煙草在線專稿 寧夏煙草“搏?為”企業文化自2010年開始建立起,至今已經5年。在這5年時間里,又劃分為2010年的宣貫培育階段、2011年的轉化落實階段、2012年的總結提升階段。經過這三個階段發展,如今建立起了適應企業改革發展需要、具有明顯寧夏煙草特色的企業文化。
“搏?為”企業文化的建立過程,凸顯了健康向上的企業形象、和諧順暢的企業氛圍。然而,企業文化建設不是一個階段性的工作,而是長期宣傳發動、深化學習教育的過程,在這個過程中,管理人員發揮著很重要的作用,如果管理人員思想上能高度重視企業文化建設工作,帶頭做好表率,給予員工指點、開導、啟發和感染、將企業文化建設與日常工作有機結合起來,做到學以致用,那么“搏?為”企業文化就容易落地生根。
首先,管理人員在企業文化建設過程中要做好表率和楷模。基層單位是執行的主體,同時也是距離零售客戶最近的“窗口”,對于企業文化主要在于執行。所以,作為管理人員要帶頭踐行企業文化,不能僅僅停留在要求員工會背誦企業文化理念詞條的層面上,更要帶頭將這些理念轉化落實到實際行動中,在履職崗位職責的過程中傳播企業文化,作企業文化建設的楷模和表率。
具體來說,就是在日常工作行為習慣中,牢記“搏?為”企業文化理念,摒棄自身存在的各種陋習,增強責任心和使命感,認真梳理崗位職責,在行動上以身作則,使自己的行為和習慣更加符合企業文化建設要求。要以實際行動避免讓企業文化建設成為一個空洞的口號,增強員工對于企業文化建設的信心和決心,真正發揮企業文化凝聚人心、鼓舞干勁的作用,營造出團結活潑、積極向上的氛圍。同時,要注意發揮新聞宣傳報道的力量,積極挖掘基層單位的先進人物、典型事件、好經驗、好做法,營造出濃厚的企業文化建設氛圍,要摒棄“只顧埋頭拉車不顧抬頭看路”的習慣,發揮好文化建設的軟實力。
其次,管理人員要經常性給員工以指點、開導、啟發和感染。企業文化建設不是閉門造車,而是在與員工開展交往互動的過程中潛移默化的使員工接受和認同企業文化。有時員工在服務過程中也會產生困難、問題、沖突和挫折,對企業文化建設的有效性抱有懷疑態度。所以,管理人員要親自參與企業文化建設的整個過程,給員工以指導和啟發。
具體來說,就是要結合優秀縣級局企業文化建設考核標準,親自參與主持起草年度企業文化建設實施方案和具體計劃,對全年企業文化建設工作有全盤和整體的駕馭,在具體實施過程中做好督促和檢查。同時根據創建要求,還要開展企業文化建設專題輔導,在開展專題輔導前做足充分的準備工作,自身先深入學習和理解企業文化建設的理念、要求等內容,然而再對員工進行輔導。同時,還要善于挖掘和集中員工的經驗和智慧,善用身邊的典型事跡、成功經驗去教育、指導員工解決員工中存在的問題。
最后,要將企業文化建設與日常工作有機結合起來,努力做到學以致用。企業文建設是軟實力,但并不僅僅是為了完成任務而開展此項工作,而是通過開展企業文化建設,要使員工將文化理念內化于心外化于行。所以,企業文化建設要與日常工作結合起來,不僅要與優秀縣級局創建活動、精神文明建設、黨支部建、思想政治教育工作結合起來,更要與一線人員履行好崗位職責的方方面面工作結合起來,在服務零售戶的過程中踐行“搏?為”企業文化。
一方面要立足于自己部門的實際,提煉和總結自己的特色和亮點,確保企業文化建設與外部環境要求以及自身發展要求相一致,另一方面,也要學習和借鑒吸收兄弟單位的好經驗、好做法,不斷注入新鮮的思維方式和行為方式,確保讓員工在企業文化建設過程中得到“好處”,讓員工從企業文化建設過程中獲益。
總之,基層單位的管理人員在企業文化建設工作中有著義不容辭的責任和義務,在企業文化建設過程中發揮著舉足輕重的影響和作用。所以,應當從思想上高度重視企業文化建設工作,在行動上積極開展企業文化建設活動。做到思想上不輕心、不放松,行動上不間斷、不懈怠。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察