煙草在線專稿 近幾年,卷煙銷量出現斷崖式的下降,與國際國內的經濟下行有密不可分的關系,但與國際國內的控煙環境也不無關聯,在社會輿論與控煙態勢的雙重壓力夾擊下,卷煙的消費環境備受擠壓。一方面,公共場所可供吸煙的區域不斷縮小,另一方面,煙民的形象逐漸被“矮化”,缺乏必要的尊重和理解,甚至會被一些人歧視。而營造良好的、綠色的卷煙消費環境,是煙草行業下一輪高質量發展的基礎和穩定器。
一、要充分認清卷煙消費環境建設是企業發展穩定器的重要性
近些年來,由于國際國內控煙的勢頭一浪高過一浪,公共場所控煙的范圍也在不斷的擴大,從辦公室、高鐵、機場到各種大小會議場所等,使得卷煙消費者像是過街老鼠,有種人人喊打的味道,煙民的形象逐漸被“矮化”,缺乏必要的尊重和理解,甚至會被一些人歧視。從法律層面來講,一切牽涉到卷煙的廣告宣傳被禁止,就包括一些公益性活動也把煙草部門拒之門外,在內外雙重棒槌的打壓下,煙草行業、煙草的正常消費都快被擠壓得無立足之地,喘不過氣來。如果沒有合法正當的對策,長期下去,將不利于煙草企業的健康發展,更不利于行業的穩定。目前,煙草行業是國家體制當中唯一專賣體制的企業,所有煙草人應秉承“兩個至上”的行業價值,為國家創造大量經濟利益的同時,我們更應該清醒的看到,卷煙消費環境的惡化,將嚴重影響到行業健康穩定的發展。同時,也要清醒的認清推進卷煙消費環境建設的好處,直接將起到行業發展穩定器的作用。就如李克強總理說的那樣,“法有授權不可為,法無授權及可為”,工商企業應該形成共識,在合法合規的前提下,必須揚長避短,創新卷煙消費模式,刻不容緩的針對當前卷煙消費環境不佳的情況,扎實推進卷煙消費環境建設,為行業的發展起到定錨穩船的作用與效果。
二、要通過終端積極灌輸辯證看待吸煙危害健康的思想
俗話說:任何事情都是辯證的雙方。在公共場所禁止吸煙,是維護不吸煙者的權力,那么對不是公共場所的地方進行禁煙,或者說在公共場所又沒有提供單獨的吸煙區,而進行“一刀切”式的進行對卷煙消費者進行禁煙,是不是剝奪了對卷煙消費者的權利,顧此失彼了呢?所以,我們要大力提倡卷煙消費者做到文明吸煙,健康吸煙,為不文明吸煙的人要管,對沒有提供文明吸煙的場所,工商兩家要高度的協商協調,為消費者創造文明吸煙的環境,扎實推進卷煙消費環境的建設,讓卷煙消費者在公共場所有一個吸煙的“避風港”,吸煙是個人的一種權力,在做到文明抽煙,不危及他人,不影響他人的情況下,讓卷煙消費者做到更有尊嚴一些。工商兩家要通過零售終端、客戶終端、消費者終端,積極灌輸辯證看待吸煙危害健康的思想,也就是說抽煙的危害是要因人而議的,與個人的身體狀況密不可分,我們歷來都是勸消費者抽煙要根據自己的身體情況而定,要抽好煙,盡量少抽煙,抽低焦油量的煙等等,有不能抽煙病因的人員那就要堅決聽醫生叮囑,堅決禁止抽煙。我們認為,作為一個真正的卷煙消費者,還應該十分清楚的了解自己的身體狀況,看適不適合吸煙。通過對終端人員全覆蓋的灌輸思想,是為了達到爭取大量真正的消費者,通過扎實有效的對卷煙消費環境的改善,努力營造和諧消費環境,爭取留住一部分消費者,才是確保煙草企業發展的基礎和穩定器。
三、要強化終端創新,扎實推進卷煙消費環境建設
加快建設“環保吸煙室、綠化吸煙室、便民吸煙區、露天吸煙點、終端體驗區”為代表的吸煙場所,為吸煙者創造舒適與合宜的吸煙環境。在全國倡導卷煙消費者文明吸煙,不在人多的公共場所吸煙,不要在有婦女小孩的面前吸煙,不在法律規定不允許吸煙的飛機上、高鐵里進行吸煙,營造和諧、綠化、環保的吸煙環境,確保合法卷煙消費者的“尊嚴”。
其實,最重要的還是屬于煙草行業工、商企業,應該大力加強卷煙消費環境終端的創新模式,確保合法卷煙消費者有地方吸煙,有地方消費,有公共的消費場所供卷煙消費者在一起談論和品吸卷煙。卷煙正常的消費者迫切愿望煙草行業的工商企業改善卷煙消費環境,還一個合法消費者的的正當權利。隨著現代科技信息的發展,給創新“模式+”變得更加方便與便捷,為扎實推進卷煙消費環境帶來了更加多的“+模式”,為保住更加多的合法卷煙消費者給予了期望,堅定了信心,鞏固了陣地。古人云:適者生存。針對社會的惡劣消費環境,如何扎實的推進卷煙消費環境的建設,已是快到了“生死存亡”的地步,因此要大力加強卷煙消費環境的建設,已經快動到了行業發展的基礎,動搖了行業健康發展的穩定器。不要再徘徊,也不要再猶豫,為了企業健康生存下去,趕快行動起來吧,不要讓合法的卷煙消費者因消費環境被擠壓而受傷,變得更加傷心。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察