煙草在線專稿 據蘋果公司周二盤后公布的財報,iPhone銷售同比下滑16%,營收下滑13%至505.6億美元,不及市場預期的520億美元。同時,蘋果公司對下一季度的銷售展望也遠低于預期。
筆者并不贊同因為短期利潤下滑而看空蘋果公司,但對于iPhone這款產品,卻有一些自己的看法。作為一款商品,尤其是走在時尚前沿,利潤率維持在30-40%的高利潤商品,iPhone幾乎已經完美的展現(xiàn)了如何引領消費者的需求,但從iPhone6S開始,這種特點卻在削弱,分析其原因,主要有以下幾個特點,十分值得卷煙品牌作為參考。
1.放棄“稍緊平衡”的高端型路線。這應該是蘋果的第一個敗筆,那就是為了財報好看而采取了多品類多規(guī)格多價位段的iPhone銷售思路,過多的價位段和產品類別雖然在短時間之類填補了部分消費人群對iPhone的消費市場,但這部分人群絕大部分消費能力不強,無法持續(xù)性的給蘋果帶來收入,因此在一次性的iPhone6暴量增長之后,各大分析公司反而放低了對蘋果公司的市場前景預期,不是因為蘋果不賺錢了,而是因為蘋果將自己的消費市場攪混了,原有能夠體現(xiàn)消費能力的價格因素被弱化,導致大量以iPhone為品位象征的高端消費者轉而購買其他高端高價位手機,這可以說是蘋果自己拱手把高端市場讓給了別的公司。
借鑒:我們部分工業(yè)公司以高端品牌成功打開市場之后,盲目展開市場擴張,試圖以量取勝,快速掌控市場,這不僅導致了商品供應量的瞬間增加,而且降低了“高端稀有”這一屬性,最終喪失了領袖消費人群的青睞和零售商的認可,隨后隨著銷量的下降,又再次調整價格,將價格不斷下降,卻沒想到價格下降帶來的是斷崖式的銷量崩盤,品牌風采一去不復返。
2.放棄“引領時尚”的獨占性功能。這是蘋果公司的第二個敗筆。蘋果公司在不斷更新的IOS系統(tǒng)中,大量加入安卓系統(tǒng)的功能,當然,這種功能的加入肯定是基于想要拉攏數量龐大的安卓人群,但是卻事與愿違,喪失了對時尚的引領權利,不經意間成為了安卓身后的“小跟班”。縱觀高檔消費品行業(yè),無論是LV、Gucci、Prada,都各自有各自的風格,絕不和對手走同一路線,就是為了展現(xiàn)自己時尚引領的重要作用,“時尚=品牌溢價”的觀念早就深深植入他們的腦海,因此現(xiàn)在蘋果公司放棄獨有的功能反而走入安卓陣營,很有可能亂拳打死老師傅,泯然眾人矣。
借鑒:從細支到爆珠、從烤煙到雪茄,中國煙草一步一個腳印的跟隨著國外煙草企業(yè)做著相同的技術,生產著只有香精配比不同的品牌,殊不知這樣卻喪失了對市場的把握,尤其是對消費者而言,當市場品牌的同質化越來越嚴重的時候,國外煙草企業(yè)的商品其實已經不會讓他們產生抵觸了。而國外新的技術再次襲來,電子煙、IQOS等新技術已經殺到,亦步亦趨真的能走很遠嗎?電子煙煙油不就是中藥形式的一種嗎?IQOS不就是水煙的變種嗎?為何我們不能有自己的技術突破呢?
3.放棄“質量第一”的高標準品控。從iPhone6開始出現(xiàn)大屏幕后,蘋果的各種斷裂、粉碎、壓彎頻繁出現(xiàn),一方面,這是由于本身蘋果就沒有做大屏幕手機的經驗和技術儲備,喬布斯一直都對不能一只手使用的手機嗤之以鼻,另一方面,蘋果的產品質量管控越來越差,質量團隊和監(jiān)管機制已經無法適應當前的形式,因此,一系列的負面新聞讓消費者產生了一個印象,那就是“哦,蘋果的質量也不怎么樣嘛!”要知道當年的iPhone4和4S,那可都是從樓梯扔下去都碎不了的主,可現(xiàn)在,你身材不好都不敢把iPhone6s放在身后的牛仔褲兜里。
借鑒:品質才是商品生命力持續(xù)的關鍵。部分工業(yè)企業(yè)在卷煙品牌做大之后,為了降低成本而不斷調整配方、減少高價位的原材料配比,或者煙絲含量下降,從短時間內看是能夠增加利潤率的,但是卻無法瞞過消費者的口味,不少卷煙品牌在初期被消費者稱贊,后期做大卻又被消費者指責變味,最后退市消失或者半死不活的生產著,其原因就是沒有堅持對品質的始終如一。
iPhone7還沒出來就已經不被各大測評公司看好,可見一件商品做好不易,作死卻是分分鐘的事兒。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察