煙草在線專稿　　引：說起“褚橙”，我想廣大煙草人對它的感受一定別有滋味。作為昔日的煙草大王，在經歷了人生的重大起伏之后，在2002年，已經年過七旬的褚時健承包了一片2400畝的荒山，種起了“褚橙”?！拔夜烙嬌眢w暫時不會有問題，三五年、七八年大問題不會有?！痹诮邮芡饨绮稍L時，這位“85后”老人強調，他每月每月三次往返于哀牢山下的橙園與鎮上的家里，以實現人生的再次站起。的確，“褚橙”——這種云南特產的冰糖臍橙，以味甜著稱。甜中微微泛著酸，像極了人生的味道，現在更多的人把它叫做勵志橙。

　　作為筆者個人來說，每每看到下面的這些細節，我都會很感動。比如說，在剛開始種橙的時候，老人種的橙子，年年都會遇到不同問題，果樹不是掉果子，就是接出來的橙子口感不好。他堅持學習、拜訪種橙專家，最后和技術人員一起找原因、找到改變肥料配比方法，把橙子的口味做好。還有，就是在橙子產量增加之后，由于對冷庫的溫度和濕度標準不熟悉，造成入庫的水果腐爛。老人急了。夜里三四點還在看書，找辦法。最后，技術員就根據新的標準，調整好了冷庫的溫度和濕度，才保證了果實的高品質儲存。

　　從營銷的角度來看，“褚橙”的口碑、“褚橙”的銷售無疑都是非常成功的。在主要的銷售渠道，真是供不應求，“明日再來”的標簽成為常態了。“褚橙”在開拓全國市場，通過新興的網絡渠道，實現了新型農業模式的創新。這將給我們留下眾多思考與借鑒。本文就力圖通過“褚橙”的分析，就“褚橙”在網絡方面，特別是對名人效應的應用予以歸納，以期對廣大煙草品牌的網絡探索產生積極作用。?

　　隨著市場競爭的加劇，可以說，以名人作為營銷因素的，廣告也好，各類代言也好，都時刻存在于我們的生活當中中。不僅僅是電視、報紙、雜志、廣播、戶外路牌等傳統媒介，在新興的，比如網絡、游戲軟件等新領域，名人在產品的商業推廣與促銷活動都起到重要作用。

　　言歸正傳，從網絡熱點話題來看，可以說，在“褚橙”市場口碑形成的過程中，有兩個名人都起到了很大作用。一是在中國企業家、在中國商業領域具備“教父級”地位的柳傳志。在2013年5月，柳傳志到云南專門拜訪了褚時健，向老人在農業方面進行取經。隨后，在聯想農業推出“柳桃”時，特地將送予褚時健嘗鮮。正巧也趕上“褚橙”的成熟季節，兩種水果一同擺在桌上，促成了“褚橙柳桃”的推廣想法。不論是有意或無意，可以說，柳傳志的這些做法，極大提升了“褚橙”在市場當中的正面力量，讓更多的人，知道了“褚橙”。

　　第二個人是羅永浩。作為以前新東方的老師，我相信，很多人都在網絡上聽過“老羅語錄”。老羅的教學風格，幽默詼諧并且具有高度理想主義氣質，在年輕人群中很受歡迎，老羅成為網絡紅人。特別是羅永浩發微博質疑西門子冰箱、并用鐵錘砸爛問題冰箱，以及老羅宣布做手機之后，他的社會影響力得到廣泛提升。老羅在他的微博上，幾次推薦“褚橙”，認定“褚橙”的口感好，這在網絡人群中促進了“褚橙”的產品購買。

　　點評：名人效應，實際上是營銷當中經常運用的一個手段。不論是傳統營銷，還是網絡營銷，名人的出現，總能引起注意，是強化產品特征、擴大市場影響的重要渠道。毋庸置疑，名人效應，已經在人們的生活當中產生深遠影響。而在網絡時代，人們對于名人的理解更為寬泛。在上面分析當中，羅永浩就是非常典型的一個網絡名人。也許網民會對他關于手機的觀點有爭議，但是對他的人品是沒有質疑的，所以他推薦的產品往往會起到更強的促銷作用。總之，現代生活是一個體驗經濟的時代。

　　作為名人來說，都具有相當高的美譽度、特定的人格魅力，可以對粉絲產生更強的吸引力、更大的感染力。名人，不論是代言產品、塑造品牌，都起到很大的作用。而對于煙草品牌來說，因為受到相關政策法規限制，很難直接用現實的人物進行推廣。但是，在虛擬人物、漫畫肖像等內容，是完全可以考慮的。比如，煙草在線的“大話”欄目中的“老煙斗”、“小煙卷兒”，比如福建中煙純系列的“純雅哥”等等，都是很好的嘗試。

　　真誠期待煙草同仁能夠從“褚橙”的營銷模式中，得到更多啟發，從細節做起、從身邊做起，抓住互聯網為我們帶來的時代機遇，全力成就煙草營銷的新高點。