煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿　　隨著時(shí)代的發(fā)展、形勢(shì)的變化，當(dāng)前我國(guó)卷煙消費(fèi)市場(chǎng)需求相對(duì)萎縮，卷煙供給出現(xiàn)失衡或過(guò)剩的趨勢(shì)，卷煙銷(xiāo)量隨市場(chǎng)總體下滑，各卷煙工業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。對(duì)于年輕的重慶中煙來(lái)講，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，方能使自己在整個(gè)卷煙市場(chǎng)占有一席之地。筆者認(rèn)為提倡、培育工匠精神，對(duì)于公司當(dāng)前改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而擺脫困境，求得生存與發(fā)展也具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義和作用。

　　一、對(duì)工匠精神的理解

　　對(duì)工匠精神沒(méi)有明確的定義，一般認(rèn)為，工匠精神包括高超的技藝和精湛的技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、專(zhuān)注負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，精雕細(xì)琢、精益求精的工作理念，以及對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感、責(zé)任感。工匠精神，首先是一種精神。是工匠們對(duì)自己的產(chǎn)品精益求精、精雕細(xì)琢，追求極致、追求完美、追求更好，努力把品質(zhì)從99%提升到99.99%的精神。其次是一種追求。是工匠們以質(zhì)取勝的價(jià)值取向，以及對(duì)自己所熱愛(ài)的事業(yè)無(wú)比執(zhí)著的職業(yè)追求。再次是一種品質(zhì)。是工匠們執(zhí)著于產(chǎn)品和品牌，鍥而不舍、心無(wú)旁騖、專(zhuān)心致志的品質(zhì)。最后是一種氛圍。是全社會(huì)對(duì)工匠們的敬意，以及相應(yīng)較高的社會(huì)地位。

　　筆者看來(lái)，工匠精神有兩個(gè)層面的意義：第一層含義屬于廣義的工匠精神，指的是企業(yè)對(duì)其從事的事業(yè)匠心獨(dú)運(yùn)，精益求精。一方面需要對(duì)快速變化的市場(chǎng)作出清晰準(zhǔn)確的判斷，并確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力源于什么產(chǎn)品或者服務(wù)。另一方面，一旦確定了企業(yè)戰(zhàn)略，就必須通過(guò)努力精雕細(xì)琢，確保自己的產(chǎn)品和服務(wù)做到同行的最優(yōu)水平。事實(shí)上，企業(yè)往往不缺乏要做大做強(qiáng)的勇氣和意識(shí)，但是卻缺乏把想法和意圖變成現(xiàn)實(shí)的能力，而這種能力就是工匠精神，一種對(duì)事業(yè)腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)的精神。另一層含義是狹義的工匠精神。這里的工匠，指的是工匠型、技能型人才，這些工匠不一定需要對(duì)制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有多么清晰的把握或深刻的認(rèn)識(shí)，但是他們知道在具體的哪一個(gè)生產(chǎn)和質(zhì)量控制領(lǐng)域作出技術(shù)和制造的突破，這些工匠追求完美的意念和境界以及為實(shí)現(xiàn)理想而付出的不懈努力，就是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的工匠精神。

　　二、培育工匠精神的重要意義

　　2016年3月5日，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提到，要“鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。工匠精神被寫(xiě)入政府工作報(bào)告，一時(shí)間引發(fā)社會(huì)熱議。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)社會(huì)需要多種多樣的人才，既要有一流的科學(xué)家、教授、政治家等，更要有高素質(zhì)的工人、廚師、飛機(jī)駕駛員等高技能人才。而一個(gè)企業(yè)，特別是象我們這樣作為制造業(yè)的卷煙工業(yè)企業(yè)，設(shè)備更換代快，不僅需要高素質(zhì)的管理人才，而且需要工匠型、技能型技術(shù)工人。這些年在“君子不器”、白領(lǐng)崇拜等觀(guān)念的影響下，更多人對(duì)從事與技術(shù)打交道的藍(lán)領(lǐng)工作心有不甘。一方面愿意當(dāng)技術(shù)工人的人越來(lái)越少，技術(shù)工人崗位吸引不了高素質(zhì)的人才，另一方面，在崗的技術(shù)工人也不安心現(xiàn)狀，人心渙散，無(wú)心研究技術(shù)，得過(guò)且過(guò)，一有機(jī)會(huì)便想調(diào)離技術(shù)工人崗位。這說(shuō)穿了這是工匠精神的嚴(yán)重缺失，其它企業(yè)有，毫不隱諱地講，我們重慶中煙、我們廠(chǎng)也是存在的。這種氛圍，無(wú)疑對(duì)于努力致力于通過(guò)改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)解脫困境，求得生存與發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)，是相背離的。非常危險(xiǎn)！提倡、培育工匠精神，對(duì)于公司當(dāng)前提振發(fā)展信心，打造卷煙制造品質(zhì)基石，推動(dòng)卷煙產(chǎn)品從中低端走向中高端，加快提質(zhì)增效，推動(dòng)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展具有迫切的現(xiàn)實(shí)意義。

　　三、如何培育企業(yè)及員工的工匠精神

　　工匠精神的缺失，從根本上看是勞動(dòng)光榮理念的缺失。提倡工匠精神，首先要大力弘揚(yáng)勞動(dòng)光榮的理念，“三百六十行，行行出狀元”，提倡“干一行愛(ài)一行、干一行鉆一行”，糾正輕視勞動(dòng)特別是輕視普通勞動(dòng)者的不良風(fēng)氣。無(wú)論是在原材料選取、產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，還是在生產(chǎn)加工、售后服務(wù)環(huán)節(jié)，都應(yīng)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力生產(chǎn)出社會(huì)需要的產(chǎn)品。對(duì)于一線(xiàn)員工和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，更應(yīng)樹(shù)立成為“中國(guó)工匠”的職業(yè)理想，在工作中應(yīng)有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度和刻苦鉆研的精神，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)技能，在打造重慶中煙自有品牌中成就自己的精彩人生。

　　（一）注重思想引領(lǐng)

　　將培育工匠精神作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，納入公司各級(jí)黨組織、政工、工會(huì)、人力部門(mén)的工作范疇.以企業(yè)內(nèi)網(wǎng)（重慶中煙內(nèi)網(wǎng)、卷煙廠(chǎng)內(nèi)網(wǎng)）、企業(yè)宣傳壁報(bào)以及建立重慶中煙微信公眾號(hào)等為平臺(tái)，為重塑工匠精神營(yíng)造良好的環(huán)境和氛圍。通過(guò)不斷推送工匠精神解讀資料和“大國(guó)工匠”的先進(jìn)事跡，引領(lǐng)員工以技術(shù)能手、勞動(dòng)模范為榜樣，牢固樹(shù)立“對(duì)職業(yè)的敬畏、對(duì)工作的執(zhí)著、對(duì)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)，精益求精，追求完美”思想觀(guān)念，大力營(yíng)造尊重勞動(dòng)、崇尚技能、鼓勵(lì)創(chuàng)造的良好氛圍。可在全公司上下進(jìn)行一次大討論活動(dòng)，讓公司各個(gè)層面、各個(gè)崗位的員工，充分表達(dá)自己的看法，讓大家了解什么是真正意義的工匠精神，以及這種精神對(duì)于每一位員工有怎樣的含義，探討如何在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不同領(lǐng)域和環(huán)節(jié)落實(shí)工匠精神，確保企業(yè)的產(chǎn)品盡可能做到精益求精。在集思廣益的基礎(chǔ)上，形成培育公司工匠精神的綱領(lǐng)及實(shí)施方案。適時(shí)將培育工匠精神貫穿到員工教育培訓(xùn)中，不斷進(jìn)行強(qiáng)化和潛移默化。

　　（二）完善激勵(lì)機(jī)制

　　由于從卷煙工廠(chǎng)聯(lián)合重組到成立川渝中煙、再?gòu)拇ㄓ逯袩熌缸庸炯軜?gòu)到分離成立四川中煙、重慶中煙，公司的組織管理幾經(jīng)變化，應(yīng)對(duì)公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行徹底清理及修訂完善，特別要使員工教育培訓(xùn)，職業(yè)技能鑒定，專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)聘，職業(yè)技能等級(jí)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)與工資薪酬的掛靠，先進(jìn)工作者、業(yè)務(wù)標(biāo)兵、技能能手、勞模評(píng)選及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施從制度約定上進(jìn)行規(guī)范，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，讓激勵(lì)機(jī)制真正落地。

　　1.在公司薪酬體系設(shè)計(jì)上，對(duì)管理類(lèi)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)、操作類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、服務(wù)類(lèi)員工的薪酬水平作通盤(pán)均衡考慮，打通員工立足崗位成長(zhǎng)成才通道。

　　2.建立健全標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系，通過(guò)教育培訓(xùn)、技能競(jìng)賽、練兵比武等多形式為一線(xiàn)員工提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)平臺(tái)，切實(shí)提高其職業(yè)技能水平和工作能力。充分發(fā)揮技術(shù)骨干在傳、幫、帶中的作用，傳授知識(shí)和技能，解決徒弟在實(shí)際操作中遇到的問(wèn)題，幫助他們樹(shù)立優(yōu)良的職業(yè)道德和思想作風(fēng)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、崗位操作技能，使“大國(guó)工匠”的絕技絕活得到傳承。

　　3.將一線(xiàn)操作類(lèi)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)員工取得職業(yè)資格證書(shū)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)作為一線(xiàn)技術(shù)工人、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上崗的基本資格，同時(shí)切實(shí)實(shí)現(xiàn)員工的職業(yè)技能等級(jí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)與薪酬待遇的對(duì)接及掛靠力度。

　　4.將先進(jìn)工作者、業(yè)務(wù)標(biāo)兵、技能能手、勞模評(píng)選及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)的措施制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)一線(xiàn)員工在群眾性技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造等方面取得的科技創(chuàng)新成果及合理化建議進(jìn)行評(píng)比表彰，除了相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，有特殊貢獻(xiàn)的員工，還可以以?xún)?yōu)先外出考察學(xué)習(xí)、帶薪年休假等方式給予人文關(guān)懷。

　　5.完善質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高質(zhì)量在線(xiàn)監(jiān)測(cè)、控制和產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量追溯能力，督促員工在工作中精益求精。

　　（三）積淀“匠心文化”

　　通過(guò)思想引領(lǐng)、制度約束、嚴(yán)格管理，不斷積淀，將員工具備的的工匠精神進(jìn)行提煉，形成公司別具一格的“匠心文化”，并將“匠心文化”納入企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)發(fā)揚(yáng)和傳承。讓這種文化真正地深入人心，讓工匠精神能夠成為每一個(gè)員工的自覺(jué)追求，做到凡事都去追求99.99%，甚至100%，而不是“差不多”，馬馬虎虎，將這種精神作為一種做人做事的態(tài)度，成為一種生活的方式。那么，提振發(fā)展信心，打造卷煙制造品質(zhì)基石，推動(dòng)卷煙產(chǎn)品從中低端走向中高端，加快提質(zhì)增效，推動(dòng)公司發(fā)展就不會(huì)成為一句空話(huà)了。

　　（四）不斷創(chuàng)新提升

　　在高科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代，技能型人才工作崗位綜合程度越來(lái)越高，要注重培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)員工勞動(dòng)熱情，營(yíng)造“人人支持創(chuàng)新、人人參與創(chuàng)新、人人推動(dòng)創(chuàng)新”的良好環(huán)境。讓員工從創(chuàng)新中獲益，真正得實(shí)惠，進(jìn)而喚起員工創(chuàng)新責(zé)任和主體意識(shí)，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感，激發(fā)員工創(chuàng)新熱情、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新潛力，在工作中不當(dāng)“看客”當(dāng)“創(chuàng)客”，在企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中不當(dāng)“過(guò)客”當(dāng)“常客”。開(kāi)辟一條員工收獲榮譽(yù)的“星光大道”，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工崗位學(xué)習(xí)、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻(xiàn)的積極性，不斷提升技術(shù)技能水平和創(chuàng)新創(chuàng)造創(chuàng)效能力。