煙草在線專稿　　5800箱目標(biāo)，50天時(shí)間，日均116箱，艱巨的任務(wù)擺在安徽省霍邱縣局（營(yíng)銷部）122名干部員工面前。知之愈明則行之逾篤。在任務(wù)面前，安徽省霍邱縣局（營(yíng)銷部）沒有選擇，只有責(zé)任。全體干部員工，凝心聚力，同舟共濟(jì)，奮力拼搏，在2015年年底“拼”出了屬于自己的精彩。

　　誓師——一句承諾，一份擔(dān)當(dāng)

　　“客戶經(jīng)理作為營(yíng)銷主力軍，在卷煙銷量提升方面責(zé)無旁貸，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事放心，我們一定排除萬難，迎難而上，不成功便成仁，堅(jiān)決完成銷量目標(biāo)任務(wù)！”2015年10月28日，客戶經(jīng)理李靜代表全體客戶經(jīng)理在“決戰(zhàn)50天，全員保任務(wù)”誓師動(dòng)員大會(huì)上喊出了鏗鏘有力的誓言。這不是脫口而出的大話，更不是空洞無物的口號(hào)，這是一份承諾、一份擔(dān)當(dāng)。“任務(wù)在眼前，時(shí)間不等人，我們正處在負(fù)重爬坡沖刺階段，拼的不僅是耐力和體力，還是信心和決心。我們面臨的困難越大，工作越要積極主動(dòng)，越要有背水一戰(zhàn)的勇氣。我們?cè)谒枷肷弦胸?zé)任感，在行動(dòng)上要有緊迫感，抓住最后的50天，緊盯目標(biāo)任務(wù)，憋足最后一口氣，拼盡最后一點(diǎn)力，決勝最后50天！”陳力局長(zhǎng)在會(huì)上發(fā)出吶喊般的倡議。客戶經(jīng)理作為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的核心，逐一與縣局（營(yíng)銷部）簽訂了軍令狀。“我也知道完成月度41791條任務(wù)確有困難，但目前我們已經(jīng)沒有退路，只能前進(jìn)，堅(jiān)定信心，咬牙挺住，完成既定的目標(biāo)任務(wù)”。陳力與銷量任務(wù)最重的客戶經(jīng)理王玉虎簽訂銷量任務(wù)軍令狀后緊緊握著他的手叮囑道。

圖為：客戶經(jīng)理李靜在誓師動(dòng)員大會(huì)上發(fā)言

　　擺在霍邱縣局（營(yíng)銷部）唯一出路就是提銷量、保任務(wù)。截止10月30日，僅完成全年銷售任務(wù)78.06%，排在全市倒數(shù)第二。只有緊緊圍繞銷量任務(wù)，在銷量上想辦法、在銷量下功夫，聚焦銷量，勠力攻堅(jiān)，才能拼出一條通往勝利之路。　

　　出擊——一條線路，一座堡壘

　　目標(biāo)已定，方向已明，關(guān)鍵就是執(zhí)行和方法。知易行難，面對(duì)日均116箱幾乎無法企及的任務(wù)該怎么辦？這是擺在全體員工面前的一道難題。

　　欲責(zé)其效，必盡其方。包片班子成員、駐點(diǎn)中層人員下基層、臨一線，多次召開片區(qū)專銷聯(lián)席會(huì)議，結(jié)合片區(qū)實(shí)際分析市場(chǎng)狀態(tài)、挖掘市場(chǎng)潛力，探尋銷量增長(zhǎng)點(diǎn)，開出銷量增長(zhǎng)方。

圖為：駐點(diǎn)中層人員與客服經(jīng)理和客戶商定供應(yīng)量

　　“時(shí)老板，我們今天看了你的庫(kù)存也就200來?xiàng)l，基本都是普皖以上的品牌，11月份我們綜合考慮給你制定了200條的銷售計(jì)劃，建議你11月份適度庫(kù)存一點(diǎn)中低檔卷煙，分六次完成，一次也就30多條，你看看有沒有信心完成？”11月1日，在霍邱縣三流鄉(xiāng)宋橋村客戶時(shí)秀全家，駐點(diǎn)中層人員徐濤和客戶經(jīng)理一起正在和客戶商討11月份卷煙銷售計(jì)劃。“要想打贏這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，必須以客戶經(jīng)理拜訪線路為作戰(zhàn)單元，根據(jù)客戶進(jìn)銷存及資金情況，班子成員、駐點(diǎn)中層要配合客戶經(jīng)理與客戶商定月供應(yīng)量，把卷煙銷量分解到月、量化到周、細(xì)化到人，每日都緊盯銷售計(jì)劃的完成情況，及時(shí)分析、全身心的投入到剩下的訪銷周期上去，從而形成一座戰(zhàn)斗堡壘，做到無堅(jiān)不摧，無城不破。”陳力局長(zhǎng)在包片專銷聯(lián)席會(huì)上給出了完成銷量良方。

　　主觀上有作為還不行，關(guān)鍵在調(diào)節(jié)市場(chǎng)狀態(tài)上開出良方。“每年到11月份我都為煙不夠賣發(fā)愁，而今年就沒有這種現(xiàn)象發(fā)生，現(xiàn)在公司是5天訂1次，我的店地理位置好，客源多，煙賣的很快，多訂一次，就多賣一點(diǎn)煙”。為民超市老板邱文軍對(duì)線路客戶經(jīng)理說。為滿足部分市場(chǎng)需求，縣局（營(yíng)銷部）將訪銷周期從訪5休2，改為5天一循環(huán)，滾動(dòng)進(jìn)行訪銷，增加訪銷頻次，這也是增加卷煙銷量的一個(gè)有效手段。同時(shí)為進(jìn)一步提升銷量，縣局（營(yíng)銷部）積極向市局（公司）爭(zhēng)取暢銷及緊俏卷煙品牌錯(cuò)時(shí)投放市場(chǎng)，努力挖掘新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)，有效填補(bǔ)市場(chǎng)空缺，以此促進(jìn)卷煙銷售。

圖為：專賣管理人員在開展市場(chǎng)檢查

　　營(yíng)銷的新作為，給專賣管理帶來新的動(dòng)力。“營(yíng)銷的同仁們現(xiàn)在為銷量都在拼，我們也應(yīng)該有所動(dòng)作，在銷量面前，我們是一個(gè)堡壘的戰(zhàn)友，堅(jiān)決為卷煙銷售保駕護(hù)航”盧應(yīng)武副局長(zhǎng)在專賣工作例會(huì)上就從專賣角度如何開展好“決戰(zhàn)50天，全員保任務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)作出具體部署。以客戶經(jīng)理拜訪線路為單元，強(qiáng)化每條線路市場(chǎng)凈化率考核，加大卷煙打假打私力度，為卷煙銷售騰挪空間。與此同時(shí)，專賣人員在完成本職工作前提下，關(guān)注客戶卷煙庫(kù)存、收集市場(chǎng)信息、跟蹤訂單落實(shí)，配合對(duì)應(yīng)的客戶經(jīng)理積極推介新品卷煙、重點(diǎn)品牌，以此拉動(dòng)卷煙銷量的提升。

　　榜樣——一群人，一件事

　　常華，女，城郊片區(qū)客戶經(jīng)理，服務(wù)客戶數(shù)265人。12月8日，是她拆除肩胛骨鋼釘?shù)娜兆印?個(gè)月前，因一次交通事故致使她左肩胛骨骨折，經(jīng)過短暫的臥床休息后，釘上穿骨鋼釘，打上石膏繃帶，毅然堅(jiān)守著自己工作崗位。由于無法騎車拜訪客戶，她的丈夫就充當(dāng)了臨時(shí)駕駛員，帶著她跑市場(chǎng)、訪客戶、拿訂單。就在拆鋼釘?shù)哪且惶?#xff0c;是她訂煙的大線路，近100多戶在這一天訪銷，她和丈夫從早上7點(diǎn)鐘開始拜訪客戶，宣傳當(dāng)天貨源投放計(jì)劃，督促客戶按商定量訂購(gòu)，一直忙到晚上6點(diǎn)鐘。“李醫(yī)生，單位有緊急的工作要做，我今天不能按時(shí)到醫(yī)院拆鋼釘了，2天后再去。”常華為了銷量目標(biāo)任務(wù)只能延緩治療時(shí)間，把全部心思放在銷量上。

　　代玉兵，男，馬店專賣管理所市管員。11月25日，代玉兵戴著醫(yī)用口罩，開著稽查車輛，奔波在轄區(qū)崎嶇不平的道路上。3天前，代玉兵做了喉部手術(shù)，刀口縫了六針，還須吊水消炎，正處于住院治療期。由于他既是駕駛員又是車組組長(zhǎng)，他一天不上班，整個(gè)車組就休息，于是在沒有得到醫(yī)生的同意下，他私自出院回到了工作崗位。“營(yíng)銷的兄弟這么拼，我沒有理由在關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子，再說我這就是一個(gè)小手術(shù)，白天工作，晚上吊水消炎不是不行，你就放心吧。”他在電話中安慰妻子。因喉部刀口未愈合，代玉兵只能以流食為主，一天三頓以牛奶充饑，幾天下來，人瘦了一大圈。“我體重雖然下去了，但片區(qū)銷量上來了，我認(rèn)為值了。”代玉兵和隊(duì)員們開著玩笑。在“決戰(zhàn)50天，全員保任務(wù)”活動(dòng)前30天，代玉兵車組共查處案件6起，查獲違規(guī)卷煙58.6條，有力地凈化線路卷煙市場(chǎng)，促進(jìn)了卷煙銷量的提升。

圖為：手術(shù)后的市管員代玉兵只能以牛奶充饑

　　李路，男，馬店專賣管理所所長(zhǎng)。“快，趕緊把李所長(zhǎng)送到縣醫(yī)院，他出現(xiàn)血尿癥狀了，十分危險(xiǎn)！”11月3日下午3時(shí)許，隨著馬店管理所內(nèi)勤彭杰的呼喊聲，3名市管員立即攙扶著李路攔了一輛出租車，向50公里外的縣城方向飛馳而去……經(jīng)檢查，李路左腎有2顆0.3cm*0.2cm結(jié)石，其中有一顆已破碎，造成尿道劃傷，出現(xiàn)血尿狀況。“幸虧來的及時(shí)，如果結(jié)石形成堵塞，后果將不堪設(shè)想。”醫(yī)生搖著頭的說。按照醫(yī)囑，李路必須住院治療，但他仍放不下所里的工作，讓醫(yī)生開了幾種消炎藥，于第二天趕到馬店管理所，繼續(xù)帶領(lǐng)隊(duì)員開展市場(chǎng)檢查。“我們片區(qū)地理位置特殊，西接阜陽，北鄰河南，市場(chǎng)環(huán)境十分復(fù)雜，現(xiàn)在卷煙銷售出現(xiàn)困難，我們應(yīng)該向市場(chǎng)要銷量，向違規(guī)要銷量。”面對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)銷量下滑，李路多次在所例會(huì)上進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。為守住一方凈土，他帶領(lǐng)隊(duì)友們放棄雙休日，全天候開展市場(chǎng)管理，為卷煙銷售保駕護(hù)航。11月1日—11月30日，馬店片區(qū)銷售卷煙948.772箱，同比增長(zhǎng)18.9%。

　　明萬勝，男，送貨駕駛員。“俺媽的老毛病又患了，現(xiàn)在醫(yī)院治療，你趕快回來，我一個(gè)人跑前跑后忙不過來。”“我現(xiàn)在正在送貨，走不開，晚上6點(diǎn)鐘才能到家，你讓孩子小姨去幫一下忙。”明萬勝焦急萬分的為妻子支招。因訪銷周期的調(diào)整，物流配送次數(shù)也隨之增加，所有物流員工沒有休息天，實(shí)行滾動(dòng)循環(huán)式配送。在配送期間，物流員工還主動(dòng)收集客戶需求信息，了解客戶卷煙庫(kù)存，及時(shí)向營(yíng)銷部門反饋信息，形成營(yíng)銷合力，助力卷煙銷售。

　　常華、代玉兵、李路、明萬勝這一群人，為了工作蠻拼的，他們拼的是一份屬于自己的責(zé)任，拼的是一種屬于團(tuán)隊(duì)的榮耀，拼的是一條屬于煙草的未來之路，拼的目的就是為了一件事——實(shí)現(xiàn)卷煙銷量的提升，確保完成“兩保”目標(biāo)任務(wù)。

　　好成績(jī)是拼出來的，好形勢(shì)是干出來的，唯有逆勢(shì)而上，方能扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。通過全體員工共同努力，霍邱縣局（營(yíng)銷部）在“決戰(zhàn)50天，全員保任務(wù)”活動(dòng)的第40天，共銷售卷煙4240箱，同比增長(zhǎng)28.6%，打了一場(chǎng)漂亮的翻身仗，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“愛拼才會(huì)贏”這句顛簸不滅的真理。