煙草在線專稿 最近微博流行一個段子,說“自古以來出現了四個著名的蘋果:第一個誘惑了夏娃、第二個砸醒了牛頓、第三個領導了電子行業、第四個主宰了廣場舞。”要說起當下鋪天蓋地、廣為傳播的“蘋果”,自然少不了筷子兄弟的一首神曲“小蘋果”了。小蘋果作為筷子兄弟的電影作品《老男孩之猛龍過江》的主題曲,在影片發布之前發布,本來就是為了進行打頭陣宣傳,一經推出就紅遍大江南北,取得了令人瞠目的效果,上到廣場舞的大爺大媽,下到九零后的少男少女,無人不知無人不曉,真可謂老少通吃。
近年來,不光是“小蘋果”,神曲可以說層出不窮,從韓國鳥叔的“江南style”,到國內鳳凰傳奇的“最炫民族風”,無一不是紅遍大江南北。在這些神曲大紅大紫的同時,也帶來了豐厚的商業價值,以《江南style》為例,根據韓國媒體報道,該曲在剛推出的時候就凈賺約合8600萬元人民幣,而之后無論是廣告代言、商業演出、還是彩鈴下載等后續收入都以成倍的速度增收。為什么這些歌曲能夠取得如果神奇的傳播效果,煙草行業在開展營銷工作時又是否能夠借鑒呢?
筆者認為,神曲的爆紅,并不是無意為之,更多的是經過了精心的策劃、設計、包裝才推向市場的,在它們紅透半邊天的現象背后,是有規律可循的,完全可以供煙草行業從事卷煙營銷的同行進行借鑒。
一、簡單易懂接地氣
這些流傳甚廣的神曲,都具有一個共同點,概括來說就是歌詞朗朗上口,簡單、易懂、接地氣。比如小蘋果里的“你是我的小呀小蘋果,怎么愛你都不嫌多”,最炫民族風的“你是我天邊最美的云彩,讓我用心把你留下來”。歌詞都是大白話,每一句都簡單押韻,內容簡單,朗朗上口,不管誰都能夠理解歌詞要表達的意思。這就形成了歌曲廣為傳唱的基礎,不管什么文化程度,無論那個年齡階層,想唱神曲,張嘴就來。
反觀在做卷煙營銷的過程中,卻很容易犯一個錯誤,那就是用語過于專業化。一方面,煙草行業本身就有一些專業術語,例如煙氣煙堿、焦油、煙氣一氧化碳,普通消費者和客戶在理解上就存在一定的困難,另一方面,行業內部的一些政策性用語,例如卷煙上水平、市場化改革、現代終端建設、雙十五等等,行業內部人員耳熟能詳,但客戶與消費者會一頭霧水。客戶經理在與客戶交流的時候,不能很好的將這些專業用語、行業內部用語轉化為更加接地氣的大白話,結果是看起來貌似高端大氣上檔次,但客戶與消費者并不買賬,因為看不懂,所以不接受。
二、反復多次印象深
大家都明白,一件事物重復的次數多了,給人留下的印象自然也會更加深刻,腦白金的廣告就是很好的例子。而在神曲上,這種反復多次的“重復洗腦大法”,也得到了更好的應用。2012年10月,韓國的科研機構對2012年7月開始爆紅歌曲《江南Style》進行了研究,發現它以3.6秒為一個周期將五個音節重復4次,而整首歌中五個音節的核心節奏重復了100次以上,這樣的節拍和人在慢跑半小時后的心率幾乎同步——這也正是感覺最為興奮的瞬間。這一說法,解釋了為什么大多數人都會不自覺地跟著這首歌搖晃起身體的原因,而副歌部分的律動則采用“周而復始”的編曲,律動感很強,也容易讓人印象深刻,這就是歌曲本身采取的內部重復。
在外部,他們也做到了反復播出,在宣傳期間,以各類視頻網站為基礎,一時之間網絡上隨處可見。緊接著,通過網絡傳遞到了網友的手機上,在手機上得到了更快速的傳播。同時,又隨著廣場舞而遍地開花,達到了在線下傳播的目的。
通過這一點,可以好好反思自己的卷煙營銷工作。舉例來說,我們常常感慨新品上市的效果不好,但是,很多時候,我們只是在新品上市之前,給客戶發一條短信、在網站上發一個通知,或者請客戶經理口頭宣傳,然后就不見蹤影了。不僅如此,我們習慣于在營銷策略的策劃階段,花費大量的心思與精力,做出一個完善的方案,卻在執行的時候缺乏終端、市場上的反復強化,最終營銷策略達不到效果,我們又會考慮是不是策劃方案不符合市場要求?在下一次營銷策劃上花費更大心力,卻始終治標不治本。
三、定位準確抓人心
神曲雖然紅透大江南北,可它們真的人人喜歡嗎?倒也未必。在網絡上,有非常多的網友對于神曲表達了反感之情,神曲賴以生存的優點,都變成了被人詬病的對象:首先,“神曲們”歌詞直白,缺乏內涵;其次,神曲的音樂性不強,只是簡單重復;第三,神曲的舞蹈雷人,MV里不是惡搞就是夸張,總給人一種“賤賤”的感覺。
然而,這些反對的聲音,根本無法阻止神曲的洶洶來勢。原因在于,神曲有自己的目標受眾,其他的人如何反對不要緊,關鍵使自己的目標受眾喜歡,目的也就達到了。以小蘋果為例,它的目標人群有兩類,一是以年輕的90后為主。現在,80后已經成長為社會的中堅力量,忙于面對工作和生活都諸多現實難題,對社交媒體的依賴在降低。而90后作為在校學生和剛出校門的年輕一代,伴隨著微博、微信、QQ空間、人人網等社交化媒體成長起來,他們有充足的時間和精力在社交媒體上投入熱情,這使得他們對社交化媒體的使用更加頻繁。同時,90后們更加易于接受新鮮事物,對待事物有自己獨到的見解,喜歡個性與特色。《小蘋果》能夠在社交化媒體傳播,都要依賴這一主力人群。二是以學校、單位等各類團體為主。小蘋果的音樂簡單、歡快,非常適合于各類團體開展文藝節目時使用,這也是小蘋果為何一夜之間成為廣場舞新寵的原因。
由此可見,沒有哪種產品或者創意能做到人人趨之若鶩,只要把握住目標群體的心理,贏得他們的支持,就能達到事半功倍的效果,這就是定位的作用。這一點也非常值得我們借鑒,不同的卷煙品牌,面向的目標消費群體是不同的。商業企業在做品牌培育的過程中,不能從始至終使用同一個套路,例如,不管做什么卷煙的推廣,都采取促銷的手段;不管什么卷煙的促銷,都用洗衣粉、打火機做促銷品。一個好的營銷活動,應該始終以目標消費者的需求為導向,不斷調整策略、關注細節,才能贏得目標消費者的支持。
不管怎么說,神曲的走紅只是一個現象,作為營銷人員,更多的是要透過現象看本質,挖掘出有價值的信息為我所用。卷煙營銷經過了近些年來的發展,已經逐步變得更加成熟了。只要我們能夠積極接受變化,不斷提升能力,也能創造出屬于自己的營銷神話。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察