煙草在線專稿　　近年來，隨著城鎮化步伐的加快，景寧縣農村人口大量涌向城區或外流，而五水共治的推進，鄉鎮小型作坊式企業的轉移，一定程度上加速剩余勞動力的外流，產生了大量的“空心村”。這些空心村均以留守老人和婦女為主，整體消費能力有限，給品牌培育工作帶來了諸多困難。景寧縣煙草專賣局（分公司）市場部堅持以市場為導向，主動適應農村市場新常態，把破解“空心村”品牌問題作為新形勢下推進農村品牌培育的一個新突破點，積極探索。　

　　任務走訪，不如用心服務。客戶經理要有效及時的將各項行業相關信息與服務送到零售客戶店堂，送到田間地頭，針對空心村經營時間不規范的特點要適時樹立起零售客戶在哪里，服務地點就在哪里的服務意識。同時在農村市場新常態下，客戶經理要轉變服務思維，以往我們的服務方式是我們服務什么，客戶接受什么。現在我們既要主動積極的向零售客戶面對面的宣講行業政策；更要面對面、心貼心征詢客戶意見。針對當前農村市場，人口少、老年化、品牌集中、消費能力低等情況，要點對點破解難題，不單單要站在零售客戶立場去考慮困難，更要適時為客戶推薦貼近農村需求的同檔次品牌卷煙，拓寬經營寬度，提升經營能力，提高盈利水平。　

　　普及覆蓋，不如樹立標桿。針對當前鄉、鎮所在地存在的零售店面多、類別低、人口少、品牌培育難等歷史問題，積極走訪市場摸底了解當前終端分布，客流分布，終端經營能力等情況，有選擇性，有針對的推進現代終端建設進農村，拒絕一鍋端，把特色變成沒特色。例如：針對當前景寧縣一些具有濃厚畬家特色村鎮，可根據零售店原有特色與整個環境特色進行現代終端建設，推進品牌培育，樹立起標桿，以點帶面，實現現代終端與卷煙品牌培育的輻射效果。　

　　品牌下壓，不如利益分析。當前農村零售對卷煙可訂數量，特別是緊俏煙、暢銷煙的可訂數量特別敏感，但對客戶類別提升的相關要求卻置之不理。客戶的“小算盤”心理，無非利益二字。對此可將客戶類別提升后利益進行細化分析，通過需求卷煙可訂量數據對比，投入與盈利對比，通關可見性的數據，實現零售客戶經營意識“夠賣”到“可以賣更多”的轉變，通過理解、認可、真正參與類別提升來實現“空心村”新品培育零的突破。