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品牌IP化運營:品牌IP化運營需要營造一個虛擬的互動空間

2019年07月30日 來源:在線清譚公眾號 作者:祝宏偉
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  由于IP是“知識產權(Intellectual property)”和“互聯網協議(internet protocol)”兩個英文詞匯的首個字母組合,因此,在中文語境內,Ip被逐漸賦予為某個具有獨特知識產權的互聯網信息(文化)資源的內涵,在有關文化產業帶動下,有愈演愈烈之勢,品牌IP化逐漸成為互聯網時代品牌營銷運營的一個值得研究的方式了。

  如今,由于互聯網平臺不受干擾能夠平等分享的傳播環境,更加上內容付費的時代窗口,造就了不少品牌IP化成功運營的案例。但基于煙草行業品牌營銷傳播的特殊性,其他行業品牌IP化運營的成功經驗只能是“那邊風景”,實際上只能得到部分借鑒,只有極少的IP內容才能得以偶然地被公眾網絡平臺自由轉換和分發。為此,能否在煙草行業內部較封閉的工商零一體化傳播空間內,實現平臺和自媒體相互對接后進行二次轉換和分發是品牌IP化運營的一個重要課題。

  當然,煙草行業品牌IP化運營的嘗試,除了傳播,其他方面營銷運營其實也不罕見。從前些年上市的“天天向上”,到新上市不久的“小目標”、“創客”等產品,都在嘗試運用一些令人一新的營銷方法,不僅給煙草品牌百花園里注入一股清新的創新活力,而且也給品牌年輕化提供了一種實施路徑。

  至今,關于煙草品牌IP化運營的規律特征仍有待認真總結。不過,我們也關注到有的煙草品牌在法律法規的允可范圍內利用社群網絡對品牌內容進行持續化衍生、分發,雖然空間有限,但也切中品牌IP化運營的本質要求。

  以黃山品牌為例,“黃山家”——一個在企業內部營銷群內注冊的虛擬組織就受到零售戶的喜愛。“黃山家”是現實中為了方便品牌與零售戶溝通而創設的一個虛擬的可供體驗、溝通、互動的平臺,是黃山品牌試水品牌IP化和互聯網營銷的一個有益嘗試。

  一是“黃山家”作為一個消費空間和體驗平臺,通過“拉”動更多價值觀和興趣愛好相仿的零售客戶,使他們聚集在一起,彼此分享銷售和消費體驗,促進他們的品牌體驗互相感染。

  二是賦予生活化角色——品牌需要家人式的親情化溝通平臺。馬斯洛需求塔中第二層級為情感需求。當用戶與產品在一起久了,也能日久生情。何況,這是一個會擬人化表達情感的產品呢?基于消費者體驗更趨情感化的趨勢,黃山品牌在社群內營造家的氛圍,促進品牌文化落地。這種虛擬化的親情互動,點點滴滴,看似不起眼,積聚起來,則能托舉其品牌的未來。

  觀往知來,由傳統的商業生態下人、貨、場的不斷迭代演進,帶來了IP人格化、客我交融化、場景親切化(多維化)等新型理念。這種理念需要一個良好空間和環境來承載,這個空間和環境也需要商家長期的用心塑造和維護。

  隨著消費升級,人們對商品功能層面的需求不再是第一位,商品消費已經從純粹的功能消費轉化為內心需要精神體驗。品牌IP的打造,是注意力稀缺時代,商業模式打造的必然選擇,是用戶需求的自然表達。打造自有品牌IP,增強與消費者之間的情感距離已成為時代趨勢,煙草雖然是一個特殊的行業,但其發展也不能游離于時代之外。

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