煙草在線專稿 在商品流通領域,誰能占有市場份額誰就能夠處于領先地位。而卷煙在特有的銷售模式下,煙草商業企業無一例外處于領先地位,可以說沒有競爭對手。但就整體經濟增速放緩的情況下,如何保持卷煙銷量穩步增長,是困擾各級營銷人員的重大課題,值得我們共同探討。下面結合轄區卷煙市場實際,剖析一下制約轄區卷煙銷售的因素。
一、內在因素
很多時候,我們在剖析問題的出發點都是在強調外在的、客觀的因素和理由。其實,我們在遇到問題的時候,首先要找自身是不是存在問題。如果自身完美無缺,那再去追查外因。如果內因不解決,外因如何也改變不了現狀。
1、品牌戰略
不是所有的品牌都適合當地的消費者。煙這種產品和飲料啤酒一樣,每一個品牌都有一系列的產品,但是不是所有的品牌都能被當地消費者接受。拿啤酒來說,北方企業生產的拿到南方,不一定適用,市場占有率也未必能好。這跟當地人的消費觀念相匹配。煙也是如此,不是說在當地滯銷的品牌就不是好煙,很可能在其他地區能夠被廣大消費者接受。
因此,我們在引進品牌的時候,要選一些能夠被轄區消費者接受的潛在品牌,而不能選那些被人排斥的品牌。
2、投放策略
卷煙投放是有策略的,這里面涉及到很多管理方面的知識,不是簡單的組合、平均的問題。要緊密結合市場實際需求合理調整投放品牌和數量。只有掌握住市場動態才能夠制定出合理的投放策略。
針對投放策略,仁者見仁智者見智。節日前,送禮相對較多,可以適當提高高檔卷煙的投放數量。農民工返鄉,適當加大對農村市場的投放力度。投放策略不是一成不變的,要緊跟市場靈活掌握。
3、銷售政策
政策可以說是影響卷煙銷售的重要因素。由于商品的特殊性,受到行業內各種政策的影響。比如品牌的整合政策,把原來很多轄區的緊俏品牌給取消了。為此我們要詳細解讀行業政策。掌握行業發展動向,正確引導零售戶和消費者的消費方向。
每個時期,行業都會有一定的政策出臺。作為營銷人員,我們必須對這些政策進行解讀。吃透精神,靈活應用。而不是被動的接受,機械的套用。
4、證對煙的影響
證和煙的辯證關系,好多人都提過這類問題。證的多與少跟煙的關系是否有個明確的界定。目前我們也是在探討的階段,眾說紛紜,尚無定論。
在多與少尚無科學論斷的時候,我們只有結合自己的經驗去探索解決這個問題。從工作中發現,過多的許可證導致零售戶之間惡性競爭,擾亂市場價格。過少會出現無證戶增多,大戶控制小戶等情況。
二、外在因素
1、卷煙發票不能報銷
卷煙發票不能進入到各單位的賬冊里,這對卷煙銷售有很大影響。以往會議用煙、招待用煙在卷煙市場份額里占有一定地位,當下這部分市場沒有了,對煙酒店和直營店有一定影響。
這種影響不是單一的,是普遍的。在市場走訪過程中,我們聽到了廣大零售戶反映過這類問題。但是我們發現了一個問題,消費者并沒有因為發票不能報銷而戒煙。可以說,煙民數量還是穩定的。因此,發票問題不能成為制約銷售的根本問題。
2、經濟因素
經濟增速放緩,對人們個人可支配收入肯定是有影響的,這類問題婦孺皆知。沒有錢了,吸煙肯定檔次會下降。因為煙草這種商品,不是和糧食蔬菜那樣是人們生活的必須品,一頓不吃就餓。
另外,受到經濟因素影響。本地工廠、建筑工地對工人需求量下降,農民工紛紛外出務工。造成大量卷煙消費者外流,轄區煙民數量減少,消費自然下降。
經濟因素是我們不能控制的,它不是某個行當能夠改變的東西。我們只有期待好轉和調整自己的銷售策略,去適應這個背景下的各種不利因素。
3、人文因素
禁煙的呼聲高漲,作為我們要正確看待這個問題。不能盲目的跟從,也不能盲目的反對。時代變遷,某一個時期都會有某一個時期的歷史。
但就當下,禁煙沒有導致全面戒煙。從銷售角度來說影響不大,我們要在各項規定允許范圍內,做好自己的營銷工作。片面強調禁煙對銷售的影響,也是不科學的。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察