煙草在線專稿 細支卷煙作為傳統卷煙的補充,通過近半年的市場博弈,贏得廣大消費者的認可,也彌補了傳統卷煙的市場空間,筆者認為通過“四招”來做好細支卷煙品牌培育工作,深挖掘市場潛力,不斷提高零售客戶知曉率及上柜率。
一是品牌宣傳。客戶經理在走訪客戶時加大對細支卷煙品牌種類、價格、品牌文化的宣傳,讓客戶對細支煙有進一步認知,有效提高客戶知曉率。
二是訂貨指導。客戶經理協助客戶開展卷煙陳列,結合細支卷煙消費結構特征,指導客戶捕捉商機,利用培育細支煙尋找新的利潤增長點,有效提升細支煙銷售水平。
三是上柜跟進。及時關注客戶吸支卷煙上柜、動銷和庫存情況,全面掌握卷煙銷售信息,通過數據分析,依據銷售表現,做好終端分類指導,空白客戶抓好上柜率,銷售好的客戶抓好再購率,保證培育吸支卷煙品牌不脫銷、不斷貨,時刻以最佳狀態面對消費者。
四是質控考核。制定符合區域實際的品牌培育階段性上柜計劃,及時掌握培育規格的市場表現,認真聆聽零售客戶和消費者的意見和建議,為卷煙上柜、動銷效果評估工作提供數據參考,并對月度、季度上柜效果進行分階段評估、考核,為品牌培育工作保駕護航。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察