煙草在線專稿　　從前有一則水煮青蛙的寓言：如果把一只青蛙放在沸水中，它便會縱身而出；如果把一只青蛙放進溫水中，它會感到舒舒服服的。然后你再慢慢升溫，即使升至攝氏80°，青蛙也仍然會若無其事地待在那水里。隨著溫度的繼續上升至90°-100°時，青蛙就會變得越來越虛弱，在此情況下，青蛙已經失去自我脫險的能力了，直至把它煮熟為止。青蛙為什么不能自我擺脫險境呢？這是因為青蛙內部感應自下而上威脅的器官，只能感應出激烈的環境變化，而對緩慢、漸進的環境變化卻不能及時做出感應。這就是一種“青蛙效應”。“青蛙效應”告訴我們一個道理：“生于憂患，死于安逸。”

　　目前我們煙草企業就面臨著非常困難時期：隨著戒煙運動的呼聲一浪高一浪，戒煙人群不斷增多，卷煙銷售下滑非常嚴重；由于全國烤煙庫存積壓、烤煙計劃年年遞減，效益隨著戒煙的下滑，烤煙計劃的減少而減少；在效益減少的同時稅收也在不斷的增加。在這樣的情況下造成了煙草企業面臨著危機，所以煙草企業要以青蛙的生存危機來加強自身的管理。

　　隨著社會的發展，以及國內煙草行業經營環境的逐步變革，煙草行業要面對并處理危機的情況將會越來越日常化，煙草企業必須要像善用“十八般兵器”一樣熟練掌握各種形式的公關行為。雖說大環境的改變能決定成功與失敗，但大環境也是由平常一點點積累而成的。而舒適的環境和對小事的麻木也在不斷地給我們制造著假象，所以我們必須時刻保持警惕，不斷地鞭策自己，并且及時準備應對改變。

　　世事如棋，變化難料。市場與企業內外部環境的變化，是管理企業的人難以預料到的。企業每天面對的變化，都包含著禍與福。那么，管理企業的人怎么能讓企業每天都幸運與福氣相隨，讓厄運與禍患遠離呢？一是遵紀守法。二是進行危機管理，防范于未然。三是企業在賺取利潤的同時要兼顧到社會福利。賺之于民，總要回報于民。

　　我們煙草行業的危機管理無論在理論上還是在企業實踐中，都顯得十分薄弱，企業普遍缺乏危機意識。一些煙草企業不重視危機而最終倒閉的事例，以及競爭日趨激烈的煙草市場，都告誡我們煙草行業必須居安思危，確立危機管理的理念。實踐證明，加強危機管理，對煙草企業的生存和發展十分重要。所以必須樹立牢固的危機意識，并且要從危機處理意識向危機管理意識轉變，培育預見能力。“凡事預則立，不預則廢”。

　　煙草要樹立企業良好的社會形象。形象是生產力，良好的企業形象將對經營戶、消費者、社會公眾產生積極的影響，良好的企業形象成為一個企業的無形資產。

　　抓網建，提高企業核心競爭力。構建企業核心競爭力，是我國煙草企業迎接挑戰的戰略選擇，這已經成為行業內的共識，這也是應對危機最根本的途徑。對于提高企業的核心競爭力，最重要的是抓好網絡建設，提高企業的管理水平。抓好卷煙銷售網絡建設是防范外煙沖擊，提高競爭力最有效、最基本的手段。建好網絡，就抓住了卷煙零售市場的控制力。通過近幾年商業企業抓網建，改變了以往靠行政控制來爭取市場的局面，對卷煙零售市場的控制已初見成效，競爭能力也初步顯現。

　　加強企業管理。要加快企業的內部改革，通過體制和機制的創新，把企業搞活；加快現代企業制度的建立工作，加快現代信息技術的推廣應用，提高企業的管理水平。要加強煙草企業的職工隊伍建設，培養一支綜合素質高、有戰斗力的煙草隊伍。不斷加強隊伍的學習，使廣大的干部職工隊伍知識不斷地得到更新、充實，盡快融入到競爭的大浪中去，擔負起迎接挑戰的重任。通過抓機制、抓隊伍，不斷提高企業的管理組織能力，使煙草業獲得持續、健康、穩定發展的內在動力，使企業的整體實力增強，增加企業應對挑戰。

　　企業從興旺到衰亡會有一個“質變”的過程。危機來源于競爭，潛伏于企業內體，隨時都可能存在，只不過在一定時期內危害的程度有大有小。如果企業能盡早發現“質變”征兆，積極采取有效的“治療”措施，就能夠化險為夷，確保健康。如果到了“絕癥”，再進行救治恐怕為時已晚。

　　一個企業必須能夠應對不斷變化的社會環境，管理者更要有深遠而犀利的洞察力，讓企業始終保持高度日更不可躲避在暫時的安逸中.如果管理者與企業對環境變化沒有高度的警覺企業最終會面臨這只青蛙一樣的下場。

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