煙草在線專稿 8月30日上午,在北京進行的2015年世界田徑錦標賽結束了女子馬拉松決賽爭奪,埃塞俄比亞選手馬雷-迪巴巴以2小時27分35秒獲得冠軍,贏得屬于她的首個世界錦標賽冠軍。
比賽結束,鏡頭不由自主地跟著勝利者的腳步“推、拉、搖、移”,就連解說員也會獻出毫無保留的贊揚。然而我最愛看的還是,整個賽程的回放,特別是后半程的比賽,能看到很多細節,能體會過程的艱辛。
將近兩個半小時的馬拉松比賽,最能突顯經驗和能力的是在后半程。很多朝著目標前進的事情都是如此,往往后半程才是放手一拼的時候,也更能和競爭對手拉得開距離。對煙草行業來說,經歷了上半年的品牌競技和推廣營銷,下半年更是蓄勢發力、全力沖刺的好時機。
2015年的日歷已經翻過去一多半。總結上半年的煙草行業經濟運行工作,主要特點可以概括為“三個調控有方,三個持續向好”,在肯定顯著成果的同時,也要清醒的認識到當前面臨的嚴峻復雜的形勢。對于煙草品牌來說,主要在于發展的不足。在全國卷煙工業企業整體保持平穩發展的同時,各個工業企業和品牌間的不平衡性和發展差異有所擴大。
作為“十二五”規劃的收官之年,下半年煙草行業將進入“馬拉松”的后半程,各方面的表現十分重要。具體到煙草工業來說,面對全年工業稅利平均增幅6%以上的目標,以及“幾個千億元工程”的契機,下半程比賽中,各大品牌之間的戰爭必定又激烈又好看。那么,各煙草企業該以怎樣的姿態沖刺最終的目標呢?
工商協同,直面挑戰,營銷節奏適度把握
馬拉松比賽42.192公里的距離對于人類來說,是一次對體能極限的挑戰。10公里、半程、后半程、入場沖刺……以第一陣營為例,從18人領先、到最后的6人領跑戰隊、再到最后并駕齊驅,可以說,每一個賽程節點,都是一次重新洗牌的過程。沖進場館賽道的四位黑人,剛剛進入體育場,就是最后的100米沖刺,迪巴巴像是晃過神來似的加速,基爾瓦和桑姆貢被瞬間甩開。基普洛普用盡最后的力氣加速打算超越,但迪巴巴全力加速沒讓她的戰術成功,迪巴巴最后的有力沖刺,保證她獲得了冠軍。
伴隨著下半年的行業經濟運行任務,傳統的消費旺季也馬上就要來了,屬于煙草行業年度目標的終點線已經清晰可見。誰能笑到最后,搶占到比較大的市場份額?對于煙草行業來說,把握好工商協同營銷的節奏是關鍵。
最近總是聽到客戶經理這樣抱怨,“最近下鄉的次數多了,任務壓的緊,不得不做宣傳,但是大多數零售戶店里庫存壓的多,無力訂購更多的卷煙。對我們的服務也是十分厭煩。”對于煙草商業來說,商業公司對客戶經理下任務,無疑是因為下半年指標的壓力,和對商業利潤的追求。贏了指標,輸了零售戶的信任又如何?而對于工業呢,對品牌的命運插不上手,丟掉的可就不只是信任了。
顯然,市場化取向改革為市場終端帶來了貨源充足的甜頭,但這并不是經濟回暖的前兆。工商協同營銷,對市場的把握能力依然不強,適銷貨源和市場需求之間的矛盾依然存在。如何真正實現精準營銷,關鍵是要實現對零售戶的協同管理,建立統一、完整、高效的面對零售戶甚至是消費者的協同營銷體系。做好客戶協同,既符合工業品牌培育的目標,又能完成商業獲取利潤的初衷。
不過,針對零售戶的工商協同,也不能操之過急。依然要從協同服務零售戶、協同零售戶需求預測、協同零售戶貨源供應、協同零售戶品牌培育和協同零售戶服務消費者的方面穩步開展,輕重緩急,有序推進,把握好營銷節奏。
精準定位,敬畏傳承,品牌補給恰到好處
對于這場比賽,印象最深的是,在比賽只剩下最后一公里的時候,第一陣營里還有四位選手不相上下,人們都以為有人會第一個加速,打破這種平衡,去點燃比賽的節奏,然而選手們只是互相觀察,判斷位置,誰也沒有輕舉妄動。因為他們都知道,如果在這個時候率先發力,其他人肯定會緊隨其后,但是誰也不能保證自己能夠一直以這樣的速度領跑到最后,第一個沖破終點線,所以他們以陣營為單位的方式前進,保存實力,借力發力。
讓我們回過頭來,看一下煙草行業下半年的新品策略。2015年下半年,將會是新品集中上柜的時間,從整個市場來說,各個中煙都在觀望,儲備的新品也很多,傳統的、細支的、雪茄型的;做包裝文章的、借紀念光的、搞故事噱頭的……你上我也上,你不上我就先觀望。
在馬拉松比賽過程中,我們還可以注意到一個細節:由于比賽的艱苦性,賽事過程中會對運動員進行一些必要的補給,比如運動員會從路邊接過一些水。而這飲用水卻不是誰都可以隨便遞的,什么位置可以遞水,運動員喝水的范圍……這些都有嚴格的限制。可以說,“水”是馬拉松比賽中規定最為嚴格的部分。重要的一點就是,能在運動員最需要的時候,給予他們最好的支持。
對煙草行業來說,新品的研發和投入無疑可為品牌注入新鮮的血液,在整個中煙市場都在觀望、靜等對方出牌的形勢下,誰能拔得頭籌可能并不重要,關鍵在于誰能抓住時機,在恰當的時間推出新品,又能借力發力,保持后勁,最終笑到最后。
而品牌的補給,包括前期的研發和后期的投放,都需要相關人員的慎重考慮。要根據市場需求做文章,不盲目,不隨流,不猶疑失措,也不大包大攬。總體來說,品牌補給就是在把握好市場脈絡的前提下,堅持原則,“對癥下藥”,盡可能做到“一擊即中”,而不是四面開花。也就是說,最終要考慮的是新品的定位,即:我的出現是為了滿足誰的口味。
雖然小米一直以“產品精準定位與專注營銷為榮”。但你或許已經發現,小米連續兩年在春晚廣告上投入不止兩個億,把“小米手機就是快!”的中央大幅廣告掛滿整個中關村大街,除了重金砸出來的口碑,還連續發布平板電腦、電視、路由器等多個跨界產品……而互聯網思維的成功代言人雷軍正四處演講互聯網思維“口碑、極致、專注”的三大特點。
作為一個品牌的靈魂,當它被確立的時候,所有的產品都將閃耀著它的光芒。不能改變,也不能被替代,如果連自己都違背它,說出去將沒有人相信。“品牌競技”的下半程比賽中,有些工業企業變得焦躁,找不到了自己當初出發的目的,盲目的開發沒有靈魂的新產品,沒有靈魂的產品最終也只能是被市場遺忘。
奪得冠軍后,體力充沛的迪巴巴披著國旗在場內狂奔慶祝。在佩服他強大的體能的同時,更相信她依然可以用沖刺時的速度再戰100米。對于煙草企業來說,不如眼光放的長遠些,年度目標不只是一個終點,也是一個起點,而當我們變得強大,我們能超越的就只有我們自己了。
馬拉松的魅力在于附著于場地的開放性,和業余、專業同臺競技的包容性。下半年的卷煙市場更具魅力,而且充滿機會性。在大機會時代,千萬不要機會主義。開放,開放,再開放。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察