煙草在線專稿 隨著我國法制化進程不斷加快,法治理念已深入人心,公民、法人維權意識不斷提高,基層行政執法及執法人員面臨的執法風險也越來越多。那么,如何提高行政執法安全,提升煙草執法中的風險防范意識,增強自身執法風險防范能力,避免煙草專賣執法風險的出現呢?
面對煙草專賣執法風險中出現的新情況、新問題,各煙草執法單位,特別是煙草基層隊所要“多措并舉”,盡可能地避免煙草專賣執法中隱患的風險的出現。
一、文明規范并舉,嚴格執法行為。作為基層一線人員,要了解煙草市場所需所想,強化人本觀念。基層煙草專賣執法人員要樹立親民、護民、信民、愛民而不擾民的執法理念,文明執法,要正確處理好管理與服務的關系,對管理相對人先履行宣傳、告知法律法規的義務,明確法律責任,給卷煙零售客戶一個自查自糾的機會,對初次輕微涉煙違法且未造成嚴重后果的行為,下達責令改正通知書,通過公正文明柔性執法促其主動守法。在管理中體現服務,在服務中規范管理,實現規范管理與優質服務的和諧統一,時刻自覺地避免糾紛的發生,獲取廣大群眾的信任與支持。
二、準確“店”“家”范圍,嚴格執法區域。對于普遍存在的“家中店、前店后家、下店上家”等情況,在辦證時通過程序和文書設計,由當事人自己明確經營場所和住所的范圍劃分,確保“店”和“家”有明顯界限。專賣執法人員只檢查經營場所,不進入住所搜查,有效地降低執法風險。
三、杜絕違法證據,嚴格證據保全。執法人員在執法過程中更加注重證據的收集,當場采取對證據進行檢查、勘驗、拍照、采集等證據保全措施。杜絕處罰時臨時收集證據,處罰后補正證據,確保證據合法有效,預防執法風險的出現,有效保護執法人員的執法安全,提高執法效率,切實維護國家利益和消費者利益。
四、細化辦證流程,嚴格進出機制。按法定程序辦事,是依法行政的重要內容,也是文明執法的重要保障。基層煙草專賣執法者是一線工作人員,直接面對社會大眾服務,必須樹立程序意識,轉變重實體輕程序的觀念,嚴格按程序行政與執法,要通過規范執法規程來控制執法風險。在辦證大廳公示辦證條件、程序、時限,強化服務意識,避免出現冷、硬、頂、推、拖等行為的發生,對符合辦證條件的經營戶依法、及時辦理許可證;對不符合經營條件且無力整改的經營戶,依法依規予以取締。
五、強化學習培訓,嚴格風險警示。作為執法者要熟悉法律知識,樹立法治意識。強化對執法人員的法治意識和執法風險警示教育,不斷強化執法人員的法治觀念,提高依法行政意識,加強執法人員特別是稽查隊長對理論知識、業務技能、工作技巧、卷宗制作等內容的學習和培訓,組織崗位練兵和月度考試,不斷提高全體專賣人員分析問題、解決實際問題的本領和能力。努力營造煙草執法依法辦事、維護法律權威的良好執法環境和氛圍,在全社會樹立煙草良好形象。
六、開展監督措施,嚴格監督落實。開展專賣行政執法監督評議活動,邀請相關職能部門和經營戶代表進行監督評議。執法部門每月抽取行政處罰、行政許可案例進行實地回訪,詳細了解案件查辦情況及對被處罰對象的影響,全面測評案件查辦流程和合法性,注重執法方式、方法,糾正執法辦案偏差,增強執法效果。
眾所周知,有執法行為必定存在執法風險,只有增強執法人員抵抗風險的能力,加強煙草執法風險防范,通過分析、明確煙草執法各環節存在的執法風險及其法律后果,警示煙草專賣執法人員時刻遵循法治原則,正確履行煙草專賣管理職責,樹立良好的煙草執法公信力和執法形象。有目的、有計劃地采取措施防范,避免執法風險,確保煙草專賣人員執法的安全性,獲取最大的安全保證。這有利于減少各類涉煙爭訟的發生,營造和諧的煙草執法關系,促進和諧社會的構建。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察