煙草在線專稿　　2016年國家局提出了“互聯網+”的卷煙營銷模式，隨著控煙政策的日益嚴峻，以及對煙草行業廣告、互聯網管理制度的日益建立健全，不管是傳統的營銷還是“互聯網+”營銷工作，都變得十分不易。本文就當前互聯網背景下，煙草行業借助移動互聯網技術將互聯網思維融入企業的品牌營銷戰略進行了闡述，利用微信、微博、微信公眾平臺、APP等工具，通過產品、渠道、員工和服務的互聯網化，與企業的目標消費者建立管理、維護關系，從企業角度提出了運用互聯網思維將企業品牌做大做強的策略與建議，并結合當今主流企業的先進營銷方法，構建了一套適應時代的品牌營銷傳播策略。

　　一、當前環境分析

　　滿足和擴大消費者需求是卷煙營銷的根本，零售戶是卷煙營銷的核心。隨著國際、國內禁煙呼聲的日益高漲，面向零售戶的傳統營銷就如帶著腳鐐起舞，困難越來越大。但在這樣的困難之中，我們營銷人員還是堅定信心，尋找機遇，以創造性、開放性的思維對待卷煙營銷工作，這時隨著互聯網的迅速崛起，應充分利用互聯網開展營銷，但目前互聯網營銷多數是在煙草行業員工內部開展，并沒有更好的發展到零售戶，更無法接觸到大多數消費者。如何將零售戶作為卷煙營銷的核心這一優勢延伸進互聯網時代，使互聯網營銷通過零售戶準確地對接消費者，更有效地為消費者服務、滿足消費者需求，是當前需要迫切解決的問題。

　　帶領零售戶實現互聯網營銷，是卷煙營銷在移動互聯網陣地上進一步擴大渠道，提升終端競爭力的舉措。當前互聯網營銷，特別是微信宣傳營銷普遍應用，且大眾接受程度相對較高。目前來看，微信不僅提供了一個平臺，更是一種智慧。通過人與人、人與設備、人與組織之間自由、無礙的連接，創造移動互聯網的新生態、新部落。微信不僅是一個應用，它是一種全新的思維方式、全新的管理和生產方式；微信不僅僅是一個營銷宣傳的渠道，它完全是一種全新的與客戶對話的方式，給客戶帶來全新的生活體驗。微信等網絡營銷將給煙草企業帶來一場顛覆式的變革，在卷煙營銷、形象展示、品牌培育、消費跟蹤、宣傳促銷、信息采集等各方面帶來全新的思維和操作方式。在基本操作步驟的基礎上，創新應用公眾平臺才是互聯網營銷魅力的核心所在。

　　二、互聯網營銷當前機遇

　　近年來，移動通信和互聯網成為當今世界發展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業務。而在當前環境下，煙草行業利用互聯網進行營銷，還有一定的發展空間。當前很多行業利用微信、微博、直播等新媒體進行網絡營銷的工作方式已經相當成熟。煙草行業在今后的營銷工作中，不僅要跟緊市場發展，更要跟緊社會發展，發現并把握好最新、最有利的營銷時機，做到在有限的空間里把營銷成果最大化，這也是繼續推進“互聯網+”營銷模式不斷深化發展的主要工作方式。在政策規定范圍內，互聯網營銷將給煙草企業帶來一場顛覆式的變革，在卷煙營銷、形象展示、品牌培育、消費跟蹤、宣傳推廣、信息采集等各方面帶來全新的思維和操作方式。

　　以下是整理收集到的一些成功的品牌互聯網營銷的傳播手段。通過融入互聯網思維，讓品牌營銷更具有可操作性，從而使其更好地適應當今的快變市場，符合消費者的心理需求。

　　1、玩圈子：把自己打造成“自明星”

　　微信推出的朋友圈就是圈子的最好說明。而且社交網絡在不斷推出與完善“圈”的功能。主要是因為圈子是組成各種關系的過程，是利益共同體。并且，圈子也需要情感的投入，通過圈子將弱關系轉化為強關系，并通過圈子中的營銷宣傳影響到圈子中的人，并通過激勵措施進而覆蓋每個消費者的朋友圈。

　　2、全員營銷：集中力量辦“大事”

　　全員營銷也即整合營銷，是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，使大家在交互中實現價值增值的營銷方式。全員營銷是為了建立、維護和傳播品牌，以及加強用戶關系，當企業的每個人都在做同樣一件事的時候，才有機會將自己的產品提升到一個新的高度。如果每個組織和個人都在獨立做自己分內的事情，各個組織和個人間終究建立不了強關系。只有瞄準一個目標，對企業全體人員的人脈、和傳播途徑等進行整合，做到線上、線下、企業和客戶四點聯動，形成協同效應，使每個營銷環節互相關聯促進，相輔相成，達到1+1>2的效果。

　　三、面臨的問題

　　1、互聯網廣告法的影響

　　隨著互聯網的進一步發展，特別是微信、微博的蓬勃發展，對互聯網廣告進行立法是勢在必行，因此在大力推行互聯網營銷模式的同時，我們更要積極思考，卷煙營銷工作如何能在新形勢下健康、有序、長久地發展。

　　2、網絡營銷組織不夠健全

　　目前各個煙草企業都在開展網絡營銷，但在組織開展過程中，大部分企業都沒有組建專門性的互聯網品牌培育組織，品牌推廣只能用相對初級的操作知識，簡單零散的開展活動，無法系統完善的開展，導致品牌培育活動的開展系統性，連貫性不足，互動性不足，吸引力不足，無法提高消費者參與積極性，活動效果大打折扣。

　　3、網絡營銷人員知識不完善

　　當前形勢下，營銷人員新老交替，知識水平差距較大，對網絡接觸程度不同，大多數只是能簡單操作網絡系統，對互聯網營銷知識了解更少。大多數人員無法系統掌握互聯網營銷知識技能，在宣傳過程中無法系統透徹的講解宣傳，以至于宣傳效果不佳，也只能進行常規宣傳，且創新力度不夠。在提供服務的過程中無法熟練運用專業知識為消費者提供一對一的網絡質詢功能。

　　總之，在當前形勢下，我們要充分利用互聯網開展品牌營銷，在開展過程中明確認識到卷煙營銷工作的堅強依靠是零售終端，必須依托零售終端擴大宣傳面，并在嚴格遵守法律法規有關煙草廣告的規定前提下進一步完善營銷組織結構、提升人員知識水平，立足實際，最大化利用好現有的優勢資源，把卷煙營銷品牌培育工作的影響、效果最大化，準確把握任何一個良好的營銷時間和營銷機遇，將品牌培育提升到新高度。

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