煙草在線專稿 真品卷煙非法流通案件的頻頻發生,不僅擾亂了卷煙市場經營秩序,還給不法分子在供應量緊張的周期里提供了哄抬卷煙價格、惡意壟斷卷煙市場的機會,從而損害了消費者利益和國家利益。一直以來,我們對外來卷煙也進行了嚴厲查處,但是長期以來真品卷煙非法流通案件的頻發,其主要原因有:市場供需關系不平衡,市場基礎不扎實,營銷部門貨源投放不精準,卷煙價格地域差異,消費偏好差異,專賣人員監管力度不夠,零售戶及無證戶法律意識淡薄等等。
根據《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》第五十五條的相關規定可以沒收違法所得。處理流程一般是沒收、收購、入網銷售。罰沒煙的查處經過入網銷售,對營銷來說有一定幫助。但是,事實上面對外來卷煙的市場沖擊,即使查處再嚴厲,但是罰款之后的流程都是返還給當事人,這樣的結果就是對卷煙營銷來說起不到任何幫助。
如去年5月13日,萬年縣煙草的行政執法人員在萬年縣齊埠鄉黃坪村卷煙零售戶的經營場所,查獲亂渠道非法購進的卷煙114條,涉案金額12060元。最后給予罰款處理,涉案卷煙加貼標識返還給當事人,當事人隨即將退回卷煙放在其經營場所公開擺賣。事實上,罰款不是目的,如果把涉案卷煙給予沒收,情況或許不同,那就是收購后入網銷售,可同時提升銷售量、社會銷量市場占有率等。只有這樣,才能真正掌控市場,才能維護好本轄區的卷煙市場秩序,為卷煙營銷保駕護航,做到真正實現市場監管對卷煙營銷貢獻度的最大化。
涉案真品卷煙入網銷售對卷煙銷售的影響主要有三點:
一、對客戶庫存積壓,涉案真品卷煙的入網銷售對社會庫存帶來了不小的影響,僅2016年3月涉案真品卷煙的入網銷售數量就達到395條,其中305條84mm中華(軟)、79條84mm利群(軟紅長嘴)、11條84mm利群(休閑),在本縣一類卷煙銷售并不是十分受消費者青睞,一次性將大量罰沒煙分配給罰沒煙專銷戶很難消化庫存,從而導致社會庫存的積壓,影響了客戶資金流動。
二、涉案真品卷煙影響二次銷售。由于對涉案的真品卷煙進行入網銷售必須進行燙碼、打碼的處理,破壞卷煙的外包裝是無法避免的,一定程度上影響了卷煙的美觀。特別是在特高檔卷煙這一類,消費者購買主要以送禮為主,燙碼是對卷煙的二次破壞,實際消費中消費者對購買這一類卷煙積極性不高,造成銷售困難。
三、造成了客我關系緊張。根據市局要求,縣營銷部門按零售戶總數2%的比例選取誠信守法的客戶作為罰沒煙專銷戶。固定數量的罰沒煙專銷戶,長期接收罰沒卷煙給這些客戶帶來了上述的問題外,大批量的罰沒煙流入市場給原本有價格浮動的一些緊俏煙、高檔煙造成了不小的價格影響。這使得專銷戶的利潤降低,對罰沒煙具有抵觸情緒。
對目前罰沒卷煙入網銷售提出以下兩點建議:
一、加大與營銷部門的聯系,適當給予罰沒煙專銷戶一些政策的傾斜。罰沒煙入網銷售的困難歸結原因都是專賣稽查部門在沒收卷煙之后直接交給營銷部門直接入網銷售,營銷部門在實際操作中又是直接分配給罰沒煙專銷戶。加大與營銷部門的聯系,適時的調整政策顯得尤為重要。強化客戶關系,營銷人員應當積極配合,要求罰沒煙專銷戶積極配合,調整好客我之間的關系。
二、專賣部門要積極維護好本地卷煙市場秩序,緊跟卷煙市場的新變化和涉煙違法的新常態,不斷調整方式和理念。在基礎工作中,要做到精益求精,專賣隊員要不斷增強法律意識。對待違規經營的問題要做到尊重市場,遵循規律,遵守規矩,堅守專賣制度的底線,夯實基礎工作,牢固市場基礎,保證良好的市場環境才能真正的掌控市場,才能更好的為卷煙營銷做貢獻。
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