煙草在線專稿　　說到煙草，許多人會立即想到“有害健康”的警示語。對于煙草現實生存、推廣和宣傳促銷等等工作，這的確是個兩難的現實問題。本來說好的一手錢一手貨的商品交易，在被渲染放大的危害面前，許多人止步不前了。具體到許多新興的業態背后的營銷轉型，筆者以為，煙草業應該努力實現自身宣傳營銷方式的“趨同”、“與時俱進”和“一起奔跑”，從而在搶占先機方面有所進步。

　　一、新興業態的存在方式

　　互聯網生態下，許多人說，現在的工作就是網絡的天下。如果沒有了網絡鏈接，其實我們就可以不去上班了。基于互聯網生態下的“互聯網+”已經毫無疑問上升成為國家戰略。物流配送、網絡外賣、高鐵出行、休閑旅游、組團自駕、綠色農家樂等等都成為了我們日常生活中可以觸摸、瞬時參與、即興完成的新興業態，正在逐漸引領我們的日常生活走向更加便捷、更加利民和更加主動吸引我們的身邊事、身邊物、身邊人。

　　每個人都是這個新興業態下的積極參與者、主動問詢者和幸福的“吃瓜群眾”。在這樣的時刻，作為我們煙草的相關方，我們煙草該如何實現在這樣的方式下順勢而為、盡力而為，把煙草的存在感和現實力量展示出來，不僅僅體現在利稅上、給國家貢獻上、財政收入上，更多的是體現一種責任和切身體驗。讓人人都有自由的選擇，讓人人都可以在自由感悟中實現美好的一面，這就是煙草一個應該有的立場和出發點。我們不做強賣者，我們讓消費者在理性選擇中實現和新興業態的一起成長。

　　二、新興業態的與時俱進

　　社會在進步，新興業態在發展，這是社會文明的必然。我們無法阻擋，我們只能選擇順勢而為。具體到每一種新興業態上，我們都應該著重有針對性在新興業態下認真應對、積極應對，不等不靠，采取切實的舉措，形成和促進消費結構和意愿的相輔相成的共同進步。

　　一是物流配送，最現實的就是網上購物，送貨到家了。淘寶天貓、京東系的兩軍對壘，各自已經成為引領中國互聯網新興業態下的兩大陣營。在這樣的環境下，也有人在思考，煙草是否可以借用這樣的思路，開拓出網絡郵寄的天地呢？郵寄兩條，總可以吧。專賣店郵寄，通過物流，也可以吧。以信譽為擔保，總可以吧。邀請第三方監管，總可以吧。或者給這兩家一個專賣證，在規定的范圍內和規定的品牌之間，總可以吧。思維的影子在天空上飄著，我們需要為自己方便，也為消費者考量，在尋找出的一條路子上總可以琢磨琢磨，思量思量，整理整頓下我們的大腦了。

　　二是網絡外賣，君不見，在城市的飲食街、小吃城、品牌飯館周圍，或黃或綠的各式各樣的全副武裝的青年軍團，正在成為寫字樓、小微企業和螞蟻軍團的最佳吃飯選擇方式了。他們圍坐在一起，看視頻，抽煙煙，他們的直接感受就是在尋找金錢的過程中依靠汗水、依靠改變來實現個人價值。他們自己選擇了潮流，他們的口味其實就是城市打工一族的最佳口味，為他們著想，就是一個方向。出租司機、外賣軍團，這兩個是城市里的流動風景。誰適應了他們，他們應該就會成就一個品牌。煙草如此，應該讓他們成為流動的代言人。一路風情地走著，滿眼皆是風景。

　　三是高鐵出行，這已經是中國實力的最直觀的體現了。高鐵上不讓抽煙，但在候車室外、站臺上、路途間隙，我們總還能發現在眼里的現實中，煙民們的委屈和可憐樣兒。前幾天看新聞，看到某國高鐵上還是可以吸煙的，還真得為他們的周到服務點個贊了。竊想，我們這么先進的高鐵技術里，為何就不能容忍煙民的一點點自由呢？難道這煙民就需要忍受這難捱的幾個小時，這不等同于剝奪了他們的自由了嗎？該有的，總該有。技術進步就應該為我們帶來種種便利。

　　四是休閑旅游，都說中國人現在有錢了、有閑了。有人開玩笑，在中國，只要是個風景點，只要他們正常開門，保準就會在重大節日成為人滿為患的人擠人的風景線。在景點，在景區，在途中，總會有煙民出現，或者在當地購物點為親人或者朋友捎幾條當地出產的香煙，不為炫耀，只為我們來過！休閑旅游，說到底，還是花錢消費享受生活的一種美好方式。有煙相伴，鎮定從容，也是美好風景呢。這是人間最美好的煙火味。

　　五是組團自駕，有好的風景，必有好事之人。在新的形勢下，組團自駕正在成為越野愛好者、出行愛好者和對祖國大好河山無限眷戀的中國人的越來越多的選擇。在無限風景在險峰的感召下，旅途正在成為人們開闊視野、豐富精神世界的直接選擇。在這樣的旅途中，香煙必定是不可或缺的生活消費。你我途中相伴，你我香煙相牽，在你來我往中升華對于美好的留戀。這必不可少的心牽物，總是在維護我們的生活向美好進軍。

　　六是綠色農家樂，周邊游、近郊游，成為了城市周邊農家樂的最佳絕配和拍檔。人們浸身在農家樂的美食美味之中，總會有人想念香煙的味道。觥籌交錯之中，酒足飯飽之后，談天說地，無限暢談，人們都在放松自己的同時，給自己的生活平添了一份對于香煙的繚繞的懷念。沒有香煙，似乎一切無從談起了。

　　一路風景，總會有香煙陪伴。這才是真的生活。美好才剛剛開始呢，香煙就是不可以缺少的道具和參照物。人以煙添彩，煙因人生香。

　　三、新興業態的演進脈絡

　　有了新興業態的存在和演化，我們煙草對于新興業態的脈絡也應該有一個活化的直觀的印象。煙草該怎么辦，煙草該往哪里去，這個現實問答的過程里，我們總會找尋出一條適宜煙草、服務新興業態的煙草配送、售賣、流通和營銷過程，助力煙草在提升自身的同時，跟隨潮流、和現實結合、運用最新的營銷手段方式和服務營銷進程之中實現“華麗轉身”。

　　一是做好研究。凡事預則立，不預則廢。針對當前的新興業態，服務方式的轉型和營銷方式的轉型是必不可少的。我們煙草就要大力、深入做好研究，對新興業態開展全方位研究和研判，不斷提升綜合預判能力和綜合分析能力，在研究的同時，形成有價值鏈、可以借鑒的豐富的研究成果，反過來又為現實營銷做好服務。研究不能限于皮毛，而是要由淺入深，形成完整的鏈條，給營銷工作開辟出新天地。

　　二是主動服務。新興業態，就要有新的辦法和舉措。煙草作為一個服務主體，就要在服務上做好文章，不折不扣以消費者為中心思考問題、解決和化解問題，在主動服務、主動作為上狠下功夫，推進現實問題的逐一化解。主動服務就要身體前傾，立足當前，謀劃長遠，給現實問題一種現實版的解答。把所有的工作任務靠前推進，把所有的服務做到家，總是會對我們的現實工作有一個新轉型的期待。

　　三是加強協調。不忘初心，牢記使命，有所擔當，進取作為。在新的新興業態下，煙草還要努力從自身挖掘潛力，加大綜合協調的整體謀劃布局能力，加大對現實問題的綜合研判分析能力，在推進促進問題的解答上通過綜合協調的主動性、創造性和創新性，成功導入新興業態下的新作為里，引導煙草從現實的直覺里成為自覺主動的行為。協調不是稀泥抹光墻，而是要實打實、面對面、心交心，形成合力，共建共享。

　　四是全力推進。有能力，還要有信心決心做下去，成為行動自覺。在全力推進的道路上，要結合當前和今后一個時期的總要求、總任務、總目標，竭盡所能，竭盡全力，全力推動工作上臺階、上水平，在新興業態上成功轉型，爭當先進進位，覆蓋全部工作，推進現實煙草功能和成效轉化為生產力，持續推動煙草向前發展。

　　今勝于昨，明又復勝于今。做與不做，肯定是兩回事。做得好與不好，全在人心。煙草在新興業態下的全面呈現，必須要和現實生活匹配，形成一股勁、一條繩和一體同心的進步之道。促進、提高、推動，我們在現實的煙草能量釋放之前，先從自己做起，先從內部做起，先從現在做起，在和新興業態的相伴相生一體化進程里，必將為煙草的未來發展奠定良好的發展基礎。