煙草在線據(jù)山西昆明煙草有限責(zé)任公司網(wǎng)站報(bào)道　　卷煙銷(xiāo)售方法是一個(gè)老生常談的話(huà)題，營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)對(duì)卷煙零售客戶(hù)，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，提升客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)技能和盈利水平，是煙草行業(yè)，踐行“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀的重要舉措。目前，隨著卷煙提稅順價(jià)市場(chǎng)新態(tài)勢(shì)的形成，申請(qǐng)煙草專(zhuān)賣(mài)許可證限制的不斷開(kāi)放，越來(lái)越多的店家加入了煙草銷(xiāo)售的行列，如何在新形勢(shì)下為零售客戶(hù)出謀劃策，提高他們的經(jīng)營(yíng)獲利能力，是擺在卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員面前的最重要課題。

　　營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，傳統(tǒng)的做法，應(yīng)從以下五法入手：一是禮貌接待法：顧客進(jìn)門(mén)，店主應(yīng)起立微笑，禮貌問(wèn)候，贏得客戶(hù)好感，吸引消費(fèi)者注意力，微笑能提升顧客購(gòu)買(mǎi)欲望，促成消費(fèi)。微笑能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情、修養(yǎng)、魅力，在面對(duì)顧客時(shí)，應(yīng)養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。二是品種齊全法：有資金的店主，應(yīng)保持卷煙品牌、規(guī)格齊全，數(shù)量充足，消費(fèi)者挑選余地多，通過(guò)為不同層次的消費(fèi)者提供品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理的卷煙品牌，　實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿(mǎn)意。三是明碼實(shí)價(jià)法：明碼實(shí)價(jià)，保障零售客戶(hù)的利益，卷煙明碼實(shí)價(jià)，透明度高，便于煙民放心購(gòu)買(mǎi)。四是品嘗銷(xiāo)售法：通過(guò)品吸樣品卷煙，特別是在新品上市之際，如云煙（神秘花園），嘗試新品口味，得到消費(fèi)者認(rèn)可，擴(kuò)大卷煙銷(xiāo)售。五是同類(lèi)推薦法：細(xì)心的店主，應(yīng)為消費(fèi)者準(zhǔn)備暢銷(xiāo)卷煙斷檔時(shí)的替代品，暢銷(xiāo)卷煙，時(shí)有斷檔，預(yù)備口味相近，價(jià)格適宜的卷煙規(guī)格，常常能收到意想不到的推薦效果。如玉溪（軟）緊缺時(shí)，云煙（軟珍品）就會(huì)成為消費(fèi)者熱門(mén)的選擇，云煙（云龍）、紅塔山（傳奇）斷檔時(shí)，云煙（大紫）就能即時(shí)補(bǔ)位。

　　營(yíng)銷(xiāo)人員要結(jié)合零售終端實(shí)際情況，對(duì)癥下藥，分析卷煙零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，探索解決經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，抓住商機(jī)，創(chuàng)新的做法應(yīng)從以下三方面開(kāi)展。一是零售終端要積極開(kāi)展“微營(yíng)銷(xiāo)”，店主適時(shí)申請(qǐng)微信公眾號(hào)，形成本店專(zhuān)屬的“二維碼”，制作卷煙相關(guān)信息，定期向微友、消費(fèi)者發(fā)送卷煙文化，新品信息、促銷(xiāo)鏈接、圖片美文、歷史趣聞、地理知識(shí)等，吸引眾多顧客，通過(guò)掃描二維碼，加入群中，形成潛在消費(fèi)群體，逐漸推行會(huì)員制，消費(fèi)積分，兌換禮品，購(gòu)物打折，廣積人脈，不斷提高卷煙銷(xiāo)售量。二是零售終端要主動(dòng)出擊，尋求與婚紗店、影樓、鮮花店、婚慶公司合作，打聽(tīng)附近居民的紅白喜事情況，及時(shí)上門(mén)拜訪，送貨到家，擴(kuò)大生意，提升卷煙銷(xiāo)售額。三是零售終端要與大型酒店、會(huì)議中心合作，向主辦單位推薦、銷(xiāo)售高檔卷煙，發(fā)現(xiàn)需求，滿(mǎn)足需求，提高卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)。

　　我們知道，每個(gè)人都有自己喜怒哀樂(lè)，每個(gè)零售客戶(hù)都會(huì)有自己的一套守舊的銷(xiāo)售方法，營(yíng)銷(xiāo)人員要通過(guò)培訓(xùn)引導(dǎo)，讓客戶(hù)善于傾聽(tīng)，善于學(xué)習(xí)，善于接納，善于接受批評(píng)指導(dǎo)，卷煙銷(xiāo)售工作才能做好，零售客戶(hù)的店鋪，才能走的更穩(wěn)健，效益最大化。

　　卷煙工商企業(yè)要為零售戶(hù)提供適銷(xiāo)對(duì)路的貨源，實(shí)現(xiàn)工、商、零三方共贏，提高零售客戶(hù)滿(mǎn)意度；營(yíng)銷(xiāo)人員要主動(dòng)作為，不斷創(chuàng)新卷煙營(yíng)銷(xiāo)技巧，通過(guò)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)傳播，引導(dǎo)消費(fèi)，采集市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，培育名優(yōu)卷煙，　保證零售客戶(hù)盈利水平，把云南中煙彩云終端建設(shè)，落到實(shí)處，從而順利完成全年銷(xiāo)售任務(wù)。