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煙草在線專稿 黨的十八大提出“要?jiǎng)?chuàng)新基層黨建工作,夯實(shí)黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)”。2015年以來,甘肅省積石山縣局黨支部緊緊圍繞州局(公司)《基層服務(wù)型黨組織創(chuàng)建實(shí)施方案》要求,以“五個(gè)服務(wù)”為主線,以打造“六有”基層黨組織為目標(biāo),轉(zhuǎn)變黨支部工作重心,建陣地,強(qiáng)基礎(chǔ),練隊(duì)伍,全面從實(shí)、從真、從細(xì)、從精推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè),通過前期工作的開展,使我對(duì)基層服務(wù)型黨組織創(chuàng)建有了新的認(rèn)識(shí),下面,就如何進(jìn)一步做好基層服務(wù)型黨組織建設(shè),我談幾點(diǎn)自己的拙見。
一、基層服務(wù)型黨組織建設(shè)要堅(jiān)持“以人為本”的理念
建設(shè)基層服務(wù)型黨組織關(guān)鍵是黨員干部。一定意義上講,基層干部的服務(wù)能力直接決定了基層黨組織的服務(wù)水平。首先,要打造一支想服務(wù)、會(huì)服務(wù)的基層黨組織書記隊(duì)伍,引導(dǎo)基層隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),基層黨組織書記作為基層服務(wù)型黨組織的具體組織和實(shí)踐者,其對(duì)服務(wù)型黨組織建設(shè)的認(rèn)識(shí)和重視程度直接決定了基層服務(wù)型黨組織創(chuàng)建的成效;其次,堅(jiān)持把為民服務(wù)思想貫穿黨員管理全過程,創(chuàng)建基層服務(wù)型黨組織,重點(diǎn)在發(fā)揮基層黨員的主體作用,創(chuàng)新黨員隊(duì)伍教育管理機(jī)制,充分運(yùn)用“黨員大講堂”學(xué)好理論知識(shí),發(fā)揮黨建微信公眾號(hào)傳播作用,擴(kuò)大其在黨員干部群眾中的影響力,解決好為什么入黨、入黨后怎么干等根本問題,著力培養(yǎng)一支黨性純潔、信念堅(jiān)定的黨員隊(duì)伍;最后,要切實(shí)反映群眾需求,各項(xiàng)活動(dòng)策劃都應(yīng)當(dāng)有明確的服務(wù)對(duì)象,要建立以群眾滿意為導(dǎo)向的基層服務(wù)型黨組織評(píng)價(jià)體系,制定科學(xué)有效的考核測評(píng)辦法,強(qiáng)化對(duì)考核結(jié)果的合理運(yùn)用,與黨組織黨員的實(shí)績評(píng)定、評(píng)先樹優(yōu)掛鉤,實(shí)現(xiàn)黨組織黨員對(duì)上負(fù)責(zé)、對(duì)下服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一。
二、基層服務(wù)型黨組織建設(shè)要堅(jiān)持“質(zhì)量為先”的原則
建設(shè)基層服務(wù)型黨組織核心在服務(wù),服務(wù)這個(gè)核心工作做好了,“質(zhì)量為先”要求就達(dá)到了,基層黨組織建設(shè)提出了服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員的創(chuàng)建主線,“五個(gè)服務(wù)”側(cè)重點(diǎn)各有不同,但最終指向和目的都是服務(wù)群眾,都是為了讓群眾實(shí)現(xiàn)自己的夢想,過上更加幸福美好的生活。首先,服務(wù)改革是為了更好地服務(wù)發(fā)展,發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù),是長期的歷史任務(wù),而改革是發(fā)展的手段,也是發(fā)展的階段性任務(wù),服務(wù)發(fā)展在現(xiàn)階段很重要的就是服務(wù)改革。其次,服務(wù)民生說到底是服務(wù)群眾,服務(wù)群眾,側(cè)重堅(jiān)持黨的群眾路線,尊重群眾主體地位,體現(xiàn)為了群眾、相信群眾、依靠群眾、引導(dǎo)群眾,服務(wù)群眾很大程度上是為了改善民生,這也是對(duì)轉(zhuǎn)變工作方式、改進(jìn)工作作風(fēng)的要求;最后,服務(wù)黨員是為了更好地服務(wù)群眾,服務(wù)群眾需要通過服務(wù)黨員調(diào)動(dòng)黨員的積極性,作為黨組織要關(guān)心黨員,幫助他們解決實(shí)際困難,但也要從嚴(yán)教育和管理,為他們更好服務(wù)群眾、發(fā)揮作用搭建平臺(tái),創(chuàng)造條件。
作為縣局黨支部,重點(diǎn)需要做好兩件事:服務(wù)黨員和服務(wù)零售客戶。服務(wù)黨員方面,一是充分發(fā)揮黨員活動(dòng)室服務(wù)黨員的功能,組織全體黨員觀看黨建教育展播片,開展頭腦風(fēng)暴會(huì)、座談交流等,不斷提升黨員黨性修養(yǎng);二是建立黨員幫扶普通員工、黨員之間互相幫扶的結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制,培養(yǎng)黨員主動(dòng)服務(wù)、自覺服務(wù)意識(shí);三是組織集體性的志愿服務(wù)活動(dòng),通過集體勞動(dòng)、集體幫扶,增進(jìn)黨員之間的友誼,發(fā)揮黨員先鋒模范作用;四是設(shè)立黨員責(zé)任崗、先鋒崗和示范崗,設(shè)定轉(zhuǎn)化條件,激勵(lì)黨員切實(shí)履行職責(zé)。服務(wù)零售客戶方面。一是要做好常規(guī)服務(wù),切實(shí)從客戶需求出發(fā),細(xì)致為他們解決卷煙銷售、營銷網(wǎng)建、許可證辦理、政策咨詢等方面問題,真正做到為客戶貼心服務(wù);二是做好困難零售客戶幫扶,及時(shí)針對(duì)他們的經(jīng)營現(xiàn)狀給予指導(dǎo),提供意見建議,使困難零售客戶深切感受到了煙草的溫暖,力爭年底前他們在店面形象、卷煙盈利等方面較往年有較大改觀;三是認(rèn)真做好聯(lián)系戶精準(zhǔn)扶貧工作,及時(shí)宣傳國家惠民利民政策,樹立責(zé)任煙草的良好形象。
三、基層服務(wù)型黨組織建設(shè)要保持“精益求精”的態(tài)度
基層服務(wù)型黨組織建設(shè)好不好,態(tài)度是又一關(guān)鍵,州局基層服務(wù)型黨組織創(chuàng)建方案中確定的基層黨組織及黨員“雙強(qiáng)雙爭”“客我協(xié)作,黨員共建”“三理三服務(wù)”等活動(dòng)的開展,都需要全體黨員共同努力,落實(shí)的效果如何,取決于是否以“精益求精”的思想嚴(yán)格要求自己,例如“客我協(xié)作,黨員共建”活動(dòng)中,對(duì)黨員聯(lián)絡(luò)先鋒的選取,可以任意選取一個(gè),也可以多下功夫,對(duì)有意愿參與聯(lián)絡(luò)先鋒的黨員零售戶進(jìn)行深入了解,確定其是否適合擔(dān)當(dāng)聯(lián)絡(luò)先鋒,優(yōu)中選優(yōu),從而為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ),志愿服務(wù)活動(dòng)中,更需要精益求精的態(tài)度,只有用心發(fā)現(xiàn)需要服務(wù)的人群,用心了解他們的需求,才能對(duì)號(hào)入座,切實(shí)解決或緩解他們的困難,志愿服務(wù)活動(dòng)才能更有意義。
總體而言,基層服務(wù)型黨組織建設(shè)工作是一項(xiàng)長期的工作任務(wù),也是一項(xiàng)錘煉黨性、發(fā)揮黨員先鋒模范性的工作,新形勢下,我們應(yīng)當(dāng)端正態(tài)度,認(rèn)清形勢,以發(fā)展的理念精心謀劃設(shè)計(jì),突破重點(diǎn)難點(diǎn),堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng),強(qiáng)化典型帶動(dòng),確保將基層黨組織建設(shè)成為服務(wù)群眾的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。