煙草在線據煙花三悅公眾號報道 以極短的時間、極快的節奏、極高的標準——從北京到上海——不僅調研的對象和范圍更加深入,講話更彰全局性、方向性和針對性,對于行業的認識和了解也在不斷加深。盡管有限的新聞通稿往往隱藏了很多類似于「會議還研究了其它事項」的細節和內容,但無需刻意的揣度,仍然可以窺見更加清晰、更加明朗的未來。
對于每一個有心人,這都將是一個有益而有效的學習過程。
北京講話的重點「確保完成全年目標任務」,上海講話的主題「理清長遠發展思路」,有了更多的遞進,但耐人尋味之處在于「理清」,而非常規意義的「謀劃」或者「思考」——在講究措辭嚴謹的話語體系中——顯然并非只是文字層面的表述差異,這其中所體現對于行業現狀的判斷、外部環境的梳理、長遠全局的思考,釋放了非常明確的信號。
雖然更聚焦地看,「理清長遠發展思路」是對上煙提出的具體要求,既有上海工商一體的個性化,又有行至千億稅利后「中華」品牌的針對性,但很顯然,在牢牢把握高質量發展要求的例行表述下,新舊動能轉換、體制機制創新、重大戰略謀劃、品牌長遠發展是當前和今后一段時間的高層關切,既有效履行政府行政職能,又充分發揮市場導向作用。
一方面,這是面向未來的系統思考,圍繞研究解決新舊動能轉換、體制機制創新、重大戰略謀劃、品牌長遠發展等問題,來勾畫和展開中國煙草新發展藍圖;另一方面,這也是對行業面臨的外部環境、發展壓力和存在問題的深刻認識,去年的休養生息只是階段性的緩解矛盾、釋放壓力,回歸理性、回歸常態是為了更好的出發。
因為過去幾年,我們總是被目標任務攆著在跑,所有的策略都圍繞實現目標而展開。怎么形容呢?就好像學生每天都想著如何能夠保證測試合格過關,而壓根兒沒有時間、沒有心思、沒有精力來考慮學習本身的目標、方向和內容——確保過關去取代了讓自己變得更好——期待中的素質教育被徹底的應試化,不管以后行不行先過了這一關再說。
這也決定了之前很多市場、很多企業、很多品牌只顧眼前不管長遠、只知趕路不看方向、只有戰術沒有戰略,沒辦法真的顧不上啊。今年的目標有底,再加上這樣的時間節點,提供了難能可貴、殊為不易的機遇窗口,「理清長遠發展思路」為研究好解決好這些問題提供了旗幟鮮明的方向。這并非對過去的抱怨,而是有機會更加系統的時候不要錯失機遇。
更進一步地觀察,上海的講話還有很多可以也應該反復咀嚼的細節。
在講「著力抓好黨的建設」的時候,除了繼續對之前部署要求進一步的細化、深化,特別強調「重視年輕干部培養」,我把它理解得更加寬泛一些,要讓年輕人——不僅僅是年輕干部——看到希望、得到機會、獲得成長,因為不可能靠著連二次元都搞不懂的人去對接80后、90后需求,不可能指望連網購都不熟練的人去推動和落實新零售。
之前對于大連經驗的總結體驗,我特別強調大連的營銷隊伍很年輕、很有活力,這從根本上保證了大連的營銷網建對于新技術、新趨勢、新需求看得到、想得到、做得到。現在,尤其技術研發、市場營銷兩線,迫切需要更多的年輕人走上前臺、施展才華、發揮作用,傳統行業的轉型升級一定是用年輕思維、現代理念來轉化提升。
對于「要維護中華品牌優勢」,沒有一味強調和追求銷量目標、稅利貢獻,堅持穩中求進不新鮮,但注重產銷協調、維護品牌狀態、強化產品創新、突出打假打私、保障客戶利潤這幾點要求有著很強的邏輯性和遞進關系,特別把「保障客戶利潤」單獨拿出來強調,體現了對零售客戶經營收益的關切,賣「中華」要賺錢,賣其它品牌也要賺錢。
「保障客戶利潤」可以說抓住了客我關系乃至于當前經濟運行的牛鼻子,前兩年沒辦法,為了「保證國家財政收入」,廣大零售客戶和煙草一起付出了很多、承擔了很多、甚至犧牲了很多,現在市場生態在逐步好轉,品牌狀態也在不斷向好,下一步關鍵要繼續用好稍緊平衡、嚴格規范這兩個實踐總結出來的有效利器。
提出「加快創新發展步伐」——又有很多需要敲黑板的關鍵點——深化創新體系建設,培養創新人才隊伍,在中式卷煙產品、新型煙草制品、現代煙草物流、現代卷煙營銷等領域積極探索創新,這里面既要解決創新形式化的問題,防止為了創新而創新,又要強化創新發展的頂層設計,有方向、有目標、有重點地提升行業創新能力和創新水平。
在基礎研究的系統性、前瞻性之外,加強創新轉化、創新輸出是關鍵中的關鍵,比如說新型煙草制品,不僅僅在于技術研發的試水破冰,還包括后期的品牌輸出、消費引導、氛圍營造,不是搞出個電子煙就完成了創新的意義,類似于「寬窄造物」這樣的體系化、品牌化、場景化才有可能同IQOS的正面競爭中贏得空間。
可以預見,隨著接下來更多的調研深入,「理清長遠發展思路」將會進一步完成從「理」到「清」的認識與實踐。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察