煙草在線專稿 2009年前,11月11日不過是一個普普通通的日子,而到了2012年,它卻成了一個標志性節點,一個銷售傳奇,一個網絡賣家、平臺供應商、物流企業的必爭之地。
“雙十一”就這樣從一個普通的日期變成了一場購物的狂歡,不僅僅影響了電商,還由線上發展到了線下,甚至變成了一種文化現象。縱觀“雙十一”的演變歷程,行業從中也有很多可以吸取借鑒之處。
首先,要善于創造出銷售賣點。行業目前缺少一些銷售的賣點、熱點,不能夠有效地借助事件營銷提升銷售。雖然部分工業能夠借助網絡、微信平臺開展一些小范圍的事件營銷,甚至借助熱點事件宣傳影子產品,提升品牌知名度。但是,作為銷售終端的零售客戶卻不能有效利用這些契機進行直接的銷售拉動。筆者認為,工、商業之間應該有效的銜接、溝通,為廣大的零售客戶創造契機,提升卷煙銷售。只有這樣,才能牢牢抓住零售客戶的心,將工、商、零三方的利益進行捆綁,最終實現銷售的提升。
其次,要避開傳統銷售旺季,重新開辟戰場。“雙十一”帶給我們的啟示不僅僅局限于促銷模式、促銷思維的改變,更為重要的是避開傳統消費旺季,開辟屬于自己的銷售契機。通過“雙十一”的演變,我們不難看出,消費者的購買力只要能夠調動起來,是非常驚人的,哪怕一年只有一次的暴發。行業目前的銷售旺季還局限于“節日”、“喜慶”等傳統的時間段,在這樣的時間節點上,各種傳統的銷售行業都在進行大力的促銷,行業在其中的力度微乎其微。因此,如果能夠集中整合資源,尋找到適當的銷售熱點,形成一個行業自身的銷售戰場,將會為行業帶來很多不一樣的改變。
再次,要善于調動消費者的積極性。目前,很多工、商業僅對終端客戶采用一些促銷活動,對消費者的重視還略顯不足。現在很多工業開展的微信平臺活動,雖然已經開始逐步納入消費者進行,但是力度和活動范圍還是受到了一定的局限。尤其是很多商業公司并不經營的新品,雖然線上活動搞得如火如荼,但是消費者在線下卻很難購買,不能形成最終的銷售。這不但造成了浪費,還會提前消耗掉消費者的購買熱情,反而不利于新品推廣。
最后,要學會借勢營銷,抓住熱點進行產品銷售。“雙十一”最早是網絡上開始蔓延的“光棍節”,而淘寶商城敏銳的抓住了這一個網絡熱點,不斷進行炒作,進行后期填充,最終將“雙十一”變成了一場網絡購物盛宴,而淡化掉了“光棍節”這一最初的熱點。這就是一個成功借助網絡熱點進行銷售的案例。雖然行業受制于本身的特殊性,尤其是在新《廣告法》頒布之后,很多渠道的傳播都受到了制約和限制,但是只要有心,還是可以借助一些熱點事件進行銷售的。比如2015年的抗戰勝利70周年,比如“習馬會”,只要有心、用心,行業一定可以找到自己的銷售熱點。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察