煙草在線專稿　　黨的十九大報告中指出，中國特色社會主義進入了新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾，奮力走好新時代長征路。煙草企業要認真學習貫徹十九大精神，樹立“顧客就是上帝”的服務理念，以培育消費群體為中心，夯實市場基礎，完善體制機制，激發團隊活力，在市場營銷上實現新突破。尤其是要加強全員營銷，努力提高市場份額，促進品牌發展上水平。

　　加強全員營銷宣傳引導。隨著人們生活水平的日益提高，煙草市場也進入快速發展時期，市場競爭也在煙草產業市場化取向改革的步伐中日趨激烈。煙草企業要充分利用主題會議、座談會、內網、班前例會、宣傳欄、微信平臺等方式進行宣傳教育，使每一位員工充分認識全員營銷的內涵和重要性，增強危機感、責任感和緊迫感，激發和調動全員參與營銷工作的積極性和主動性，提高全員營銷工作質量和效果，打造一支綜合素質過硬的全員營銷隊伍，著力提升市場綜合競爭力。

　　加強企業文化建設。要全面推進企業文化管理，持續開展企業文化宣貫活動，使員工廣泛理解和掌握企業文化和品牌文化內涵及特色，進一步推進企業安全文化、質量文化、責任文化、全員營銷文化、廉政文化、感恩文化、創新文化、法治文化等，著力把企業文化融入實際的工作之中，使企業文化真正成為推動企業持續健康發展的思想和行動的動力，為全員營銷工作提供強大的思想動力。特別是要加強品牌文化研究，認真總結品牌發展歷程，提煉、總結和升華品牌文化，為持續推動品牌驅動戰略提供強大的精神動力。

　　加強激勵機制。要建立和完善全員營銷考核獎罰機制，制定激勵措施和實施細則，把全員營銷管理工作納入績效考核和崗位考評之中，嚴格考核考評，與部門和個人績效直接掛鉤，提升全員營銷管理的執行力。同時，開展優秀營銷案例分享，通過營銷座談等多種形式，進一步提煉、總結和分享成功的營銷經驗和做法，加強營銷宣傳活動，形成健康、穩定、持續與和諧的員工激勵機制。要激發員工的潛能，用感恩的心去工作，不抱怨，不退縮，以強烈的責任感享受營銷工作帶來的樂趣。

　　加強全員營銷途徑。誰贏得了零售戶和消費者的歡迎和認可，誰就真正贏得了市場。要拓展全員營銷多種方式，以終端服務、新品宣傳、文化落地、簽名承諾、文體賽事、主題教育、重點客戶培育等為主線，大力宣傳品牌文化和品牌特色，推介品牌。圍繞終端促銷、關注增粉、婚慶營銷、節日大促銷等開展全員營銷活動，讓消費者有一種從容淡定的清爽選擇，獲得精神上的愉悅和滿足感。同時，及時反饋消費者意見和建議，進一步提升質量工作，提升品牌的知名度、美譽度和銷量。