煙草在線專稿　　工作強(qiáng)度的增加、工作事務(wù)的繁雜導(dǎo)致了企業(yè)效率低下，部門與部門之間互相推諉、扯皮現(xiàn)象的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。如何使一個(gè)企業(yè)的安排與籌劃落到實(shí)處、收到實(shí)效？如何使各部門能夠分清輕重緩急，較好完成職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作呢？在企業(yè)更加嚴(yán)格規(guī)范的要求下的今天，這更像是一個(gè)復(fù)雜的工程，不僅需要各部門之間的協(xié)調(diào)配合，更需要用制度輔助、用制度規(guī)范。

　　下面筆者結(jié)合江西上饒市煙草專賣局工作實(shí)際，就如何加強(qiáng)督促檢查工作就此略述淺見(jiàn)。

　　一、煙草企業(yè)工作現(xiàn)狀。

　　一是執(zhí)行力不強(qiáng)，工作效率低；二是績(jī)效考核體系有待完善；三是管理協(xié)調(diào)能力弱。

　　二、督促檢查制度概述。

　　督促檢查是以上級(jí)的重大決策、重要工作部署以及本單位的重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)為目的，所進(jìn)行的一系列督促催辦、檢查落實(shí)的行政督查過(guò)程。它以抓落實(shí)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，以部門之間的協(xié)調(diào)配合為落腳點(diǎn)，使黨的路線、方針政策、上級(jí)重大決策、本單位重要工作部署得以有效貫徹、落實(shí)，各類重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的及時(shí)辦結(jié)，提高工作效率。它是推動(dòng)企業(yè)全面落實(shí)重大決策部署的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是促進(jìn)機(jī)關(guān)執(zhí)行力的有力手段，也是推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、保證政令暢通的必然要求。

　　三、督促檢查制度建立與執(zhí)行。

　　（一）建立明確的崗位職責(zé)和流程。建立明確的崗位職責(zé)和流程是督促檢查工作長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)的基本前提，這就需要煙草企業(yè)對(duì)全體員工進(jìn)行明確分工，定崗定人，責(zé)任到人，并梳理各崗位明確的工作流程，完善相關(guān)工作表單，進(jìn)一步強(qiáng)化了崗位意識(shí)。同時(shí)，企業(yè)還需要建立一整套完善的、切實(shí)可行的規(guī)章制度，做到工作有據(jù)可依、有理可循。

　　（二）建立“月安排周計(jì)劃”績(jī)效考核制度。上饒市局于2013年試行“月計(jì)劃周安排”績(jī)效考核制度，并于2014年在市局機(jī)關(guān)各部門全面鋪開。“月計(jì)劃周安排”績(jī)效考核制度是指每位員工對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行計(jì)劃，對(duì)每周工作進(jìn)行具體安排，并將員工實(shí)際工作質(zhì)量與計(jì)劃安排進(jìn)行比對(duì)，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的一種績(jī)效考核方法。為了促使績(jī)效考核制度常態(tài)化，上饒市煙草專賣局印發(fā)績(jī)效考核辦法，統(tǒng)一表單、梳理流程，明確督查考評(píng)中心為考核管理部門。該項(xiàng)制度在一定程度上提升了員工的積極性，基本杜絕了工作推諉扯皮現(xiàn)象，得到了員工基本認(rèn)可。

　　（三）建立工作要情制度。工作要情制度是上饒市局在局長(zhǎng)（經(jīng)理）例會(huì)的基礎(chǔ)上引申的一種督辦制度。在例會(huì)后，市局辦公室根據(jù)各位參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本周分管工作的布置與梳理，形成書面工作要情材料，及時(shí)在門戶網(wǎng)站上公開。各部門對(duì)照工作要情，具體安排本部門工作，并于周五前將工作進(jìn)展情況反饋至市局辦公室。市局辦公室根據(jù)反饋情況擬定通報(bào)，并公開。2014年截止目前，上饒市煙草專賣局共印發(fā)《工作要情》20份，以書面形式明確了各部門每周工作重點(diǎn)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加大了機(jī)關(guān)之間協(xié)作配合力度。

　　（四）建立工作聯(lián)系制度。工作聯(lián)系制度是工作要情制度的補(bǔ)充和完善。對(duì)于重點(diǎn)工作，市局相關(guān)部門會(huì)及時(shí)下發(fā)《工作聯(lián)系單》，在該表單中明確具體工作辦理要求及辦理的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，相關(guān)部門會(huì)指派專人對(duì)該重點(diǎn)工作進(jìn)行跟蹤督促，及時(shí)掌握重要事項(xiàng)辦理情況，加強(qiáng)協(xié)作溝通，對(duì)辦理過(guò)程中有偏差及錯(cuò)誤的及時(shí)督促相關(guān)責(zé)任部門整改，形成督辦—跟蹤—整改的有序督查流程，提高執(zhí)行力，確保工作及時(shí)高效地落實(shí)到位。

　　（五）健全通報(bào)制度。通報(bào)是具有告知性、警示性、教育性的公文。上饒市煙草專賣局健全完善通報(bào)制度，每季度對(duì)公文處理、網(wǎng)站維護(hù)、宣傳信息情況進(jìn)行通報(bào)，督促責(zé)任人加大關(guān)注力度，及時(shí)整改。