量這三種力量并不是截然分離的,也不是獨(dú)立產(chǎn)生作用的,而是一個(gè)有機(jī)結(jié)合、綜合發(fā)力的機(jī)制,三種力量往往相互促進(jìn)、相互交集,有時(shí)行業(yè)在縱深推進(jìn)文化建設(shè)過(guò)程中的一個(gè)行為、一個(gè)動(dòng)作,都會(huì)在這三種力量上產(chǎn)生正能量,并聚焦形成助推力。因此,要在行業(yè)文化建設(shè)中,既保證文化建設(shè)的整體推進(jìn),又能有的放矢地結(jié)合實(shí)際情況針對(duì)特定時(shí)期、形勢(shì)的要求,強(qiáng)化、突出某種力量的推動(dòng)作用,“瞄準(zhǔn)靶子”、盯緊目標(biāo),重點(diǎn)突破,推動(dòng)行業(yè)文化建設(shè)縱深推進(jìn),為行業(yè)謀劃“三大課題”提供堅(jiān)實(shí)的文化軟實(shí)力保障和強(qiáng)大的助推力。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察